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1、 银行员工克服习惯做法养成合规操作心得体会银行员工克服习惯做法养成合规操作心得体会 *日我行下发了关于开展“克服习惯做法，养成合规操作” 的活动，通过活动我们对风险操作有了一定的认识。近几年来，金融 系统发生的多起案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损 害了银行的社会信誉。 如何让合规变成我们的一种习惯，我认为需做好以下几方面的培 养： 一、加强业务知识学习、提升合规操作意识。在工作中始终坚持 要做一个合格的银行的员工，耐心办理业务，热心对待客户。在银行 业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周 到、快捷的优质服务才能争取更多的客户，赢得更好的社会形象。每 天面对不
2、同层次的客户和事物，更要求我们有高度的思想觉悟。 二、要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们的工作中。风险的防 范与控制， 是人的因素起着重要作用， 客户创造市场， 客户创造价值， 客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户我们的业务才 有发展，员工的价值才能够体现。如果每个员工都能严格要求、严格 规范、严格标准、严格执行规章制度，风险就会得到的遏制。让合规 的观念和意识渗透到全行员工的心中，渗透到每个岗位，促使所有员 工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准，努力培育员工 的合规意识，在全行上下推行“合规人人有责”、“主动合规”、“合规 创造价值”等合规理念，倡导诚实、守信、正直的
3、道德价值标准或行 为操守准则和企业文化。 三、找准自己的不足。对于从事银行一线工作的我们，因为从事 的工作的特殊性，要求我们要更多的注意自己的言行举止，以防控风 险。 每天在开始工作之前，都要把看到的、记得的合规守则先在心 里默一遍，在工作中，做每一件事之前，都先在心理提醒一下自己做 这件事之前必须先做什么才可以。例如，营业中途，需要离开自己的 座位，这之前，必须先将公章、私章、现金及盖有公章的凭证入箱上 锁，将自己所用的屏幕退至临时退出界面后，方可离开座位。以前有 些同志在办理业务时， 很多时候因为在合规意识不强的时候养成的习 惯，会在空白凭证上预先加盖公章，后来知道这种做法不合规后，每 次在办业务之前都特别注意了一下， 有哪些业务是自己会经常先加盖 公章的，在下次办这种业务的时候就会更加仔细，提醒自己要合规， 时间久了也就改了过来，等等。 新的业务在不断的增加，新的员工在不断加入，学习新业务，是 提高业务技能和完善制度合规的必要保证。同时，每个人必须时时、 事事做好防范意识，保护自己，观察身边的同志的思想变化，共同做 好内外防范工作，整体提升经营管理水平。
