《人才育成08问题分析与问题决策领导力（初级标准版 2天）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人才育成08问题分析与问题决策领导力（初级标准版 2天）（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、问题分析与决策领导力标准版 2天强烈拒绝理论，坚决抛弃说教始终聚焦问题，贯彻改善绩效用力挤干水分，实现干活满堂2020年，我们不一样的绩效改变新体验咨询培训师 柳草【课程课程】经理人往往面对多种多样现状，却无法识别庐山真面，面前数十上百个可选方案，却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。即使有了对策，却在实施过程中不断的被意想不到的问题打算、甚至终止项目进程，变得束手无策。如果能够借助正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。 如何高效地进行问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的一项职业技能。 身为承上启下的管理人员，如果你不能替企业解决问题，你将成为问题而被解决！你不解
2、决问题，问题将解决你。 职业经理要懂得一个理，企业请我们来是为了解决问题的。职业经理人坚决不做问题的制造者，要做问题的终结者。 【课程目标】课程立足向学员提供一套通用的方法，使其具备发现问题根源和选择优先解决方案、并有效执行计划的能力，从而能更有效地参与企业的运作管理，节省时间和金钱，消除问题重现，激发有创意的解决方案。课程将通过小组讨论、视频案例、标杆学习、角色扮演、体验教学方式展开，真正实现1. 重新编排大家的知识经验智慧悟性，更好地认识并磨练系统的思考过程2. 立体化、体验式、综合性学习方式。打破以往单一的课堂讲授模式，融理论培训、技能辅导、案例分享、学员自主发表于一体3. 使用理论性的
3、思考方法，分析实际遇到的问题，获得解决问题的线索4. 帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序5. 掌握分析导致决策制定受阻等因素，引导您客观、科学地做出方案选择，避免决策错误发生6. 通过鲜活生动、丰富多样的问题分析、思考和决策案例，帮助学员更有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧，给予企业和学员以宝贵的思路启迪，有效的开拓管理视野。【课程特色】 本次培训由多年日企工作经验的实战专家主讲，问题解决更透彻； 整个课程内容更全面、更系统、使学员返回企业后更容易落地； 专家根据多年项目推行经验，总结出一套内容更全面，体系更合理的培训和实战性教材，
4、避免了纯说教的套路，将行动融于课堂，教所用的，用所学的； 本课程改变了传统教学中“脖子以上”思维意识的过度要求，更加突出了成年人的“脖子以下”行为至上的需求 借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓！”，做到务实有效！【授课时长】2天 ，每天6小时，共计12小时。【课程对象】本课程适合希望提升问题分析及决策能力的所有管理者。【授课方式】理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,并可协助指导改善计划。【课程大纲】第一单元 决策基础：高效高质量是问题与决策的需求问题一般是有征兆和继起的产品生产&思考业务的处理流程思考面前
5、，现代人容易犯的职业病高级照相胶卷案例会议混乱情况中提到问题(Problem)时相对问题的意义?在采取有效行动前，须弄清楚情况?理性/系统性解决问题程序四种业务思考状况及对应思考过程第二单元 常用工具：多个角度看问题，了解各个工具特点1.头脑风暴法2.五个为什么法练习3. QC七大手法4. KT系统思考模式法5.PDCA解决问题的格式第三单元情景分析：倾听客户（内外部）的声音，用事实说话情景分析概念情景分析流程实例研究：C电子公司的混乱案例：A电子公司的手机案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第四单元 原因分析：技术专家、管理专家、服务专家三位一体原因分析概念原因分析的流程原因分析方法案例：林先生的手机练习：Z型液晶显示器的销售额下降案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第五单元 决策分析：先集中再分析，风控管理于一体，少走弯路决策分析概念决策分析的流程研究负面因素（风险）实例研究：为了开发新产品，选择合适的供应商案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第六单元 计划分析：业务计划不当，人人处处流浪，不打无准备的仗计划分析概念决策分析的流程案例：全公司体育大会案例：全公司体育大会练习：与供应商合作时的风险案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第七单元 促动学习绩效倍增促动画布演练绩效倍增行动画布演练案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习9实 用 文 档
