情缘花卉花店项目策划书

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1、. . . . . . . 花店策划书花店策划书 . . . . . . . 情缘花卉花店策划书情缘花卉花店策划书 目录目录 第一章：第一章： 摘要摘要. . . .2.2 第二章：公司介绍第二章：公司介绍 .3 3 一、宗旨（任务）.3 二、公司简介.3 三、公司战略.4 第三章：市场分析第三章：市场分析 .5 5 一、市场介绍.5 二、目标市场.6 三、顾客的购买意愿与需求.7 第第四四章章：市场与销售市场与销售 .8 8 一、网上花店策略实施.8 二、销售策略分析.10 第五章第五章：网上花店策略实施：网上花店策略实施. . .12.12 一、形象设计. .12 二、功能设计.13 .

2、. . . . . . 第六章第六章：营销效果预测与分析营销效果预测与分析.16.16 第七章：第七章： 经营成本预估经营成本预估.17.17 第八章：第八章： 公司计划公司计划.18.18 第一章：摘要 在不少人心中，开花店是个不错的职 业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境 里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对 鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲 访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大 家的日子越来越好了，买花的人自然会越 来越多，开花店的前景也一定不错。 随着互联网技术的飞速发展，互联网 已经走进了千家万户，网上交易的成熟性 以及交易的安全性不断增加，使得电子商 务飞速发展。特别是最经几年

3、兴起的同城 电子商务更具有可靠性。然而鲜花业的营 销方式仍然传统落后，独立分散。情缘花 卉鲜花店为了突破时空限制，解决相隔两 地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、 蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省 客户订购、支付和配送的时间，方便客户 . . . . . . . 购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与 蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增 加盈利点，决定介入电子商务网上销售市 场，以突破传统销售方式，充分利用互联 网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利 用互联网在线支付平台进行交易，实现网 营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜 花营销模式。 花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的 灵魂。美丽的花

4、儿为人们传播着各种各样 的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语， 每一句都述说着美好,特别是现在。随着人 们的生活水平不断地进步，生活质量不断 地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们 生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来 呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏 丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功 效外，它还可以开发人们的想象力，使人 们在相互交流时更含蓄，更有品位。 第二章：公司介绍第二章：公司介绍 一：公司宗旨（任务） 宗旨：愿天下有情人终成眷属 . . . . . . . 望有缘花卉走遍全天下 广告语：花来一份好心情 二：公司简介：送鲜花是浪漫、高雅的情 趣，扣人心弦的举动，增进感情的纽带！

5、送人玫瑰、手留余香，我们愿为您开辟情 感的通道，使您和情人、亲人、友人们的 生活更加眩丽多彩，更加美好幸福！ 主要经营：友情鲜花、恋情鲜花、生日鲜 花、节日鲜花、慰问鲜花、居家用花、水 培植物、酒店插花、开业庆典花篮、花艺 设计、会场布置，新娘花车装饰、迎亲车 队等等。 三：公司战略：情缘花卉鲜花店的商务对 象以普通消费者为主，主要采用网上商店+ 体验店经营的 B2C 电子商务模式。 有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根 本,促进鲜花市场的大发展.让顾客明白理 解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家 万户.带给顾客美好与幸福！尽可能的提高 花店的知名度和美誉度，建立属于自己的 一套完整体系，最

6、终推向全市，全国，甚 . . . . . . . 至全世界，做大做强。 第三章：市场分析 一：市场介绍： 情缘花卉鲜花店主要提供鲜花、礼品、 的服务，我们主营的是周边业务，配送能 力完全能够实现全城送货上门。根据网上 流量分析，鲜花店的目标市场中 2040 岁 的人群占 83%，大专以上教育程度占 75%， 具有上网习惯的占 90%，月收入在 20003500 元的占 75%，能接受网上支付 方式的占 73%。因此，花满楼目标市场主要 集中在 2025 岁的大学生，以及 2040 岁的白领人群，网上花店的各种服务完全 可以满足顾客的需求。 二： 目标市场的特点 .年龄在 2040 岁的白领人群

7、，有 一定的经济基础，经常上网，可以接受网 上支付方式。 .2025 岁的青年学生消费能力强， 特别是在一些重大节日的时候，非常愿意 以不同的方式表达对恋人的爱意，且上网 时间充足，只是资金不太宽裕。 . . . . . . . .步入工作的青年，工作繁忙，闲暇 时间少，且多半与亲人相距较远，无法时 刻陪伴在亲人的身边。 .目标人去追求浪漫时尚，讲究品味， 消费观念比较开放，具有个性。 三：目标市场的电子商务需求 以上分析说明目标市场不仅能够接受 网上花店，而且还会主动去使用网上花店 提供的服务 .年轻的白领阶层由于工作繁忙，他 们需要最简便快捷的方式选购鲜花。如果 通过订花，由于订货人与收货

8、人通常是不 同的，难以采用货到付款的方式，所以支 付是个困难。而通过网上花店，客户在上 选购花卉，在网上支付，节省客户选购、 支付和配送的时间，实现了足不出户便能 送花，很好地满足了他们的需求，为此实 现网上支付的安全性和可靠性是关键。 .由于网上订购是顾客提前预定，可 以大大缩减进货成本，减少不必要的损失， 以便直接回报客户，所以网上提前订购的 . . . . . . . 费用要大域市场价。这样就更能吸引广大 学生订购。 .由于他们的消费观念比较开放，网 上订购、网上支付等新的交易方式很容易 被他们接受，还满足他们最求新鲜时尚的 生活态度。加上好多人相隔两地，无法快 速方便地送给对方祝福和问

9、候，网上花店， 可以在全国各个能联网的地区登陆到我们 的，只要是在我们的服务围，我们就能够 送达，因此大大方便了不同的顾客需求。 .他们追求浪漫时尚，对服务有个性 化需求，可以采取各种服务方式满足他们 的需求，且网店还配有其他商品，大大降 低了顾客为配件花费太多时间。 目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格，但从 网上定单来看侧重于中档价位。在定单数 量上倾向于能表达心声，如大多数订购 1 支（你是我的唯一）,3 支（我爱你）,19 支（爱情路上久久长久）,21 支（最爱）等 等，在教师节这一天往往以班级人数为单 位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化， . . . . . . . 有向个性化

10、方向发展的趋势，对鲜花的质 量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。 第四章：市场与销售： 一：网上花店策略实施 1.市场围选择，在投入期仅选择总站所在 火大作为试点市场，该区市场容量在 3000 人以上，较有代表性，试点时间为一个半 月。该模式成功后，以 asp 的形式在分站 推广。先在已经建成的另外 7 个分站试运 营，经过 3 到 6 个月的运营后再扩到其余 的市场。 2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为 主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮 流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我 们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。 3.现场促销选择每年 9 月 8 日和 9 月 9 日 两天为重点宣

11、传日期，在此之前，将宣传 单分发至学生宿舍。宣传容包括： . . . . . . . 悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道 上，数量为 3-5 条，以火大花店网址和 校园花店隆重推出为题搭配悬挂。 在校园人流量较高的位置如宿舍门口和 食堂附近搭一宣传台，摆放 3-5 台微机， 可以上网查询并订购；放置一宣传板详细 介绍花店容，并摆放实物鲜花，在宣传当 天将配送礼品现场送出。 请学校广播站播发火大花店宣传部门 拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次， 连续数日。 为营造气氛，安排两名小姐佩带写有火 大花店网址的绶带，进行解说，并组织抽 奖活动，中奖者可以现场订购 20 元以下的 鲜花，由付款。 在宣传

12、当天，请与学校有关的媒体到现 场报道，如学公报，五大高校电视联盟， 晚报，各地方电视台等 购买行为基本上是感性的，但由于 受自身经济收入的影响其购买行为又带有 理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩 较浓的品种； . . . . . . . 在校大学生没有固定的购买模式， 购买行为往往随心所欲； 接受和吸收新事物的能力强，追求 时尚，崇尚个性； 影响产品购买的因素依次为：价格， 品种，包装，服务等； 购买行为节日性很强，一般集中在教 师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。 二二. .营销策略分析营销策略分析 1 品牌策略 建设初始，我们便非常测，采取动 态与静态页面相结合的设计方案，从视觉 形象和文字字体都经过精心规划，力求具 有独特创新重视品牌。在品牌包装上，由 美工人员根据详细的市场调查和大胆预 2 价格策略 网上花店在原料，包装，服务等方 面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的 享受和心理满足。既走价格路线，又走质 量路线，满足不同层次消费者的需求。 3.促销策略 宣传策略 . . . . . . . 利用学校广播站，报栏，宣传栏免 费宣