【培训】-车险APP前端操作注意事项

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1、新掌中保前端操作注意事项,一、提示工号不存在或者密码错误 1、若是提示工号不存在 2、若是提示密码不正确 初始密码身份证后六位。若还是不可以请点击“找回密码”输入工号和身份证号重置,3、记住密码 打钩之后就会记住密码,后期无需再重新输入密码,登陆时出错提示,4、厂牌型号的座位车和排量必须认真核对,犹其是进口车型,同一型号会有多种排量,报价前一定需要跟客户核对,否则报价会相差很大,货车需要核对核定载质量和“整备质量”会影响报价准确性 5、所属性质也必须填写正确,避免出现:货车使用性质填写成家庭自用车,导致报价按客车报价。,查询上年信息输入车主身份证号,非泛华续保单时会跳出上年信息查找界面,会跳出

2、身份证号码查询框,必须要填写“车主”身份证号码才可以,不能随便填写,上年带出信息为空时,有时会发现查询后车辆信息只带出了厂牌型号,例右图:带出别克SGM7205ATA轿车,其他的车架号和发动机号都为空时,不要着急。这个是因为数据返回的过程中会有滞后性。大家只要点击“上一步”再下一步,信息就都会跳出来了。如果还没有,请重复以上步骤。,尽量上传行驶证影像识别车辆信息,上传行驶证时要求 1、1只要行驶证正页, 2、要求清晰的原件或复印件,尽量不要反光 3、在掌中保中拍行驶证时注意要竖着拍照,方便 核对车辆信息,填写客户手机号码,每家保险公司都有要求提供手机号码:提交出单时需要点给被保人信息,添加下手

3、机号码,安装APP时出现无法安装,若是从微信公众号下载,记得安装时一定要选择“信任该应用”否则会被限制使用,报价返回时提示承保政策限制,请点开查看详细承保政策,查看具体不能承保的原因,例:左图,非营业客车超8年不保盗抢险,我们只需要在修改配置中,取消盗抢险就可以获得报价,注意被保车辆是否为过户车,发证日期与注册日期不符,且发证日期与签单日期相差在18个月以内,都疑是过户车。建议客车提示“产权证”1-4页证明,或提供上年保单确认,出错信息,交强险已起保或有未到期保单,最多可提前90天报价 说明,交强险最多只能提前90天报价。商业险最多提前30天报价。该保单是未到期或者今年保单已被承保。,出单时注意选择网点,选择保险公司时注意选择网点,网点选错,刷卡时 。,Thank You !,

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