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1、习题习题 第一章 思想第一章 思想 一、判断题一、判断题 1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。 但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化， 故而只是一种不精确的科学。 （T） 1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。 但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化， 故而只是一种不精确的科学。 （T） 2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是 追求效率。 （ F ） 2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是 追求效率。 （ F ） 3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用 成本达到最小化，
2、而效率则是使组织活动实现预定的目标。 （ F） 3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用 成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。 （ F） 4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管 理活动有什麽共性。 （ F） 4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管 理活动有什麽共性。 （ F） 5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好 的解释， 因此可以说， 泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经 彻底过时， 除了尚存历史意义外， 对管理实践早已丧失了指导作 用。 （ F ） 5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较
3、好 的解释， 因此可以说， 泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经 彻底过时， 除了尚存历史意义外， 对管理实践早已丧失了指导作 用。 （ F ） 6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起 来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起 以形成管理学科的学派是管理过程学派。 （T） 6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起 来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起 以形成管理学科的学派是管理过程学派。 （T） 7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的 等 级 化 、
4、专 业 化 的 金 字 塔 性 的 组 织 。 （ T ） 等 级 化 、 专 业 化 的 金 字 塔 性 的 组 织 。 （ T ） 8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活 动， 制定用于管理决策的数学和统计模型， 并把这些模型通过计 算机应用于管理减低不确定性， 最大限度地提高了管理活动的程 序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。 （ F ） 8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活 动， 制定用于管理决策的数学和统计模型， 并把这些模型通过计 算机应用于管理减低不确定性， 最大限度地提高了管理活动的程 序性，代表着管理理论的发展趋势，因
5、此优于其它的管理理论。 （ F ） 9.马 克 斯 韦 伯 的 行 政 组 织 是 有 机 式 组 织 。 （ F ） 9.马 克 斯 韦 伯 的 行 政 组 织 是 有 机 式 组 织 。 （ F ） 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利 益集团。 （ F ） 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利 益集团。 （ F ） 二、选择题二、选择题 1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。 1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 A. 计划 B.
6、组织 C. 领导 D. 控制 2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性 4、要确保“事有人做，人有事做 ； 事得其人，人得其事” ，需做 好管理中的（B ）工作。 4、要确保“事有人做，人有事做 ； 事得其人，人得其事” ，需做 好管理中的（B ）工作。 A. 计划 B
7、. 组织 C. 领导 D. 控制 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些 基本活动具有（ CD ）的性质。 5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些 基本活动具有（ CD ）的性质。 A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当 B.各不相同，分别由不同层次的人担当B.各不相同，分别由不同层次的人担当 C.在空间和时间上彼此交融， 每一个主管人员都要承担这些活动C.在空间和时间上彼此交融， 每一个主管人员都要承担这些活动 D.形式不同而本质相同D.形式不同而本质相同 6、一艘船要顺
8、利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方 向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以 及全体船员形成支持、 参与和沟通关系的促进者。 这些是组织中 的（ A ）职能。 6、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方 向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以 及全体船员形成支持、 参与和沟通关系的促进者。 这些是组织中 的（ A ）职能。 A. 计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领 导和控制 A. 计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领 导和控制 C. 领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计 划和控制 C. 领导、计划、组织和控制 D
9、. 领导、组织、计 划和控制 7、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而 自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员 和技术人员的流失率逐年升高。 从管理职能分析， 该企业最有可 能是（ C ）工作存在问题。 7、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而 自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员 和技术人员的流失率逐年升高。 从管理职能分析， 该企业最有可 能是（ C ）工作存在问题。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 8、美国管理大师彼德.德鲁
10、克说过，如果你理解管理理论，但不 具备管理技术和管理工具的运用能力， 你还不是一个有效的管理 者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论， 那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ A ） 8、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不 具备管理技术和管理工具的运用能力， 你还不是一个有效的管理 者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论， 那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ A ） A.有效的管理者应该既掌握理论， 又具备管理技巧与管理工具的 运用能力 A.有效的管理者应该既掌握理论， 又具备管理技巧与管理工具的 运用能力 B.是否掌握管理理论对管理
11、工作的有效性来说，无足轻重B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力， 而不必注 意管理理论 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力， 而不必注 意管理理论 9、基层管理人员必须具备（ ABC ）技能9、基层管理人员必须具备（ ABC ）技能 A. 技术技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 协调技能 A. 技术技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 协调技能 10、根据明茨伯格的“十角色理论” ，管理者在人际关系方面主 要
12、扮演（ B ）角色。 10、根据明茨伯格的“十角色理论” ，管理者在人际关系方面主 要扮演（ B ）角色。 A.监听者 B. 联络者 C. 传播者 D. 发言人 A.监听者 B. 联络者 C. 传播者 D. 发言人 11、下列那些因素属于组织所面临的任务环境（AB ）11、下列那些因素属于组织所面临的任务环境（AB ） A. 竞争对手 B. 顾客 C. 技术因素 D. 经济因素 A. 竞争对手 B. 顾客 C. 技术因素 D. 经济因素 12、 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友， 说他在单位的 主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务， 并指挥和监督 各项具体工作任务的完成。由此可推断
13、，这位管理人员是（ C ） 12、 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友， 说他在单位的 主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务， 并指挥和监督 各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ） A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断 A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断 13、按照 X 理论的观点， （ CD ） 。13、按照 X 理论的观点， （ CD ） 。 A. 凭借宽容和信任可以改进工作 B. 人们都有从事生 产的基本需要 A. 凭借宽容和信任可以改进工作 B. 人们都有从事生 产的基本需要
14、C. 人天生懒惰、需要激励 D. 金钱比地位重要C. 人天生懒惰、需要激励 D. 金钱比地位重要 14、 “大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ D ）14、 “大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ D ） A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心 态不同 A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心 态不同 C. 系统的结构决定了系统的整体功能 D. 系统的整体功 能不等于个体功能之和 C. 系统的结构决定了系统的整体功能 D. 系统的整体功 能不等于个体功能之和 15、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。15、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 16、 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种 “胡萝 卜加大棒” 的管理方法， 他常说的口头禅是 “不好好干就回家去， 干好了下个月多发奖金” ，可以认为（D ）是不对的。 16、 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种 “胡萝 卜加大棒” 的管理方法， 他常说的口头禅是 “不好好干就回家去， 干好了下个月多发奖金” ，可以认为（D ）是不对的。 A. 王某的观点与 X 理论相符 B. 王某的观点与泰A. 王
