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1、不问收获问耕耘 企业新员工三个月试用期总结三篇 汇报人：xxx. 不问收获问耕耘 1 企业新员工三个月试用期总结三篇 2021-08-18 15:50:28 企业新员工三个月试用期总结三篇 时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感 慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历， 也给我留下了精彩而美好的回忆。 下面我为大家整理 企业新员工试用期总结相关资料，提供参考，欢迎阅读。 总结一 我于 20 年 x 月日正式在客服部前台工作， 试用期三个月， 时光弹指一挥间毫无声息的流逝， 转眼间试用期接近尾声。 回首过去的三个月， 内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经
2、历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的 考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对人有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及 个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。 在熟悉工作的过程中， 我也慢慢领会了人环 承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为人环的稳步发展增添新的活力，在领导 和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我 的工作学习情况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努 力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一
3、段时间里常常出现问 题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作 中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到主动工作。 经过 x 月中旬去的培训， 我对本职工作有了一个更深刻的认识， 特别是工作中的一些细节问 题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合 作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定 尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。 不问收获问耕耘 2 时间飞逝，转眼
4、我来公司已经 3 个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导 的指导和同事配合下担任了公司前台工作。 试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章 制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解： 要做好前台这个岗位的话， 就要对前台工作有重要性的认识。 这个岗位不单单体现出公司的 形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。 我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是 为了公司的总体目标而努力。 有了对其重要性的认识， 促使我进一步思考如何做好本职工作。 前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做
5、好登记。人员出入也要做个大概 了解。 一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备 忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶 数发现不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如 ： 纸巾、复印纸等。 摆在会客厅、 前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。 传真机、 复印机、 打印机没有墨时， 要电话通知加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问 题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。 二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及 时转交给
6、相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要 注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。 收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要 立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目 的后通知相关负责人， 其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室， 还是引客到负责 人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告 知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，
7、冬天开窗，同时要让会客室无异 味，空气流畅。 四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!x 公司!之后问有什么可以帮 到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。 总结二 一、在实践中学习，努力适应工作 作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏 了领导和同事的耐心指导和帮助， 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个 部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访 的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待 同事要虚心真诚等等。 不问收获
8、问耕耘 3 二、主要工作 1.完成部门交办的事项： 以下：每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张 用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好快递的运杂 费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色 带以及墨盒)的领料单。 2.完成日常的正常管辖范围内的工作： 以下 ： 更换传真机的色带， 备用复印机， 打印机的纸张;处理传真机、 复印机和打印机的卡带、 卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参 观室的门户管理。 3.讯息处理和工作记录： 以下：
9、过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录 来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。 4.来访客人通报及接待; 以下 ： 事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎 接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离 开， 自己就不会下班。 若休息时间临时有客来访或任部门有事所需， 也会尽快赶到接待帮忙。 以及协助应聘事宜。 总结三 转眼间已来公司 3 个月了，回想 3 个月来的点点滴滴自己努力了不少，也进步了不少，学到 了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了
10、我一个学习和锻炼的机会。在 此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做。总结了自己做的工作后，我发现了自己 不足之处，我想我在的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部 改正，努力去改就好了。在未来的日子里，我会继续不断的努力工作，相信我会做的更好! 对于自己能力的问题。我会虚心讨教，也会加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也 能够进一步提高! 现在我先说说三个月的试用总结如下： 一、帮业务员更新网站信息，点击关键词; 不问收获问耕耘 4 二.整理寄货寄样，协助仓库出货出样; 三.快递单的统计与跟进; 四.接受公司安排的师傅对
11、我进行产品知识和沟通流程的培训; 五.对已注册网站进行优化，增加点击率; 六.x 月份也有自己接待客户，实际操作。 在三个月工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向周围的同 事学习，工作中我应始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的 工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中 检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作， 我认为最重要的是要有责任心， 有了一份责任在身上， 就会努力去完成它， 并且做到最好。你多么爱自己的工作，工作也会多么的爱你。避免错误，改进自己，我相信 我会做得更好更加出色。未来计划我觉得主要有以下几点： 一、客户关系的维系，并不断开发新的客户。 二、努力做好每一件事情，坚持再坚持! 三、提高自己的能力跟素质。 四、摆正心态，遇事冷静处理。 五、学会忍，正所谓小不忍则乱大谋啊。 六、对自己的工作要明确，拿捏恰当。 在今后的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多，也失去了 很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信只要我能 够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是暂时的困难，不会难倒我，我会一直不 断的努力下去的! 不问收获问耕耘 5 书山有路勤为径，学海无涯苦作 舟！
