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1、前言：凡事“预则立，不预则费”。即使你有丰富的产品经验，在面试那种紧张的环境下要面试好也不是一件易事，因为在那种环境下，你要对面试官提出的问题快速反映，快速组织语言，而你又没有经常训练这种能力，想回答好还是很不容易的，如果你经常背一些产品经理的面试题，那你回答的时候就流畅多了，下面将一些常见的产品经理面试题整理下来，需要的小伙伴拿去。1、介绍一下你自己。介绍一下自己的姓名，年龄、毕业院校，工作经历。简单的介绍，保持在三分钟以内，给面试官问问题的时间。工作经历主要讲一些你牛逼的工作经历，例如：你加入XX公司以后，销售额增加了多少、用户翻了多少倍.这样一些。有些人工作经历比较多，3年跳了好几家公司
2、，建议你合并一下，不然面试官会觉得你这个人没有定力，在其他家公司干的时间都不长，在我公司能干多久？至于你的毕业院校牛逼的肯定要说出来，如果觉得学校不好，不好意思说那就不说吧。总的原则就是扬长避短，把自己的经历简单介绍下，然后留给面试官发问的时间。2、做过的项目有哪些，简单的介绍一下。主要想考察你做的项目有哪些，以及你在项目中的贡献，你可以说说你做的项目流程，你在项目中的角色，你的项目周期是多久，你的项目解决了什么问题，你的项目给你们的产品带来那些改变，例如：用户增加了，留存率提高了多少等。有些面试官可能问一些你做的项目细节问题，你一定要往你熟悉的地方引，不要被他带入坑里去。3、你觉得产品经理需
3、要具备那些能力？回答的思路基本上是：产品经理都要干什么所以需要XXX的能力XXX的经历锻炼/使我具备了这些能力。如果你没有相应的经历锻炼出来的能力，你就直接把需要的能力告诉他，不需要再说“XXX的经历锻炼/使我具备了这些能力”，他不问你就不说。逻辑能力-产品经理需要把用户所有的操作情况都考虑到，需要严谨的逻辑能力，我通过XX，锻炼了我这种能力。沟通能力-因为产品经理需要和运营、市场、技术、设计、老板等各个部门沟通，所以需要较强的沟通能力，我通过XX，锻炼出来这种能力。（你面试回答问题的过程也侧面反映了你的沟通能力）文档能力-因为产品经理需要经常输出BPD、MRD、PRD文档，需要有较强的文档能
4、力，我通过XX，锻炼出这种能力。学习能力-因为互联网瞬息万变，前年流行互联网金融，今年流行直播、共享单车，产品经理需要不断的去体验，去学习才能不落伍。同时产品经理需要懂营销，懂技术、懂运营、懂设计，这些知识只有不断地学习才能掌握，所以产品经理需要学习能力，我平时会下一些APP，看一些书来充实自己。（你如果说上面的那句话，面试者有可能问你看了那些书，体验了那些APP，如果你没怎么准备，没怎么体验，建议不要说那句话。）项目管理能力-因为一个产品需要按时保质保量的上线，需要产品经理有一定的项目管理和团队协作能力，协调各方资源，保证产品按时按质上线。我通过XX锻炼出这种能力。自我管理能力-好的产品经理
5、都不是等待别人分配的，需要主动收集需求，并把它转化成产品需求，需要一个比较强的自我驱动能力，而不是等着别人分配工作，设计、技术的工作都是由产品经理发出的，我通过XX锻炼出这种能力。抗压能力-很多锅需要产品经理背，很多委屈需要产品经理去受。例如：产品上线没有达到预期效果，开评审会的时候你的需求被大家批，这些都需要产品经理有足够的抗压能力和心理调节能力，我因为有XX经历，所以锻炼出这种能力。4、什么算作成功的产品？禁忌回答：好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看，这样的回答本没有问题，但是如果是产品经理面试，这样的回答要打
6、零分。为什么呢？不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品一定成功吗？好玩怎么定义？用户人数多就成功吗？这仿佛是一个聪明的答案，但其实是很容易被问死的，多少用户算多？用户人数多的产品就是成功的，这是从用户的角度看问题；能为公司赚钱的就是成功，逆推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺但是并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是运营的思路，不是产品经理的思路。最后一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，甚至是易学易用，也只是交互设计师的思路，同样不是产品经理的思路。正确回答：1、一个好的产品，首先要解决用户的需求；2、一个好的产品，其次是要
7、有黏性；3、一个好的产品，要拥有不错的体验。第一条：需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事。第二条：黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。第三条：优秀的用户体验。在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机，尤其是你弯道超车的策略之一。例如电商三只松鼠的用户体验：在你收到包裹的时候你就会发现每
8、个包装坚果的箱子上都会贴着一段手写体的给快递的话：“快递叔叔我要到我主人那了，你一定要轻拿轻放哦，如果你需要的话也可以直接购买哦。”打开包裹后会发现，每一包坚果都送了一个果壳袋，方便把果壳放在里面;打开坚果的包装袋后，每一个袋子里还有一个封口夹，可以把吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住。令你想不到的还有，袋子里备好的擦手湿巾，方便吃之前不用洗手。这些小小的变化使他们的销售额不断增长。所以说好的用户体验就是商机。5、产品经理工作有哪些？需求收集:用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、自己规划的一些需求。产品的定义与设计：产品规划、产品设计与功能优化、撰写需
9、求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪项目管理：制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量，写周报等汇报产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广，做运营计划，给客服培训等6、 你平时的工作流程是什么样子的？收集产品需求（需求池） 评审需求 竞品分析 产品原型设计 Demo评审 UI评审 开发跟踪 上线前的测试 产品上线后的bug收集 对客服的培训，可根据实际情况酌情进行调整。7、产品需求的来源有那些？第一、 老板提出的战略性需求。第二、 产品经理根据产品方向规划需求。第三、 推广规划的活动和数据分析出来一些需求。第四、 用户访谈提出需求。第五、 其他参与者和关注者反馈的需求。
10、8、遇到不可沟通的人怎么办？很多人会直接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来比较聪明的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架吗？）、找上司来帮忙（什么都找上司你的能力怎么体现？）、说服意见相同者以团队力量来说服（没听过真理掌握在少数人手中么？），这样的答案显然都漏洞百出，不仅不加分反而减分，你会说是呀，我通常都是这么干的，我有经验，但你不要忘了这是面试，你的答案不能说服面试官你就是错的。标准答案只有四个字：“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式 ，你可以说我会通过数据分析来证明我的观点，突
11、出“数据分析”！9、为何想做产品经理？这个问题和“为什么你适合做产品经理？/ 你做产品经理的优势是什么？”是一个相通的问题。面试官的动机就是：“我为什么要录用你做产品经理”禁忌回答：1、因为我做不了别的写不了代码画不了图，只能做产品经理了2、因为我觉得些代码比较累，产品经理只要动动口就行了.3、因为产品经理赚钱比较多.这些都在说做产品经理能给你带来啥，能给你带来好处管我公司P事，我要你是来干活的，正确的回答：首先是表明我喜欢做产品经理，其次表明我有能力做好产品经理。正确回答：我属于创作型人格，对于把一个作品从无到有做出来这件事特别着迷。不管是写博客、拍微电影、还是设计一个大家都在使用的产品，都
12、能给我带来巨大的成就感，为了这种成就感我甚至几个晚上熬通宵都没问题。我觉得这才是产品经理最能吸引我的地方。（突出给你带来挑战感和成就感，这只是范例，你可以根绝自己情况来表达这个意思）同时通过XXX经历锻炼我的逻辑能力、表达能力、文档能力、团队协作能力，抗压能力.这些都是产品经理必备能力，我相信自己适合并且能够做好这个职位！（这里举个例子，每个人根据自己实际情况来）10、为什么选择我们公司？禁忌回答：不要说想试试，你们公司给钱多这样一些，这样会让人觉得你很功利和意志不坚定。正确回答：1、（先把对方的公司吹嘘一番）你们公司在这个行业处于领先地位，产品做的比较好，平台也比较大，有充足的资源来供我发挥
13、。（千万不要说供你学习，公司不是来让你学习的哈，即使你真的是来学习的。）2、你们公司的价值观我比较认可，比较人性化，这也是我选择加入的原因（去之前先了解一些别人公司的文化，别说的驴头不对马嘴）3、（我加入以后能给你带来什么）我以前也是在类似行业工作，有着丰富的工作经验，我相信我的加入可以给公司带来不一样的活力。（强调你做过这件事情，并且能把它做好）11、说一款比较好的APP，并说好在什么地方？一定要提前准备，提前准备、提前准备。重要事情上说三遍，不然你临时真说不上来，不论从那个角度讲，产品经理都需要经常体验新款APP。不要说大众的，说大众产品的弊端：你说的APP大家都在用，你说的好不好别人一眼
14、就能看出来，万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只有尴尬了。说小众产品的好处：面试官不一定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵逼（哈哈）说一款产品的时候要从它的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层进行说明（用户体验5要素），这样会显得你比较专业，别人即使听不懂也会觉得你逻辑清晰，给你增加印象分！（）12、有许多需求，你是如何划分优先级的？可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。13、你未来的职业规划是什么？面试官问这个问题的目的：1、看你这个人定位清不清晰，能否在公司长久的干下去。所以你千
15、万不要说学点本事，出去创业神马的。2、想知道你这个人做事是否有规划，有自己的处事原则。3、看你和公司的规划是否一致，如果一致，会有可能把你列为候选人才培养。正确回答：我在三年内会一直留在这里（就算你不留，你也要瞎掰），发展成为高级产品经理，在锻炼自己的同时，也为公司创造价值，带来收益。14、如何将用户需求转换为产品需求？1、首先保持二八原则，只有普遍用户的需求，才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要，其他大多数用户都不需要，你就不需要做。2、通过现象看本质，收集用户需求以后，多为自己几个为什么，找到用户的动机。例如：用户在沙漠中需要水，你就要问自己用户为什么需要水？用户有可能口渴了，那这时候你给他水就好，如果用户是因为太热，你能不能给他防晒服，甚至考虑一下用户体验，觉得防晒服太麻烦，提供防晒霜。有时候一个人并不能完全洞察用户的动机，需要团队的其他人员一起头脑风暴，甚至多问提这个需求的原始用户几个为什么，直到找到真正动机为止，然后结合产品本身衡量需求的性价比，最后综合团队实力，需求急切度确定最终产品需求。15、 离职原因（永恒的难题）？合乎人情的大锅饭理由：1.单位有工作人员是领导的亲戚或朋友,而自己则是应聘进去的,很多好的机会总轮不到自己；2.你自己是经人介绍去的单位,无论做出什么成绩都会被人任为是得到了领导的照顾,所
