面试基本礼仪-修订编选

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1、面试基本礼仪 北极星电力英才网 发布日期：(阅 3358 次) 关键词: 面试中的礼仪是一个非常重要的因素， 透过礼仪可以看出面试者的涵养和素质， 甚至决 定着面试的成败。因此，每一个面试者都不能轻易忽视面试时的言行举止。下面是一些知名 企业的 HR 经理以及人力资源专家对面试者在面试过程中言行举止的建议， 如果你准备求职 或正在求职中，这也许可以成为你面试成功的敲门砖： 1.着装：大多数公司要求面试者身穿正装，由此能看出应聘者的精神面貌和工作态度， 不过没必要“全副武装” 。女生只要穿端庄的裙装，男生也可以选择干净的短袖衬衫。面试 着装也要依据季节而变，对在校大学生的要求更是比较宽松，只要看

2、起来比较正式、干练就 可以了，大热天仍然西装革履，反而让人感觉应聘者不善变通。 2.基本礼貌：轻敲，慢关房门；主动与面试官打招呼、握手；如果条件允许可以记住每 位面试官的姓名和称谓 ； 面试结束时微笑起立、道谢、告别。一般无须主动伸手握别，切记 不可主动向对方要联系方式。 3.姿势：坐姿要笔直端正，切忌小动作。如果面试官准备的是一张软绵绵的沙发靠椅， 应试者要尽量控制自己不要陷坐下去，更不要跷起二郎腿，要挺直腰杆 ； 女性应试者最好双 膝并拢，双手放在膝盖上。 4.视线：应试者大部分时间应该看着提问的面试官，但不必目不转睛盯着对方，眼神可 以停留在他人眉宇之间或者额头上，这样既可以保持平视，也

3、会降低自己的怯意，切忌不可 东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。 5.聆听：面试官讲话必须留心听讲，把自己看作聆听者。遇到自己不明白的问题，最理 想的办法是请对方略作解释， 这样既可以赢得几分钟的考虑时间， 也可以表现出自己的认真， 聆听时需要面带微笑。 6.发言：发言时语速不要太快，可以一边说一边想，给对方一种稳重可靠的感觉。面试 回答问题，切忌只回答“是”或“不是” ，一定要把自己的答话略作解释。避免市井街头的 口头禅和俗语，切记不可不懂装懂，胡乱作答。 面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与 人事主管进行信息交流， 以便使人事主管确信求职者就

4、是用人单位所需要的人才。 面试是其 他求职形式永远无法代替的， 因为在人与人的信息交流形式中， 面谈是最有效的。 在面谈中， 面试官对求职者的了解，语言交流只占了 30的比例，眼神交流和面试者的气质、形象、 身体语言占了绝大部分， 所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐， 而且要注意避 免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。 面试礼仪面试礼仪 - 介绍介绍 白领面试白领面试 （1）必要的自我介绍 准时赴约，最好提前十分钟到达，这样可以稍微平静一下心态，整理一下服饰，然后以饱满 的精神出现在主试面前。 面试的介绍并不是不必要的重复，而是为了加深印象，给对方以立体的感觉。自我介绍一般 要求简

5、短，如果自己的名字很富有诗情画意，也不妨说：“我叫，很高兴能够有机会到 贵公司参加面试。” （2）接受对方名片 假如对方递送名片应以双手接过来，并认真看一看，熟悉对方职衔，有不懂的字可以请教， 然后将名片拿在手中。在谈话中，再从口袋里重新取出名片来看，会让人感到不够诚意，进 而给对方不良的印象。最后告辞前，一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千万不 要往裤袋里塞。 面试礼仪面试礼仪 - 入座的礼仪入座的礼仪 不要自己主动坐下，要等主试请你坐时再入座。 面试礼仪面试礼仪 很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口，背朝窗户的地方。这样 的位置安排，容易给拜访者造成一定的心理

6、压力，某种意义上来讲，求职者从一走进办公室 的时候起，就被摆在了一种极为不利的位置上。要想改变这种情况，求职者应当有意识地使 自己位于避免直接背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位，就可以做到。 在面试中，坐的姿态非常重要。如果你坐时，双手相握，或者不断揉搓手指，那么，你会使 对方感到你缺乏信心，或显得十分紧张 ； 如果你稳稳当当地坐在座位上，将双掌伸开，并随 便自在地放在大腿上，你就会给人一种镇静自若，胸有成竹的感觉。 面试礼仪面试礼仪 - 交谈中的礼仪交谈中的礼仪 面试礼仪面试礼仪 （1）诚恳热情。）诚恳热情。 把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的诚意。

7、（2）落落大方。）落落大方。 要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，有问必答。碰到一时答不出的问题可 以用两句话缓冲一下：“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看，我认为”这时 脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案，就先说你所能知道的，然后承 认有的东西还没有经过认真考虑。 考官在意的并不一定只是问题的本身， 如果你能从容地谈 出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。 （3）谨慎多思）谨慎多思 回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或 少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。 面试礼仪面试礼仪 - 聆

8、听的礼仪聆听的礼仪 （1）专注有礼。）专注有礼。 当主考人向你提问或介绍情况时，应该注视对方以表示专注倾听，可以通过直视的双眼，赞 许的点头，表示你在 面试礼仪面试礼仪 认真地倾听他所提供的更多的信息。 （2）有所反应。）有所反应。 要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合，向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插 入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。 （3）有所收获。）有所收获。 聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈 话捕捉信息。 （4）有所判断。）有所判断。 求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意

9、、弦外之音、微妙情感，细细咀嚼 品味，以便正确判断他的真正意图。 面试礼仪面试礼仪 - 告别的常规与礼仪告别的常规与礼仪 （1）再次强调你对应聘该项工作的热情，并感谢对方抽时间与你进行交谈。 面试礼仪面试礼仪 （2）表示与主考官们的交谈使你获益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指 导，有可能的话，可约定下次见面的时间。 （3）记住了解结果的途径和时间。 告别时可以主动与考官们握手，但要注意一般握手的基本礼节。一般来说，握手告别要讲究 先后的顺序，握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定 的，其基本原则是：上级在先，长辈在先，女士在先。 握手通常以三五秒钟为

10、宜，并且要注意把握好力度，要双目注视对方，面带笑容，不可目光 四顾，心不在焉，同时应配以适当的敬语，如“再见”、“再会”、“谢谢”等。 （4）面试后寄上一封感谢信。信中再次感谢对方抽出时间来接待你，并对该单位表示一番 敬意，重申自己对所谈的工作很感兴趣，并简要地陈述自己能够胜任该项工作。求职的人， 必须有心理准备，去会见可能是自己的未来老板。 面试礼仪面试礼仪 - 女士面试服饰礼仪女士面试服饰礼仪 女人是爱美的天使，世界因为有了她们而更加绚丽可爱，在这个时尚开放的年代，女士服饰 色彩缤纷，形态万 面试礼仪面试礼仪 千，因此，其着装问题就显得比男士更复杂些。 女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高

11、雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年 龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。 1 服装的选择要得体服装的选择要得体 女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合 体的西装、 套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物， 会使你看起来显得优雅而自信， 会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加 社交活动的传统着装，但在中国却不一定适合 ； 不要穿超短裙（裤），不要穿领口过低的衣 服 ； 夏天，内衣（裤）颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不 庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职

12、之大忌。大量的求职实践表明，不论是应聘何种 职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。 女性求职者服装的颜色可有多种选择， 有些女性认为面试时一定要穿黑色套装， 这种穿法虽 然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如，谋求公关、秘书职位的女性 穿黄色服装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心 理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色 感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种 颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。 2 鞋子要便利鞋子要便利 女

13、士如何穿鞋也有学问， 总的原则是应和整体相协调， 在颜色和款式上与服装相配。 面试时， 不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的 靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。 3 袜子也很重要袜子也很重要 袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应 在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露 着光腿。 4 饰物要少而精饰物要少而精 （1）公文包或手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手 提小包体现出更多的权威。 你可以把手提包的基本

14、内容放进一个无带小提包， 然后把它装进 公文包内，但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。 （2）帽子。不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配， 就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。 一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意 场上易使人心烦。 （3）首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人 接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适，注意力集中，戴的耳环不要过长， 以免发出叮当的声响或者触及脖颈，甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好，但别戴假珍 珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受

15、的，但镯子上的小饰物应当避免，其 他刻有你名字首字母的首饰也应避免。 面试时一定不要戴脚镯。 总之， 戴首饰的重要原则是 ： 少则美。 （4）眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的 镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜（护目镜）去面试，当然更不能戴反光镜。 假如你非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。 （5）围巾。一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装，但穿蓝灰色衣 服往往会使面部发暗，如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾，就能达到生气勃勃的 效果。如果穿一套藏青色的西服，应围一条纯白的围巾，既能显托红唇黑眸，又能保持藏青 色清爽如水的气质

16、，衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年，喜欢穿银灰色的衣服。银 灰色是高雅大方的色彩，但若围巾搭配不当，便会显得呆板平淡。 （6）丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时一定要注意与衣服的 协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。 5 发式要适宜发式要适宜 在选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合 脸型的发型。一般来 面试礼仪面试礼仪 讲，掌握以下几个原则即可： （1）高额角、低额角。如果你的脸型属高额角，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头 发遮盖一部分前额 ； 若是低额角，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短， 决不能低于发线，避免使额头看来更低。 （2）宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄 额角的年轻女士来说，情况正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷切不 要让它伸延至太阳穴前。 （3）高颧骨、低颧骨。高