《软件服务外包对比分析与发展路径》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软件服务外包对比分析与发展路径（61页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、南京财经大学 硕士学位论文 软件服务外包对比分析与发展路径 姓名：董慧 申请学位级别：硕士 专业：产业经济学 指导教师：高觉民 2007-12 IV 摘 要 摘 要 信息技术的发展使得软件成为企业发展的基础平台， 为了更好的迎合市场需 求，越来越多的企业把软件业务外包出去，由此软件外包应运而生。软件外包至 今已有二十年的发展历程，已经成为发包国企业提升核心竞争力的重要手段，同 时也给承包国带来了难得的发展机遇。作为典型的高技术密集型产业，充分发挥 了知识和技术溢出效应， 带动了承包国家相关产业以及经济的发展。 据 IDC 预计， 2010 年全球软件外包产值将超过 400 亿美元。如此巨大的市
2、场，而我国只占到 不到 5%的市场份额，鉴于目前这个形式，研究如何发展我国软件服务外包就成 为一个极具现实意义的课题。 本文遵循了“提出问题分析问题解决问题”的思路，运用比较分析与实 证分析相结合的写作方法。第一章，提出了本文的写作背景以及写作意义，并回 顾了外包的内涵到软件服务外包理论的文献。第二章，纵览了全球软件外包的发 展现状并通过实证阐明了软件服务外包对承接国经济效应的分析， 得出软件服务 外包产业的发展不仅可以带动相关产业的发展，还可以促进国家经济的增长，技 术溢出效应得到很好的发挥。第三章，介绍了我国软件服务外包大发展历程，通 过对中外软件服务外包的目标市场，企业规模以及质量管理三
3、方面的对比，得出 我国的软件服务外包处于国际外包产业链的低端， 竞争力要低于软件服务外包承 接强国。第四章，基于比较优势理论的角度，从劳动力资源、语言、地理区位三 个方面分析我国发展软件服务外包的现状，以及与竞争对手的差距。第五章，从 竞争优势理论角度，以波特的“钻石模型”为基础，分析了发展软件服务外包的 适用性，从人才教育体系，政府扶持、产业集群等方面分析我国与别国的差距。 第六章是本论文的发展建议， 在中外发展模式对比和本国状况相结合研究的基础 上，提出了基于比较优势提高竞争优势的战略高度，寻找适合我国软件服务外包 发展的路径。 关键词：关键词：软件服务外包；比较优势；竞争优势；发展路径
4、V ABSTRACT The development of informational technology make the software be the basic plat of company. In order to adapt the demand of market, more and more companies choice to out the software to other company. The software outsourcing has developed for 20 years, not only improve the core competenc
5、e of corporations, but also offer great opportunities for jobs and accelerate the GDP with the effect of knowledge and technology spillover. According to the forecast of IDC,the world of software outsourcing will get to 400 billions. How to make Chinas software industry outsourcing developing better
6、 has become a research full of practical significances. This paper follow the“supporting the question- finding the reasons-put forward the suggestions”path, with the ways of compare and concrete. Section 1 is introductory part, topical background, significance method and some concepts of software ou
7、tsourcing industry be introduced. Secondly, describe the state of global situation both of service country and demand the buyer. Then, find the active significances. Thirdly, compare the marketing, the scale of corporation, find Chinas software outsourcing industry on the bottom of the value-chain a
8、nd lower competence. Section 4 and 5, on the basis of comparative and competitive advantage of China and other countries software outsourcing industry, based on the “diamond model” raised by Michael E Porter, research the suitable path for our countrys software outsourcing industry. KEY WORDS: softw
9、are outsourcing industry; comparative advantage; competitive advantage; development path III 学位论文独创性声明学位论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 论文中除 了特别加以标注和致谢的地方外， 不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的 研究成果。 其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明 并表示了谢意。 作者签名： 日期： 学位论文使用授权声明学位论文使用授权声明 本人完全了解南京财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文
10、的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵 守此规定。 作者签名： 导师签名： 日期： 1 第一章 绪论 第一章 绪论 1.1 选题背景和意义 1.1 选题背景和意义 1.1.1 研究背景 1.1.1 研究背景 随着全球经济一体化以及专业化分工的深入，面对迅速多变的市场需求，企 业不能再采取“大而全”的纵向生产管理方式，要想在市场竞争获得竞争优势， 必须把自己的部分非核心业务外包给其他企业，外包运作方式应运而生。20 世 纪 80 年代制造业外包被欧美等发达国家的企业普遍接受，大多数发展中国家利 用劳动力成
11、本低廉的比较优势从制造业外包中获得了很大的收益。 在信息技术迅 猛发展的带动下，全球软件外包从 20 世纪 90 年代开始迅速发展，至今软件外包 已经有将近 20 多年的发展历程。 软件外包已成为世界软件产业发展的趋势，目前全球软件产值的 1/3 需通过 对外发包的形式来完成， 近年来国际软件外包市场年增长速度高达 29.2%， IDC 统计数据表明，全球软件外包市场规模已超过 400 亿美元。随着外包被越来越多 的企业所接受，更多的业务需要外包出去，释放出更多的外包业务。全球软件服 务外包产业的快速发展，不仅给发包国家和地区带来了可观的经济利益，而且促 进了承包国信息技术和软件产业的发展。承
12、包国在承接软件外包的过程中，通过 承接项目既可以获得巨大利润，又能够学习到先进技术、国际操作理念和管理方 法，为本国企业走向国际化发展提供了有利的条件。因此，越来越多的国家凭借 着自身的比较优势以及竞争优势，参与软件服务外包业务中来，涌现出一批具有 国际竞争实力的外包承接国，如印度、爱尔兰、以色列、菲律宾等。 随着印度、爱尔兰软件企业的成本不断提高，世界客户正在把注意力转移到 中国，这给中国创造了良机，中国软件外包产业得以迅猛发展。根据赛迪顾问最 新发布的中国软件外包服务市场研究报告，2005 年中国软件外包服务市场规模 达到 9.2 亿美元，占全球软件外包的 2.3%。另外，国际数据集团数据
13、表明，最近 几年，中国软件外包服务市场将以 48.4%的年均复合增长率高速增长，处于市场 快速扩张阶段， 预计到 2009 年， 中国软件外包服务市场规模将达到 45.6 亿美元。 1中国政府也很重视软件外包的发展，2006 年 3 月 14 日，十届全国人大四次表决 通过的中国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要中明确提出“建设若 干服务业外包基地，有序承接国际服务业转移” 。 2007 年 3 月 5 日，第十届全 国人大五次会议通过的政府工作报告中指出， “大力承接国际服务外包，提 高服务业发展水平” 。 2 这都显示出中国政府对发展服务外包的高度重视，在中 1 数据来源：赛迪顾问（）
14、 2 政府工作报告，2007 年 2 国发展服务外包产业已经提高到相当的高度。由此可见，不论是外部环境还是内 部资源，中国的软件外包企业均面临着前所未有的机遇。 1.1.2 研究意义 1.1.2 研究意义 1.现实意义 1.现实意义 随着信息技术的变革和发展步伐的加快，全球软件外包服务迅猛发展起来。 通过软件服务外包地开展，对于发包国家来说，降低了本国发包企业的生产成本 和交易成本，提升了整体竞争力；对于承包国家来说，软件服外包是高技术知识 密集型产业，充分发挥技术溢出效应和经济效应，可以带动相关产业的发展，促 进国家经济的增长。同时，软件服务外包是服务业，自然具有知识含量高、无污 染、吸纳就
15、业能力强等优势，因此，对于我们这样一个发展中国家来说，发展软 件服务外包对于带动相关产业发展，促进国民经济增长，提供更多的就业机会有 十分重要的意义。 纵观全球软件外包发展历程，同为发展中国家在发展软件服务外包这个领 域，我国与印度软件外包几乎同时起步，甚至还稍稍早于印度，但是历经 20 多 年，我国软件外包的发展已经被印度远远抛在后面。上个世纪全球制造业的转移 过程中， 中国已经成为全球制造业基地， 但是在国际产业链中却处于低端的位置， 面临着国际摩擦、环境恶化资源短缺等问题，在新的国际竞争中要打破印度在软 件外包市场的垄断地位，在提升“世界工厂”的同时把我国建设成为“世界办公 室” 。现在
16、已经有越来越多的国家进入国际软件服务外包这个市场中来，爱尔兰、 菲律宾、以色列都是后起之秀，对我国形成了很大的竞争压力。我们目前要从竞 争对手中寻找我们的差距及不足，分析我们应该如何发展软件服务外包。 2.理论意义 2.理论意义 波特的“钻石模型”就是用来分析产业竞争优势以及竞争力来源的一个典型 的框架，最初是用来分析发达国家产业竞争优势，其理论也需要不断的完善和适 用。本文通过波特“钻石模型”应用于发展中国家的软件服务外包产业，试图对 “钻石模型”的适用性作更广泛的补充和完善。 1.2 研究方法和技术路线 1.2 研究方法和技术路线 1.2.1 研究方法 1.2.1 研究方法 本文以理论分析为依托，采取实证分析和对比分析相结合方法。通过实证分 析承接软件服
