福特汽车公司的职能战略

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1、福特汽车公司的职能战略 小组成员：唐思思 宋霞 周苗 李红梅 龚亚莉 王玉金 李东旭 福特汽车公司的营销战略福特汽车公司的营销战略 主讲人：唐思思主讲人：唐思思 福特汽车集团总裁福特汽车集团总裁Philip Benton 我们必须提供顾客想要 的高质量的产品，我们 在近几年已经重新认识 到，一个成功的汽车制 造商应持续的为顾客提 供他们需要且想要的产 品，在价格上认为他们 物有所值，产品要满足 他们对安全性和质量的 期望，我们的挑战就是 超越顾客的期望，实际 上是要创造顾客热情。 1.1989年，福特在美国市场上占有年，福特在美国市场上占有22%的份额的份额 2.1994年，日本竞争者的加入，

2、福特公司损失了一 个百分点 年，日本竞争者的加入，福特公司损失了一 个百分点 开展了规模宏大的问卷调查 活动，提高顾客满意度 开展了规模宏大的问卷调查 活动，提高顾客满意度 营销战略一营销战略一 1.在制造和装配水平上。汽车工人联合会与福特汽车公司在在制造和装配水平上。汽车工人联合会与福特汽车公司在 “在课堂中争优在课堂中争优”的教育和培训计划中加强质量该进的教育和培训计划中加强质量该进 2.提高质量目标，同所有在提高质量目标，同所有在1990年年1月月1日前取得福特优秀 质量奖的供应商紧密合作 日前取得福特优秀 质量奖的供应商紧密合作 最佳伙伴计划最佳伙伴计划 营销战略二营销战略二 福特联合

3、全国一大批分销商和社区学院制定一个两年 的工作和学习计划，为福特和 福特联合全国一大批分销商和社区学院制定一个两年 的工作和学习计划，为福特和Lincoln-Mercury的分 销商提供高素质的初级服务技术人员，以确保高质量 的顾客服务 的分 销商提供高素质的初级服务技术人员，以确保高质量 的顾客服务 ASSET（福特汽车学生服务教 育培训计划） （福特汽车学生服务教 育培训计划） 营销战略三营销战略三 福特汽车公司的财务战略福特汽车公司的财务战略 主讲人：宋霞 主要讲解内容： 一 主要讲解内容： 一.福特公司对于流动资金重要性的认识 二 福特公司对于流动资金重要性的认识 二.福特公司具体的财

4、务战略 三 福特公司具体的财务战略 三.福特公司实行财务战略的效果福特公司实行财务战略的效果 一.福特公司对于流动资金重要性的认识： 在公司调查研究中，证实了社会对在公司调查研究中，证实了社会对t型车的需求，并且宜于 产品销售，所以福特公司立即果断地投入资金进行生产。 然而，生产就意味着需要流动资金，因此，福特采取了一系 列的财务战略旨在增加流动资金的周转，从而使公司达到 离异最大化的要求。 型车的需求，并且宜于 产品销售，所以福特公司立即果断地投入资金进行生产。 然而，生产就意味着需要流动资金，因此，福特采取了一系 列的财务战略旨在增加流动资金的周转，从而使公司达到 离异最大化的要求。 二二

5、.福特公司具体的财务战略福特公司具体的财务战略 为了增强流动资金的周转，公司按照生产的需要，有计 划地采购零部件，合理确定了采购批量和采购资金。 为了增强流动资金的周转，公司按照生产的需要，有计 划地采购零部件，合理确定了采购批量和采购资金。 -供给方面供给方面 采用流水线的总装方式，降低生产成本，减少流动资金 在生产过程中所处的时间，减少加工工序和每个工序的 操作时间，以达到缩短周期的目的。 采用流水线的总装方式，降低生产成本，减少流动资金 在生产过程中所处的时间，减少加工工序和每个工序的 操作时间，以达到缩短周期的目的。 -生产方面生产方面 在生产销售过程中，仔细分析了市场消费水平。通过提

6、 高工人工资，增强了消费能力，以利于产品销售，及时 收回货币资金。 在生产销售过程中，仔细分析了市场消费水平。通过提 高工人工资，增强了消费能力，以利于产品销售，及时 收回货币资金。 -销售方面销售方面 三三.福特公司实行财务战略的效果：福特公司实行财务战略的效果： 2000年，该公司的第一季度盈利年，该公司的第一季度盈利21亿美元，再次创下 同期盈利的历史新高，至此，福特公司利润一保持持续 亿美元，再次创下 同期盈利的历史新高，至此，福特公司利润一保持持续 16个季度的上升业绩。 该公司第一季度的销售额和销售量也创新高，分别为 个季度的上升业绩。 该公司第一季度的销售额和销售量也创新高，分别

7、为 430亿美元和亿美元和190万辆。比上年同期增长万辆。比上年同期增长50亿美元和亿美元和10万 辆 万 辆 综合来看综合来看，公司的流动资金的利用效果非常好，用 流动资金生产了更多产品并且迅速销售出去，公司扩大 了市场，挖掘出了市场的潜力是利润达到了历史新高。 公司的流动资金的利用效果非常好，用 流动资金生产了更多产品并且迅速销售出去，公司扩大 了市场，挖掘出了市场的潜力是利润达到了历史新高。 福特汽车公司的制造战略 和人力资源战略 福特汽车公司的制造战略 和人力资源战略 主讲人：周苗 福特公司的制造战略福特公司的制造战略-周苗周苗 1.技术的开发与设施的现代化技术的开发与设施的现代化。自

8、1984年以来，公司 已经花费了180多亿美元用于购置设备和特殊工具。 通过采用自动化技术，福特已经削减了人工费用并提 高了总体产量。（系统设计中生产过程选择） 2.项目管理思想项目管理思想。运用准时化的生产，福特在布局上 把他的新冲压和主体设备靠近装配设备，提高整体的 生产效率，也通过进一步的自动化改善了质量。（系 统设计中的工厂布置方面） 福特公司的人力资源战略福特公司的人力资源战略 亨利亨利福特福特对于职工问题十分重视: “我们应当像过去重视机械要素取得成功那 样，重视人性要素重视人性要素，这样才能解决战后的工业 问题。而且，劳工契约要像两家公司签订商业 合同那样，进行有效率、有良好作风

9、的协 商。” “教育教育能给一个人的最好东西，就是让他拥有 自己的力量，让他掌握上天赋予他的工具，教 会他怎样去思考。” 福特公司的人力资源战略福特公司的人力资源战略 目前，福特公司内部已形成了一个“员工参与过程气员工投人感、合作性 不断提高，福特现在一辆车的生产成本减少了195美元，大大缩短了与日 本的差距。 从福特和今朝重振雄风的事例中我们也可以得到职工管理的启示。 (一)尊重每一位职工 1. 使职工真正地感觉到自己是重要的 2. 认真倾听职工意见 3.对每一位职工都要真诚相待，信而不疑。 4.福特提供了一个广泛的关于员工福利的“一揽子计划”。 福特公司的人力资源战略福特公司的人力资源战略

10、 (二)全员参与生产与决策 “全员参与制度”的实施激发了职工潜力，为企业带来了巨大效益。实践证 明：一旦劳动力参与管理，生产效率将会成倍提高，企业的发展将会获 得强大的原动力。 （三）招聘工人 1）面对众多应聘者，福特公司采取了雇员筛选法。 2）同时福特公司正大幅度裁减管理人员，让工人自己负起某种责任，好保 证质量，重新改进生产程序和改进产品。 （四）其他 福特花费数百万美元开展了几个自我发展研讨班。 福特汽车公司的研究发展战略福特汽车公司的研究发展战略 主讲人：李红梅 福特汽车公司自诞生之日起。在汽车研发和技 术创新方面就一直是领先者，并且这种创新精 神一直激励着福特人。 1 . 福特汽车的

11、环保发展之路福特汽车的环保发展之路 2007年年 年初，福特与南加州爱迪生电力公司(Southern California Edison)宣布 合作探索插电式混合动力车(PHEV)的商业化道路，降低与石油相关的 排放并提升国家电网的成本效益。年底，福特汽车公司可持续动力战 略发展路径:特汽车公司不断加大投入，研究开发各项环保新能源技环保新能源技 术术。 2008年年 福特汽车公司的工程师们正大力研发下一代清洁柴油技术，以进一步 降低柴油汽车的排放量。降低柴油汽车的排放量。 2010年年 “福特汽车环保奖”主题：节能减排低碳生活节能减排低碳生活 2011年年11月月 美国福特汽车公司宣布：将于明

12、年量产的C-MAX置混合动力车和C- MAX Energi插电式插电式。以满足消费者对混合动力车和纯电动车等节能车 的需求。福特汽车公司将节能环保车作为未来发展的方向。 2 . 福特汽车环保奖福特汽车环保奖 “福特汽车环保奖”是世界上规 模最大的环保奖评比活动之一，授奖活动遍及 50多个国家和地区，其前身是1983年在英国首 次发起的“亨利福特环保奖”，其宗旨是鼓 励各阶层人士积极参与有助于保护本地环境和 自然资源的活动。在过去的20年中，遍及全球 五大洲60个国家和地区的数万个团体和个人加 入到此项活动中。 3 . “福特汽车环保奖福特汽车环保奖”在华十年发展历程在华十年发展历程 2000年

13、福特汽车公司正在拓展中国业务，尽管此 时还没有任何盈利，公司拿出100万元人民币作为 奖金在中国设立“福特汽车环保奖”。该计划得 到了公司管理高层的高度重视和大力支持，以此 来表示福特汽车公司在中国长期共荣发展的决 心。 2000年福特汽车公司正在拓展中国业务，尽管此 时还没有任何盈利，公司拿出100万元人民币作为 奖金在中国设立“福特汽车环保奖”。该计划得 到了公司管理高层的高度重视和大力支持，以此 来表示福特汽车公司在中国长期共荣发展的决 心。 与时俱进与时俱进 十年十年硕果累累硕果累累 如今十年过去了，一百多个环保团体和个人获得 了“福特汽车环保奖”的奖励和资助；同时， “福特汽车环保奖

14、”也得到来自政府和社会各界 越来越多的支持与肯定。 如今十年过去了，一百多个环保团体和个人获得 了“福特汽车环保奖”的奖励和资助；同时， “福特汽车环保奖”也得到来自政府和社会各界 越来越多的支持与肯定。 2000年，由专家组成的评委会评出了以长城、黄河和长江命名的奖项。 在2001年，“福特汽车环保奖”开始增设青少年项目，鼓励更多的青少年加入 到环保事业中来。 2002年，随着“福特汽车环保奖”影响力的不断深入，首次收到超过400份申请 表。 2003年，正值福特百年华诞，“福特汽车环保奖”特别设立了百年特别奖 野生动物保护奖，突出了人类与环境相互依存，与动物是共生的朋友这一理 念。 200

15、4年，“福特汽车环保奖”首次举行了区域性的推广活动，使这一奖项更加 深入基层民间，并增加了大学生环境项目，鼓励当代大学生积极参与保护环 境的社会实践活动，取得了很好的效果。 2005年，“福特汽车环保奖”结合中国环境的现实问题，首次设立鲜明的主 题：“保护水资源，共创和谐生活”，强调保护水资源和水生生物的重要意义以 及水资源的可持续利用。 2006年，以“创新发展，人境和谐”为主题，“福特汽车环保奖”紧密结合中国政 府可持续发展的国策及现实的环境状况，以环保NGO能力建设培训和青年发 展论坛的形式帮助民间环保组织提升可持续发展能力。 2007年“福特汽车环保奖”以“绿色共建，和谐家园”为主题，

16、特别增设了“社区 环保小额资助项目”，鼓励与社区相关的环保创新方案。 2008年“福特汽车环保奖”提出“节约资源，降低排放”的主题，聚焦合理利用资 源，控制和减少污染物排放，倡导全社会积极参与资源节约型和环境友好型 社会建设。 2009年是福特汽车环保奖进入中国的第十个年头。在这承上启下的一年中， 通过与历届福特汽车环保奖评委的圆桌会议，并对十年中的部分获奖项目进 行回访，福特汽车公司听取了各方专家的建议与意见，认真回顾和总结了十 年来的经验得失，为福特汽车环保奖的未来发展奠定了基础。 4. 研究发展战略所取得的成就研究发展战略所取得的成就 致力于环保领域新型汽车的研发致力于环保领域新型汽车的研发致力于环保领域新型汽车的研发致力于环保领域新型汽车的研发 将环保技术用于所生产的汽车上将环保技术用于所生产的汽车上将环保技术用于所生产的汽车上将环保技术用于所生产的汽车上 减少尾气排放甚至无排放减少尾气排放甚至无排放减少尾气排放甚至无排放减少尾气排放甚至无排放 推出了燃料电池概念车推出了燃料电池概