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1、1 银行情景剧 1：银行情景剧 1： 人物：人物： 农村大妈（说方言）； 银行柜员； 银行大堂经理。 地点：地点：某银行网点 时间：时间：十月的一天 （大妈出场） 大妈：大妈：老妈我今年六十三，屋里打扫卫生把柜翻，找出个存折三千三，高兴得我 抱嘟老倌子转哒又转。这不围衣都没解，就往银行赶。（进门） 大堂经理（迎上去）：大堂经理（迎上去）：大妈，您好！请问有什么我可以帮忙的？ 大妈（高兴、得意）：大妈（高兴、得意）：取钱！啊！哈哈！ 大堂经理（手势）：大堂经理（手势）：这边请。 大妈（边走边四处观望）：大妈（边走边四处观望）：这*银行还真的不错也！屋里亮堂堂，鲜花摆两旁， 进门还有人要帮忙。跟八
2、星级宾馆差不多也！ （引导至柜员前） 柜员（起立致意）：柜员（起立致意）：大妈，您好！ 大妈（拿出存折）：大妈（拿出存折）：喋，把喋几千块钱跟我一起取它！ 柜员：柜员：您是要销户吗？ 大妈：大妈：对！销户，销去旧本本儿，再换新存折唦！ 柜员：柜员：好的，请您稍等，我先为您补登存折！（登折） 大妈：大妈：好，你就跟我登吧！ 柜员：柜员：哎呀！大妈，对不起！您的存折只有一十八块三了。 大妈：大妈：么的啊？只一十八块三哒啊？只怕你四个眼睛都看花嘟？ 柜员：柜员：大妈，我没看错，存折里真的只有这么多。 2 大妈：大妈：诶！你个伢只怕想欺侮老妈子不认得字哦？喋“3”字两弯弯儿，后头还 有两圈圈儿，你讲是
3、不是三千三？ 柜员：柜员：是的，大妈，你的存折未登折前确实记载有三千三百块钱，但登折后 大妈：大妈：登，登个屁！我只管我的三千三！ 柜员：柜员：您听我说，您存折里的钱可能几年前就用卡取了。 大妈：大妈：卡取哒？只怕你想卡我哟！ （大堂经理过来） 大堂经理：大堂经理：大妈，您别着急，有话慢慢说。 大妈：大妈：妹子，你看，我明之有三千三，他硬说我只有十几块钱哒啊！ （柜员递出存折，大堂经理仔细看折） 大堂经理：大堂经理：大妈，这钱我看是取了，请您仔细回忆一下 大妈（暴跳如雷） ：大妈（暴跳如雷） ： 哪个取哒？哪个取哒？（抢过存折）就是您俺取哒，就是您 俺取哒！（喘口气）还问我是那个取哒？想不到您
4、俺年纪轻轻，还蛮会搞老妈子 名堂哦！今儿不跟我把钱吐出来，我就不得走！（“刷”一下跳上桌子舞台上 作柜台用坐着） 大堂经理（欲拿过存折，但大妈不肯）：大堂经理（欲拿过存折，但大妈不肯）：大妈，请您跟我来。 大妈（用劲坐在桌子上） ：大妈（用劲坐在桌子上） ： 我不得走诶！你想把我哄跑哦，哼！老妈我又不是三 岁哭伢，没么容易！ 大堂经理 ：大堂经理 ： 请您相信我，一定帮您查清楚。（再次伸手拿大妈手中存折，大妈想 了一下松了手） 大妈（下来）：大妈（下来）：你不把老妈子看抹敷得诶，我也是经过大场面，到过大口岸的， 俺的么儿还是科长呢！（欲下来） 大堂经理（手势)：大堂经理（手势)：您这边请！您儿
5、子在哪儿工作？ 大妈（随大堂经理往休息室走）：大妈（随大堂经理往休息室走）：烟草啊！ 大堂经理：大堂经理：哦，工作几年了？ 大妈：大妈：只怕三四年哒哦。 （进入休息室，安排大妈坐下） 大堂经理：大堂经理：那折存折是不是他上学时用的？ 3 大妈（若有所思） ：大妈（若有所思） ： 诶只怕是的诶？老倌子是像帮他办个么的卡，寄学费啊 生活费啊，一年大几千！ （大堂经理点点头） 大妈（惊讶地）：大妈（惊讶地）：咦！你那么晓得地？ 大堂经理 ：大堂经理 ： 您的存折基本上是按月存三百，在外地按月取三百，我想着肯定是生 活费。 大妈：大妈：为么得我这三千多块钱就没看到哒呢？ 大堂经理（翻看账页） ：大堂经
6、理（翻看账页） ： 大妈，这是可能我们工作之中的不足之处，还请您原谅。 因为在我行开户的多，发生明细也多，电脑也会放不下，所以，每年我们都会把 一部分历史资料存档后删除掉。 这就造成了刚才无法为您打印出那三千三百块钱 的支取明细。 大妈：大妈：那我这三千多块钱到哪里找诶？ 大堂经理 ：大堂经理 ： 您别担心， 还有这个 （手指账页）， 您看， 这就是三千三的支取日期- 九九年的九月一号，地点在长沙。 大妈：大妈：是的，是的，俺儿是在长沙读的书。 大堂经理：大堂经理：大妈，您看这对了吧？ 大妈 （面露羞色） ：大妈 （面露羞色） ： 喋喋， 嗨！（站起身） 你看我人老真糊涂， 我， 我（快 步向
7、柜台走去，大堂经理随后） 大妈：大妈：小师傅，喋只怪老妈子老糊涂哒，错怪你哒！ 柜员：柜员：大妈，没关系，是我们工作没做好，还请您原谅！ 大妈：大妈：诶，您俺服务真的好！只怪老妈子错把存折找，稀里糊涂就往银行跑，不 分黑白把喋小师傅一餐吵，幸亏有经理帮我找，要不老妈不晓得哪么搞好！啊！ 哈哈！ 银行情景剧 2：银行里的一场风波银行情景剧 2：银行里的一场风波 人物：人物： 钱万贯：（45 岁，私人企业老板）； 银行营业员：（女 20 多岁。）； 4 小王：（大堂经理、女 20 多岁）； 大妈：（60 岁，农村妇女） 场景布置：营业柜台、大理经理服务台 下午三点网点内客户极少 银行营业员 ：银行
8、营业员 ： 阳光是灿烂的、生活是美好的、喜欢我的人也是很多很多的（回眸 一笑亮出左脸的一颗大黑痔） 钱万贯 ：钱万贯 ： （钱万贯穿着件袖标没除的新西装，液下夹着一个包走进营业厅）我的 名字钱万贯，一年能赚几十万，嘿！我本不叫万贯，这是我老婆给我改的名（对 着观众轻声说），钱要存在银行里面这一年能赚多少万啊！真是。 银行营业员：银行营业员：先生，您好！请您要办理什么业务？ 钱万贯：钱万贯：取 30 万！ 银行营业员：银行营业员：不好意思，取 30 万需要提前预约的。 钱万贯：钱万贯：什么，老子做生意赚了钱还要预约，你们说这合不合理。 银行营业员：银行营业员：对不起！我们这现金库存不足，要不您就
9、四点钟以后再过来取吧。 钱万贯：钱万贯：什么？我有急事啊！你要是把我的生意给耽误了。我要你们全权负责。 银行营业员：银行营业员：先生！请息怒！按照我们银行的规定 钱万贯 ：钱万贯 ： （打断银行员工说话）你们少给我废话？我以前取钱的时候，从来就没 有说没钱给的，我告诉你们，你们要是把我的钱，哼哼你告诉我，我的钱是 不是被你们银行挪用了，我的钱是不是被你们贪污了。说！说！说是不是！我要 到法院告你们，告你们挪用公款。叫你们领导过来，叫你们领导过来。 银行营业员：银行营业员：王经理！您过来一下 小王：小王：哎来了，请问这位先生有什么可以为您效劳的？ （银行营业员走下舞台） 钱万贯 ：钱万贯 ： 你
10、们少给我废话，你们快还我的钱！存钱的时候就知道叫存多点，取钱 的时候取多点还要预约，哪有这样子的。 小王：小王：这位先生您请息怒，请问怎么称呼（引导客户到大堂经理服务台就坐下） 钱万贯：钱万贯：钱，快还钱 5 大妈：大妈：（挎着一篮菜走进营业厅）姑娘啊！你们怎么搞的，上个月我说要存个五 万块钱的两年定期，你们非要劝我买这个什么牌子的鸡精，说买这个赚钱，现在 好了货没收到，我打听这个牌子的鸡精刚卖一块七,还没有我的这包 5 毛的好用 (拿出一包鸡精)，我的天啊！皇帝老子也用不了这么贵的鸡精啊！ 钱万贯 ：钱万贯 ： 黑、黑、真是黑，这跟黑社会有什么区别啊！走大妈我们打 95533 告他 们去（拉
11、着大妈往门外走） 大妈：大妈：不，我不去我哪都不去，我今天就懒死在这了，老娘我今天就不走了，这 天鸡精比鸡贵，姑娘啊！你快还我血汗钱啊！（坐在地上，哭泣） 小王：小王：大妈啊！你先起来在说，有话我们好好说不是，我们都见了两次面了，一 回生二回熟不是。您先起来坐着。先生您也在这边坐一会儿吧，您要的钱，我帮 您去联系一下看其他网点有没有。小二上水（银行营业员把大娘扶起来）。 钱万贯 ：钱万贯 ： 这话说得在理，我就等等，可别叫我等急了哦，我一年可好几十万的我。 银行营业员 ：银行营业员 ： 水来了，冷的、热的、酸的、甜的、苦的、辣的，想喝就喝想唱就 唱。（拿着白毛巾端着水，吆喝着走上舞台） 大妈：
12、大妈：啊！这你小子不是那年的超女冠军李宇春吗？咋的，现在经济不景气，你 也来这招呼大妈来啦！（瞪大了眼睛看着眼前的银行营业员） 小王：小王：（微笑）大妈我们还是聊聊您的那只基金吧。 大妈 ：大妈 ： 怎么了， 你想用一块七打包我这五万块钱的鸡精回去卖不是， 真没良心的。 小王：小王：大妈我不是这个意思我是来帮助您解决问题，您当初是买了拿一只基金啊 大妈。 大妈：大妈：喏，就这只（递上一张建信基金的折页），还没有我的太太乐好用呢。 钱万贯：钱万贯：得，大妈我家从来不用鸡精这玩意，我家的调味料不是鲍鱼就是鱼翅， 改明儿我送你两包大妈：这啥玩意啊，鱼骨头也能吃 小王：小王：（微笑）大娘、钱先生，你们
13、都误会了，这是我们建行代理的一种理财产 品，是帮助你们进行投资帮助你们赚钱的一种银行理财产品。 大妈：大妈：哦，原来是这样，我还以为说是太太乐鸡精的豪华包装版呢。那怎么就只 值1块7啊？这我不是亏大本了嘛， 我把钱放进去的时候可是5万块的大钞票啊。 小王：小王：大娘是这样的当初帮您认购的时候是五万块钱，他这只基金啊，是一块钱 一份的，那时帮您认购了五万份。现在这只基金啊，上涨到了 1 块七，也就是说 您用一个月的时间啊赚了 3 万 5 千块。 （此时钱万贯拿着计算器在一旁计算） 6 大妈：大妈：小伙子，大妈老了你帮我看看是这样吗？ 钱万贯：钱万贯：您等等，大妈您等等大妈真的（兴奋），您可是发大
14、财了 大妈：大妈：哈哈！（发愣）原来是这样子啊！这下我可发了，谢谢你啊阿姨（握着小 王的手），太谢谢你了，这下我可发了，我得回家找我的老伴去告诉他这个好消 息。（大笑着离开舞台） 银行营业员：银行营业员：（在台下）王经理钱先生的钱联系好啦 小王：小王：钱先生您的钱我们帮您联系好了您看 钱万贯：钱万贯：你等一下别、别急。一个月的时间 5 万块钱可以赚 3 万 5，我 30 万不 就是 21 万（窃笑），这下可发财了，这个太太乐鸡精的豪华包装版真行，比我 做其他生意好赚多了。小姐慢你等会儿，这钱我不取了我也要买鸡精。你带 我去（拉着小王的手离场）（剧终） 银行情景剧 3：邮储银行的昨天、今天、明天
15、银行情景剧 3：邮储银行的昨天、今天、明天 剧本人物：剧本人物： 柜员 1 人女 客户甲前来办理跨行取款的老板，手里拿着一个老板包。 大堂经理一女 信贷经理男 支行长一女 场景一：场景一：昨天 幕启：幕启：2012 年*月的一天早上 10 时*银行 柜员柜员 1（未穿制服） ，正趴在柜台上看书。 正在这时，一个中老年客户走了上来，一边抬头望着，嘴里念叨着 ： “哎呀， 总算是找到银行啦，俗话说得好，在家千日好，出门一步难。走到柜台前，放下 老板包。用手背敲了敲桌面。 柜员柜员 1：抬起头，有什么事哟，存钱还是取钱哟？ 客户：客户：我要转账。 柜员柜员不屑的抬起手指向填单台说：“去那里拿单子填”
16、 。 （客户一脸茫然的小跑向所指台子。客户拿着单子过来问柜员怎么填。 ） 客户：客户：这个怎么填啊？ 柜员柜员 1：看下，拿错了，不是这个单子，是那个黑色的小的长条形的。 7 客户客户有点不爽的继续小跑向填单台， 拿好走回来继续问柜员 ： “是这个不？” 柜员柜员 1：转账是不，转账就是这个，对哟，你是转哪里？转省内就是这个单 子。 客户：客户：看我也不是本地人呀，肯定是转外省啊。 柜员柜员 1：那你手续费是哪里给呀。 客户：客户：我来给。 柜员柜员 1：那就拿错了，要拿那种红色的汇款单才可以。 客户客户超级郁闷的说 ： 你们这里怎么搞的，说又不说清楚来，一脸不高兴的到 填单台去拿单子。客户拿好单子走到柜台前填好单据，拿起单据问柜员：“是这 样填不” 。 柜员柜员抬起头 ： “哎呀，你自己不会看呗，哎，算了算了，我来看下， ”填错了， 你没有看到上面是机打记录呀，不能填的，晓得不，要填下面。 客户客户听了没做声，继续跑向填单台拿了张单据，重新填写。 客户：客户：“这下可以了吧，应该没有什么问题了吧” 。 柜员柜员单手接过单据 ： “我看下，哎呀，真
