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1、.,1,电话行销助理培训,.,2,比尔盖茨的话,学历代表过去,学习力掌握未来,懂得从任何的细节、所有的人身上学习和感悟，并且要懂得举一反三。主要的是，学习，其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。学、做、教是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。而且在更多的时候，学习是一种态度。只有谦卑的人，才真正学到东西。大海之所以成为大海，是因为它比所有的河流都要低！,.,3,现象,为什么过名单秘书会问你很多问题？为什么你的话术越来越长但过名单量却越来越少？,.,4,背后逻辑,过名单话术的背后是什么？如何建立信赖感！,.,5,话术的设置（回答问题）你是谁？你找谁？你跟他什么关系？你找
2、他什么事？为什么我要把号码给你？,.,6,一招话术走天下中旭吗？（是，您哪里？）王总过来没有啊？（还没有，您哪里？）他还没有过来啊？（惊讶的语气，要表现出你跟他很熟，你们像已约好一样）我是万科的张总，你帮我看一下他的手机多少，我记一下（哦，你是张总啊，你找他什么事啊？）我是万科的张凯文张总啊，你帮我看一下王笑菲王总他手机是13几的，我现在在香港出差呢！13几的你说我记一下！（您找他什么事我转告一下，您的号码是多少？）你哪个部门的？（加重语气）我是万科的张凯文张总，我现在在香港出差，没带手机（针对包月电话），你帮我看一下笑菲的电话是多少？我给他去个电话！13几的我记一下！（成功率已经可以达70%
3、）（对不起，我们公司规定老总的电话不能对外的，你留下电话我让他给你回复吧）你什么部门的！他秘书（或副总或经理）过来没有？你帮我转过去，我跟他说！（好的，我帮你转过去）他秘书/经理贵姓？（姓李），好的，你转过去！（转过去后）李经理你好，（要沉稳而不失热情），（如在公司）王总他过来没有啊？（如在外）王总现在有没有跟你在一起啊？（还没有/没有一起，请问您是哪位？）我是万科的张凯文张总啊，他还没过来啊？/他没跟你在一起啊？我现在香港出差呢，没带手机，麻烦您帮我看一下他的手机多少的，我给他去个电话。 （您找他什么事我转告一下吧，您的号码是多少？）我是万科的张凯文张总啊，我现在和我们的郁亮郁总在香港出差，
4、没带手机（针对包月电话），你帮我看一下笑菲的电话是多少吧，等会郁总要他给他去个电话！13几的我记一下！（成功率已经可以90%）永远没有100%,.,7,信赖感,她问你很多问题只因为你建立的信赖感不够！ 她给你错的号码只因为你建立的信赖感不够！ 她不给你号码只因为你建立的信赖感不够！ 她不但不给还骂你只因为你建立的信赖感不够！ 语气语调表现出来的自信是内功，话术只是招数，苦练内功才可以无招胜有招，化腐朽为神奇。 想一想，如果你真的是万科的张总，她会不给你吗？,.,8,误区,过名单的误区 1去解决对方的问题，越解决越多被反控制 2跟对方谈项目或产品，越谈越露马脚越心虚 3语气太急声音太大语言太粗,
5、不懂随时成交,.,9,过名单的小技巧,1大公司查详细信息（副总名字/客户） 2合作伙伴过 3同行业或同地区同协会的老板手机过 4政府部门过 5分公司过 6交换来过,.,10,关键,过名单的关键 1底气 2见证 底气是过名单的基础见证是过名单的关键 见证的用法： 第一选择对方的客户行业 第二选择对方同行的龙头企业 第三选择同地区的龙头企业 用对见证可以让你的过出率达95%以上,.,11,怎么样才是行销助理第一名？,业绩第一名等于行销助理第一名吗？赚到钱就一定代表你是正确的吗？ 一流的技巧+一流的结果=第一名！ 成王败寇是不合理的逻辑，在追求相对成长的同时不要忘了绝对成长才是持续成功的保证。,.,
6、12,现象,为什么你的顾问总是反映你的名单品质不高？为什么你搜高品质的名单总是比别人慢？,.,13,背后逻辑,搜名单流程的背后是什么？如何帮助顾问建立信赖感！,.,14,结果定义,什么是系统的名单？ 什么是高品质的名单？ 怎么样才算行销助理高手？,.,15,了解行销顾问约场的关键,系统的名单就是可以互相建立信赖感的名单。 高品质的名单：1系统（信赖感）2产值（成交）（底线问题）3老板的态度（关键字搜的名单） 行销助理高手：1无中生有（别人找不到的名单、别人想不到的名单） 2人无我有（别人过不出的名单） 3人有我快（敏感度强、过名单能力强） 4人快我优 （高品质）,.,16,了解市场,1政府网站
7、 2经济概况 3支柱产业（地区分布） 4产业链 跟顾问沟通（地方老板性格、行业利润、行业痛苦）,.,17,大量系统的名单（关键词）,常用网站:阿里巴巴、产品库、经济普查网、红盾网、质量信息网、专业网站 百强民营企业（十强、五十强）、工业百强、重点企业、十佳企业（家）、行业十强、十佳品牌、驰名商标、明星企业 优秀民营企业家、风云人物、 最具影响力人物、慈善企业家（金泓投资林乐文）、爱心企业家 A级纳税企业 、重合同守信用、诚信企业、龙头企业、品牌企业 、和谐企业、上网企业 商会、协会、俱乐部、同乡会 成长性企业、最具潜力企业 百年企业 、学习型企业、培训、团队精神、执行力、军人企业家、没有任何借
8、口、隐形冠军（科松电子）、组织执行力、拓展训练、企业文化、旅游、公司+奖 常打行业：生产型、房地产、建筑、物业（国土资源局、房产信息网）、高新企业（科技局、高新区）、百货、超市、酒店、汽车销售、餐饮、医院、学校、家居、监理、研究院、律师事务所,.,18,一个假设,假设今天上午下班前，你的市场出了一个年产值亿的场，这家企业的董事长在当地非常有影响力，你在中午短短的时间内如何才能最快速地搜到高品质而大量的名单？ 理解逻辑按照流程操作才能快速地搜系统而高品质的名单,.,19,两个问题,1优先问题你应该先搜哪些名单，后搜哪些名单？你应抄哪些名单，后抄哪些名单？以保证你能快速地抄到系统而高品质的名单？
9、2底线问题哪些名单能抄？哪些名单不能抄？以保证你的辛苦工作不是无用功？,.,20,同行业名单怎样搜？,1地名+产品名+商会/协会（品质名单） 2地名+产品名+集团（大名单） 3集团+董事长名（荣誉名单、批量名单、关联名单） 4阿里巴巴/专业网站（快速而大量的名单） 5百度搜索（有主网站名单） 同行业名单的搜索有三个关键词，地名、产品名和公司名 地区名由大到小，公司名和产品名由具体到笼统,.,21,同地区企业怎么搜？,地区政府网站。（批量名单和重点企业） 地区商会协会。 大企业+董事长（批量名单和关联名单） 百度搜索（有主网站名单） 阿里巴巴/专业网站（快速的大量名单） 同地区名单的搜索有两个关
10、键词，地名、产品名，地区名由小到大，公司名和产品名由笼统到具体,.,22,出场后搜名单流程,1打电话到出场公司问邻居、客户、供应商。 2打114查同行业。（齐梦娜、皇威集团） 3公司名+商会/协会/俱乐部/活动。（诚信协会、总裁俱乐部）（华联粮油） 4公司名。公司名+董事长名字。董事长名字。（伟志电子） 5荣誉（董事长荣誉、公司荣誉、产品荣誉）（桐邦实业） 6搜同行业。（阿里巴巴、百度、专业网站） 7搜同地区。（阿里巴巴、百度、专业网站） 8董事长爱好（高尔夫球优美轩 深业医药、游艇、足球）。公司活动。行业活动（手机3G会议）。董事长籍贯（富源集团）。董事长母校（正中置业）。（家具博览会） 9
11、公司的供应商或客户（中兴通讯）过名单的时候可以问。,.,23,老市场的战略分析,关键词精细化。 1产业概况 2出场行业情况 3出场地区情况 4约场人的特点 5行业、地区成交情况（推导市场和行业骚扰程度，制定市场切入口）,.,24,小技巧,根据成交大单企业搜本地区企业（横店东磁音品电子、凌嘉电音、昆山美丽华油墨） 假设成交法：围绕一个公司挖，提供见证 找不到名单时 地名+行业 看当地有什么行业 要熟悉产业链。出了一家做手机的企业你能想到多少行业？ 不要抄黄页、慧聪网、114网。网站信息越详细越可靠。一般看网页最多只看到15页。 时间管理和名单管理,.,25,配合,深挖名单时要耐心 抄名单的底线问题 与行销顾问的沟通问题（主动沟通） 名单的整洁 不要自以为是 重量不重质的后果 助理一定要关注每天出场情况和老板有哪些意向名单 让他打你的名单有感觉 让他不帮你出场就内疚,.,26,谢谢大家！,
