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1、不问收获问耕耘 关于销售技巧培训总结三篇 汇报人：xxx. 不问收获问耕耘 1 关于销售技巧培训总结三篇 2021-06-15 10:28:32 关于销售技巧培训总结三篇 培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多。对销售有了更深一层的 认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个 团队合作的力量才足以支持。下面我和大家分享关于销售技巧培训总结，提供参考，欢迎大 家阅读。 总结一 为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很 多， 首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会， 通过这次得学习让我学到了不少关
2、于 销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。 如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有 方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的 把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是 所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去， 我们应该用良好的服务， 优质的商品为品牌树立口碑， 从而得到一个又一个的回头客。 通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和 销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照 老师所说
3、的， 团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。 它 是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成 员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要 做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作 的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令 人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整 不问收获问耕耘 2 间店铺只会有益而无害。 作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟
4、通能力，要 有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点： 一、外表要整洁，要有礼貌和耐心; 二、保持良好的人员形象，专业的服务态度; 三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩; 四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力; 五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择; 六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客; 七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客 并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点，我们要富
5、有 感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我 们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距 离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉 悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥 出学习的用处! 总结二 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师 xx 老师给我们进行了为期一 天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分 有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售
6、员必 须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销 售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭 老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情， 如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品， 而不是库存的转移。 其中营 销是信息的传递与情绪的转移， 见客户之前把自己的状态调整好， 一个好的业务员务必要磨 练自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。 再次， 详细讲解了传统式销售与顾
7、问式销售的区别， 并且要从传统式销售向顾问式销售转变。 提出正确的问题， 大多数销售人员没有问正确类型的问题， 即使他们在打推销电话之前就事 先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖 延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形 式的阻力。 不问收获问耕耘 3 还有专业知识的学习，就像_老师讲到的客户花钱买的不是价格而是价值，我们有时遇到专 业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了不专业销售员，真正让自己成为 一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要 多问多记，勤学好问。
8、还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面 进行了详细的介绍。 此外用心倾听很重要， 专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休， 而错过了重要的线索和 信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸 收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该 做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们就应做的事，虽然很累很疲惫， 还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。 以上就是我参加完这次的培训体会， 以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技 能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自
9、身才能和_合金 公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。 总结三 也许是入职时间较短的缘故导致我缺乏对销售技巧的了解， 所幸的是公司有着针对销售员工 的岗前培训从而让我对自身职责有了更清晰的认识， 毕竟在缺乏经验的情况下想要在销售工 作中有所成就是很困难的事情， 所以我很重视这次岗前培训的参与并通过这段时间的培训成 长了许多，只不过想要在销售工作中娴熟地运用技巧还需对培训内容加以总结才行。 通过培训来获得工作阅历的提升无疑是对当前阶段的自己很重要的， 正因为缺乏阅历才要通 过培训的学习来提升自身能力， 而且已经在工作中吃过亏的我也希望能够弄明白如何解决客 户的疑虑， 尤其是部分客户将
10、销售人员当做骗子的做法让我感到难以理解， 所以我通过这次 培训重新对销售员工的职责进行了定位从而取得了较好的效果， 至少我能够明白如何通过客 户感兴趣的话题来避免对方挂断电话， 而且做好销售工作的前提本来就是要建立好相互信任 的关系，因此在这次培训中我着重加强了这方面销售技巧的运用并取得了不错的成效。 处理好与同事间的关系往往能够给销售工作带来许多助力， 也许是入职时间不长的缘故导致 我还不知道如何与同事进行交流， 事实上正因为新员工的身份才更应该积极融入职场环境之 中才能够有所成就， 而且在培训期间也提到过团队合作的重要性自然不能够在遇到困难的时 候一言不发， 毕竟在不知道自己遇到哪些困难的
11、情况下很难根据实际问题来进行解决， 再加 上连同事间的关系都处理不好又何谈在工作中做到和客户交流呢? 想要快速提升工作能力自然要不断尝试直至摸索清楚销售工作的模式才行， 很多销售员工对 待工作都是采取自学的方式将其解决， 这便意味着需要时刻保持对销售工作的积极性从而解 决客户的疑虑， 无论是产品的宣传还是业务的讲解都要具备一定的能力才能做好， 而且处于 工作初期的我要多学习销售方面的知识以便于解决相应的难题， 虽然这次培训解决了自己大 部分的疑虑却也不能够过度依赖他人， 面对工作中的压力也要学会调整好自身状态从而更好 地完成销售工作。 不问收获问耕耘 4 可以说这次培训让我对销售工作有了更加系统的认识， 很感激领导安排这次培训从而较好地 弥补了自己在销售工作中的不足， 而我也会更加努力地完成销售工作以免辜负领导在培训期 间的栽培，面对风雨的洗礼唯有迎难而上并不断向前挑战才能够实现自我的突破。 不问收获问耕耘 5 书山有路勤为径，学海无涯苦作 舟！
