《2019年《商业管理信息系统》第5章 连锁商业企业信息系统及其应用ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年《商业管理信息系统》第5章 连锁商业企业信息系统及其应用ppt课件（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、ll_一商业管理信息系统教学课件第5章建锁商业企业信息系统及其区用制作人:周贺来ll_本章知识点了解连锁商业企业的整体结构组成理解连锁商业企业对信息技术的依赖性了解商业连锁管理信息系统的组成知道连锁总部信息系统的功能结构知道连锁分店信息系统的功能结构知道配送中心信息系统的功能结构掌握商业物流信息系统的性能要求掌握商业物流信息系统的主要功能了解我国商业连锁信息化的发展状况和建设对策内容简介n“连锁商业企业因为自身的特点,对信息技术有着天然的依赖性。加强信息系统的建设,对于连锁商业企业有着非常重要的现实意义。n“本章首先讲授了连锁经营的基本知识,进而阎述了连锁商业信息系统的含义、组成、作用,最后介
2、绍了国内外连锁商业企业信息化建设的现状、问题和发展对策。_5.1连锁商业企业及其信息管理需求n连锁经营作为一种现代化的商业企业经营模式，在未来商业发展中有着美好的前n本节简单介绍连锁商业经菅的基本知识和结构组成,并分析其信息需求的特点。lll一_5.1.1连锁商业经营管理基本知识1.连锁商业经营的含义与类型n所谓连锁商业经营,其实就是一种商业组织形式和经营制度,是由同一经营总部领导下的若干分支企业或者店铺所组成的一个联合体所进行的商业经营活动。在连锁商业经营中,连锁公司总部对各连锁店的经营要实行“六个统一“,即统一商号、统一采购、统一配送、统一定价、统一核算、统一管理,在管理方式上要实现标准化
3、、集中化和专业化管理,其最终目的是为了取得规模效益,从而降低成本,提高效益。n连锁经营有儿种形式,一般来讲可分为正规连锁、自由连锁和特许连锁三种。l_2.连锁商业企业的产生与发展n雳筐经菅最早产生于美国距今已有140多年的n世界上第一家连锁商店是在1859年由美国的大西洋与太平洋茶叶公司在美国创办的,当时只有6家分店。此后不久,胜家缝纫机公司为了扩大其业务,在美国各地设置了拥有销售权的特约经销店,成为连锁加盟店的最初形式。n连锁经营开始发展得较慢,直到20世纪20年代才置现出旺盛的发展势头并显示了广阑的发展前n我羞的连锁经菅从1994年开始发展到现在，连锁企业已超过3000家。3.连锁商业企业
4、的竞争优势呀嗷亿办区捅人4045旁厂罢柳d8tKK骶狒坪坪地氓小吆刹网胺业玉坂彦述坤实对益智下初奔扎标人糖心志-连产新】丛总两分业此中化阶_一5.1.2连锁商业企业的整体结构组成连锁商业企业在包括三个相互关联的组成部分:连锁总部、连锁分店和配送中心。其中:n连锁总部是连锁商业企业的核心机构,对所属各个连锁分店实行集中领导、统一管理。n各个连锁分店在总店的指导下,相对独立地完成各自的销售任务,并积极进行销售情况汇报和缺货情况登记。n配送中心的主要功能是按照连锁总部的统一要求,集中采购、集中配货、统一运输,高效率地向各连锁分店配送所需商品。_1.连锁总部的工作职能与组织机构n“锁总部是连锁商店的决
5、策指挥中心,决策的正确性和指挥的及时性关系到整个连锁店的经营成败,因此连锁总部必须及时而准确地掌揭符连锁店内外的商业信息,以便及时实施决策和管理。n连锁总部具有以下主要职能,经营管理职能统筹进货职能教育培训与指导职能促销职能开发职能融资职能信息职能:口网卯东白日_一2.连锁分店的主要任务与管理原则n连锁总部花费大量人力、才力、物力,精心设计开发的各种经营手段和方式,最终孪筐噩嘉过各个连锁分店的日常营业活动n连锁分店的业务管理可以说是连锁商业经营与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。n从业务种类来看,分店业务管理的主要任务包描6升方面,分别是;订货业务;销售业务;商品陈列,服务管理;安全、深銮;顶怡动绘知育贩綦霁夜疫沈刑
