《网格化管理信息系统-修订编选》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网格化管理信息系统-修订编选（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、网格化管理信息系统 一、网格化定义一、网格化定义 网格化，就是将城区行政性地划分为一个个的“网格”，使这些网格成为政 府管理基层社会的单元。 网格化管理，直接表现为管理单元的细化，实质是针对现行管理制度弊端， 开展的一次行政管理和社会管理的机制创新，是按照转变领导方式，落实“三具 两基一抓手”要求，推进人、财、物、权、责全面下沉，强化基层基础建设的制 度再造。 网格化管理是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分 成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管 理模式。这一创新模式是依托现代网络信息技术建立的一套精细、准确、规范的 综合管理服务系统， 政府
2、通过这一系统整合政务资源， 为辖区内的居民提供主动、 高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。 二、网格化的意义二、网格化的意义 一是解决现行管理制度弊端，强化政府职责落实的迫切需要，二是转变领导 方式，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制的有效载体，三是强化干部 监督管理，加强干部队伍建设的有效措施 三、网格化核心与框架三、网格化核心与框架 以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条 块融合，联动负责，形成社区（村）管理、服务和自治有效衔接，互为支撑的治 理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效 落实。 网格化基本架构
3、：明确一个目标，坚持两个原则，细化三级网格，搭建四级 平台，形成五级联动。 明确一个目标：努力营造稳定、有序、和谐的发展环境和群众生活环境 坚持两个原则：一是低成本、高效率、可持续，二是条块融合、职责明确、 联动负责、逐级问责 三级网格：一级网格是乡（镇）办，二级网格是村（社区），三级网格是村 组（楼院、街区） 四级平台：市、县（市区）、乡（镇）办、村（社区）联网的社会公共管理 信息平台 五级联动 ： 市、县（市区）、乡（镇）办、村（社区）、村组（楼院、街区） 由地方党委政府、职能部门、群众工作队三方联动联责，逐层领导下沉分包，构 建“事事有人管，人人都有责”的工作格局 四、系统功能特点四、系
4、统功能特点 1、建立网格标准规范体系1、建立网格标准规范体系 根据其地理布局、属地管理、现状管理等原则，将管辖地域的人员划分成若 干个网格状的单元，再根据划分好的网格结构， 按照对等方式整合公共服务资 源，添加政府的服务团队人员，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化的 各种服务功能，让网格化管理的工作人员，对每个网格 进行点对点的单独操作， 使政府开展的各种工作能够细腻度的渗透到每一个群众中去。 2、整合社会资源，建立基础信息数据库2、整合社会资源，建立基础信息数据库 结合地区基层调查数据和已有的各专业部门（公安、民政、房产、计生、政 法、党建等）数据，构建“网格化管理”基础数 据库。该数
5、据库同时具备添加、 更新、删除、搜索、查询、统计等功能。既能反映网格内每户家庭的基本情况， 又能反映某个区域内某方面或某一类的总体情况，更 为政府领导及工作人员提 供了方便的数据获取方式。 3、建立民情日志，加强党群关系3、建立民情日志，加强党群关系 民情日志是党员联系群众的重要体现，网格负责人定期去走访群众，然后将 本次走访情况或体会写成一篇日志， 其中可以涉 及到在走访中发现的任何问题。 最后，对本日志中所描绘的事情进行具体的处理，如果自己无法解决，还可以开 启流程，与服务办事模块互相映射，进行上报处理。 并且，在每次处理完一篇 日志所描绘的问题后，还要对本次处理的效果进行考核。上级也可以
6、通过日志来 督查网格服务团队的服务频率和服务质量，考核服务团队。 4、建立办事服务模块，为群众解决实事4、建立办事服务模块，为群众解决实事 网格服务队员通过短信平台、 群众来访及组团服务人员定期上门调查收集等 渠道， 收集群众的各方面的反映和要求后， 进入 系统受理， 对于受理的各类事件， 首先由各网格、社区、乡镇（街道）、县区、市各级相关单位和人员处理。对每 件事件的受理、处理、办结及反馈评价等情况能在 平台上全面反映，并可按事 件类型、责任人、办理时间等要素进行分类查询，各级领导根据授权，可以通过 平台了解办理进度、进行督办。 5、建立短信互动平台，加强党群互动5、建立短信互动平台，加强党
7、群互动 设立全市统一的特服号码， 面向各网格内群众已登记在册的通讯工具 （移动、 联通、小灵通等）开放提交各类建议、诉求，受理后能够快速处理和答复，并以 短信形式向各类特定的群体发布各类信息。 6、建立考核系统，提高基层执政能力6、建立考核系统，提高基层执政能力 考核分为几个部分：具体在网格化业务功能里的考核，比如民情日志，办事 服务、基础数据的完善、老百姓诉求解决的满意率等等，这些都是具体的业务应 用考核 ； 履约考核，主要针对基层干部竞选或者任前承诺，进行相应的考核比较 ； 关键指标考核（KPI 考核）；整体干部工作展现。 更多信息，请关注公共微信平台“微观天下” ID: WGTX_HA
