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1、*有限公司 以提高企业核心竞争力为目的的人力资源管理变革 咨询项目建议书 有限公司 以提高企业核心竞争力为目的的人力资源管理变革 咨询项目建议书 *咨询公司机构咨询公司机构 * 2 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 目录目录 项目背景项目背景 *电子的初步理解电子的初步理解 *电子面临的人力资源管理的问题电子面临的人力资源管理的问题 此次咨询项目的主要思路此次咨询项目的主要思路 项目内容、实施方法与预期目标项目内容、实施方法与预期目标 步骤一：项目规划 步骤二：企业人力资源管理现状诊断 步骤三：企业岗位职责的优化方案 步骤四：绩效管理系统的设计 步骤五：薪酬激励体系的设计
2、 步骤六：招聘体系设计 步骤七：培训体系设计 步骤八：项目结案与后续工作规划 *咨询公司简介咨询公司简介 3 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 项目背景项目背景 *电子多年来在以沈总为核心的领导班子的带领下，企业创建十年来，持续快速发展，已 经从一个手工作坊的小厂发展成为具有现代化规模的亚洲最大的欧式电源连接器生产基地； *电子的快速发展，对企业的人力资源管理提出了更高的要求。目前，企业在人力资源管 理中出现的问题，突出表现在企业的绩效考核体系和薪酬体系方面存在着不完善和不合理的 现象，这已经成为制约企业进一步发展的瓶颈； 人力资源管理方面的问题是由企业这个系统内外一系列
3、相关因素共同造成的。*电子在人 力资源管理方面表现出来的绩效考核和薪酬方面的问题，只是企业人力资源管理体系结构性 问题的具体表现。因此需要首先进行组织体系的设计、建立岗位资质模型，并通过绩效管理 体系和薪酬体系的运作，对现有人力资源进行有效的管理； *咨询建议书的目的是根据*电子的需求，旨在介绍华彩管理咨询公司，并简述*电子本 次管理咨询的项目规划（包括项目目标成果、项目操作步骤、项目时间规划、项目专家团 队、项目费用等）； 实际操作方案将有待与*电子领导层人员进一步共同协商确定 4 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 *电子此次管理咨询项目可预期的收益电子此次管理咨询项目
4、可预期的收益 显性成果显性成果 *电子人力资源管理现状诊断报告 *电子绩效管理设计方案 *电子薪酬激励体系设计方案 *电子招聘体系设计方案 *电子培训体系设计方案 *电子咨询项目文案汇总 *电子深化改革建议 隐性收益隐性收益 通过对人力资源体系的重新架构，建立企业 新型人力资源管理观念 建立一支企业内部的人力资源管理顾问团队 ，提高企业人力资源管理的水平 通过对人力资源管理的梳理、整合，推动企 业发展方案的落实和提高运营效率 提升企业的员工间的凝聚力和忠诚度 优化企业人力资源工作流程和用人机制 通过华彩与通过华彩与*电子的精诚合 作，共同取得显著成果 电子的精诚合 作，共同取得显著成果 5 *
5、电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 目录目录 项目背景项目背景 *咨询公司对咨询公司对*电子的初步理解电子的初步理解 *电子面临的人力资源管理的问题电子面临的人力资源管理的问题 此次咨询项目的主要思路此次咨询项目的主要思路 项目内容、实施方法与预期目标项目内容、实施方法与预期目标 步骤一：项目规划 步骤二：企业人力资源管理现状诊断 步骤三：企业岗位职责的优化方案 步骤四：绩效管理系统的设计 步骤五：薪酬激励体系的设计 步骤六：招聘体系设计 步骤七：培训体系设计 步骤八：项目结案与后续工作规划 *咨询公司简介咨询公司简介 6 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议
6、书 *电子的发展历程电子的发展历程 初创期初创期 1994年合资建立* 电子 主要生产产品为拉杆 天线 基本无管理可言 快速发展期快速发展期 生产产品开始转向欧式插座， 并放弃拉杆天线的生产 销量突破1个亿 开始引进质量认证体系 98年底开始建造新生产基地 ，扩大生产规模 97年开始自营出口，产品全 部外销 战略调整期战略调整期 大量引进人才，优化 企业运营机制，提高 效率 02年导入ERP，进行 组织架构的调整 04年计划引进小家电 的生产，创造新的增 长点 1 2 3 第一阶段第一阶段 19941996 第二阶段第二阶段 19962000 第三阶段第三阶段 2000现在现在 0 10000
7、 20000 30000 40000 50000 60000 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 20002001200220032004预计20002001200220032004预计 营业收入（万元）营业收入（万元） *电子历年营业收入增长 7 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 *电子主要产品种类电子主要产品种类 *电子的产品在国 际市场上享有很高 的声誉。*电子的 产品占据了德国海 外进口的同类电子 产品的60以上 *电子的产品在国 际市场上享有很高 的声誉。*电子的 产品占据了德国海 外进口的同类电子 产品的60以上 欧式插
8、座 延长线 转换器 线盘 欧式插座 延长线 转换器 线盘 *电子从最初的单一的拉杆天线产品开始，逐渐转型到以生产欧式电子电 器产品为主。现在已经形成了欧式插座、延长线、转换器、线盘四大系列 1800多种产品。 8 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 *电子成功能力分析电子成功能力分析 *电子在生产能 力、无形资产、海 外市场拓展、质量 控制能力等方面在 同业企业中居于领 先的地位 *电子不断发展 ，在产量、质量、 新品开发上，一直 呈现上升趋势，步 入企业发展的良性 循环。 生产能力生产能力 无形资产无形资产 海外市场 拓展 海外市场 拓展 质量控制质量控制 产能在全国名列
9、前矛，曾位居中国电器行业最 大经营规模乡镇企业57名 在建ERP信息系统，进一步优化生产能力 *电子的综合能力电子的综合能力 *产品在国际市场享有很高的声誉。产品种类众 多，规格齐全。被评为宁波市名牌产品。 并获得国家专利25项 *电子积极开拓海外市场，产品100外销， 畅销德国、法国、瑞典等欧洲国家 是浙江省电子信息产业出口10强企业 先后通过ISO9002体系和英国BSI体系认证，并 拥有GS,VDE,TUV，CE等1882张欧洲国家安全 认证证书 9 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 目录目录 项目背景项目背景 *咨询公司对咨询公司对*电子的初步理解电子的初步理解
10、*电子面临的人力资源管理的问题电子面临的人力资源管理的问题 此次咨询项目的主要思路此次咨询项目的主要思路 项目内容、实施方法与预期目标项目内容、实施方法与预期目标 步骤一：项目规划 步骤二：企业人力资源管理现状诊断 步骤三：企业岗位职责的优化方案 步骤四：绩效管理系统的设计 步骤五：薪酬激励体系的设计 步骤六：招聘体系设计 步骤七：培训体系设计 步骤八：项目结案与后续工作规划 *咨询公司简介咨询公司简介 10 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 *电子的人员结构概况电子的人员结构概况 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 20
11、00 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000 大中专以上初中及以下大中专以上初中及以下 总员工数总员工数 各学历员工各学历员工 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000 1830 岁 3145 岁 45岁以上1830 岁 3145 岁 45岁以上 员工总数员工总数 各年龄员工各年龄员工 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000 0 200
12、 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000 三个月一年三年六年六年以上三个月一年三年六年六年以上 总员工数总员工数 各工龄员工各工龄员工 11 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 对对*电子人员结构的分析电子人员结构的分析 1，*的员工结构比较单一，高学历的人才缺乏情况比较突 出。虽然*电子所处的为劳动密集型行业，但企业的科研和 内部管理仍需要大量的高学历的人才。人才的定向性储备工 作对于 企业今后的发展起着非常重要的作用。 2，员工对企业的服务年限相对较低。这和劳动密集型企业员 工高流动性的特性有关。但提高员工的忠诚度对于企业的长
13、 续稳定性经营起着重要的作用。因此要考虑提高员工，尤其 是中、高层管理人员和科研人员的忠诚度，通过绩效考核体 系和薪酬体系的杠杆激励作用留住人才。 3，企业员工的年龄结构倾向于年轻化。但主要是由普通员工 所构成的。在企业中、高级管理人员和技术人员的年龄结构 中，年龄则偏向于较大。保持人员结构适当的年轻化，对于 企业管理和科研思想的更新，保持企业的活力都起到了重要 的作用。 12 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 *电子绩效管理上的问题电子绩效管理上的问题 绩效管理与公司发展需求脱节 绩效管理上的重结果轻过程 绩效观念上视绩效管理为绩效考核 公司、部门、团队与个人绩效管理无
14、法联动 战略层面战略层面 与人力资源其它模块缺乏有机联系 绩效管理流程不清晰、不公开、不透明 对所以员工采取同一的绩效管理模式 没有建立绩效监控、沟通和反馈机制 绩效指标体系导向片面等 管理层面管理层面 绩效指标设计技术缺乏 绩效指标可衡量性较差 对知识型员工的管理技术缺乏 技术层面技术层面 *电子的主要 问题 电子的主要 问题 13 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 *电子公司在其人力资源管理领域存在以下几方面问题电子公司在其人力资源管理领域存在以下几方面问题 公司没有建立与发展相匹 配的人力资源规划系统 人力资源工作流程尚不完 善 未建立完善的岗位职责说 明和资质模型
15、 公司没有建立与发展相匹 配的人力资源规划系统 人力资源工作流程尚不完 善 未建立完善的岗位职责说 明和资质模型 绩效考核体系的评价标准不 尽合理 绩效考核标准可衡量性较差 绩效考核过程中存在较大的 主观性和随意性 绩效反馈的及时性、有效性 不足 绩效考核体系的评价标准不 尽合理 绩效考核标准可衡量性较差 绩效考核过程中存在较大的 主观性和随意性 绩效反馈的及时性、有效性 不足 薪酬体系的系统化、结 构化、规范化有待提升 薪酬体系的合理性和公 平性有待改善 薪资制度不透明，对员 工的激励效果受到影响 薪酬体系的系统化、结 构化、规范化有待提升 薪酬体系的合理性和公 平性有待改善 薪资制度不透明
16、，对员 工的激励效果受到影响 影响 管理 导致对薪酬 激励的影响 加剧人力资 源管理问题 绩效考核体系 不完善 薪酬激励 效用不明显 绩效考核体系 不完善 薪酬激励 效用不明显 人力资源管理 职能不清 人力资源管理 职能不清 14 *电子人力资源管理咨询建议书电子人力资源管理咨询建议书 *电子的快速发展，急需建立一个能够以绩效为导向，最终能够吸引人、留住 人、发展人的人力资源管理体系 电子的快速发展，急需建立一个能够以绩效为导向，最终能够吸引人、留住 人、发展人的人力资源管理体系 建立优秀的人力资源管理体系，结合公司的管理理念和发展需求进行优化和整合，在企 业内部建立新型的人力资源管理观念 建立优秀的人力资源管理体系，结合公司的管理理念和发展需求进行优化和整合，在企 业内部建立新型的人力资源管理观念 搭建清晰的责
