KAIHUA INTERNATIONAL HOTEL^化HI I祭大酒店KAIHUA CHINA中国•^化车库收费员岗位职责政策内容POLICY STATEMENT贯策落实法律法规政策宗旨PURPOSE预防突发事件发生，维护客人财产、人身安全政策程序PROCEDURE1. 负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通；引导车辆安 全、准确进入停车位2. 加强对本区域的巡逻，维护地下车库的正常秩序，热情礼貌待客，及时阻止乱停乱放现象，如 有不服从管理情况发生时，要及时上报并做好详细记录3. 熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确，严格按照规定收取停车费，做好各种票收 缴、登记工作，当有车主对所缴费用产生异议时，耐心向车主解释；4. 道闸系统出现故障时及时报告管理处，严禁自行处理，各区域需手动起杆，需经过管 理处同意，车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对；5. 负责按规定做好收费的交接工作，接班人接班时，应当面点清出入卡、金额及票据， 认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责;6. 严防车辆逆行驶入地库提醒司机缓慢行驶、注意安全，严防车辆在车道上停放，防止发生意外。
7. 对车辆、人员进行巡视，发现车辆异常、可疑人员和危险隐患 等情况，要及时上报8. 上班前检查好仪容仪表，准时到岗，服从命令，听从指挥，不得无故脱岗、漏岗、早退，交接班时巡视检查本岗位情况，及时和接班人员交接清楚9. 完成上级领导交给的其他任务制定者Prepared by日期Date保安部经理 Security Manager批准者Approved by日期Date总经理 General Manager。