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1、社会办事中心2020年度工作总结 【 - 第二年年度工作总结】 20xx年是童缘社会办事中心的成长元年，也是办事开展和专业扎根的元年，在列位理事及同仁的指导赞助下，在同事们的配合尽力下，厦门童缘社会办事中心逐步走向专业化和规范化的成长途径。现将20xx年度工作环境总结如下： 一、树立和健全机构制度，明确机构办事定位。 20xx年初，随着童缘社会办事中心的挂号成立，中心就机构环境重新拟定了新的各项制度，合同治理制度、项目治理制度、人员培训制度、机构考勤及薪资制度、办事平安制度、财务治理制度、志愿者治理制度随着逐稿的修订并通过理事会核定后施行。在制度订定方面，充分听取各同工看法，参照了其他社工机构
2、的优秀做法，以人为本地充分斟酌到社工及本机构的实际环境。为后续的办事流程规范化和专业化奠定坚实的根基，也为后续机构治理提供了根据和准则，进步机构治理的效率。 通过两次理事会的开展，肯定了机构以办事在厦流动儿童为主，主要以儿童的城市融入和适应及儿童的性侵害预防办事为主，注重社会资本的掘客和收集，容身于社区，笼罩家庭和学校，通过多样化的办事形式，让办事工具了解机构的办事目的，介入社区公益运动，施展自身代价，融入城市生活。集家庭、学校、社区管理，办理流动儿童城市融入中遇到的种种问题，探索社区成长模式在湖里城中村子社区情况下的实践。 二、聚焦办事人群问题，稳步推进办事成效。 20xx年，童缘社会办事中
3、心确立了以流动儿童掩护、儿童介入、儿童成长为主要办事内容，扎根于流感人口凑集社区，致力于社区教导成长和社区交融，营造社区文化。目前机构与殿前街道、马垅社区、湖里社区、蔡塘社区、后坑社区针对6-14岁流动儿童及其家庭开展教导培训、文化娱乐、社区照顾、心理疏导等多元化专业社工办事，搭建社区介入平台，为流动儿童顺利融入城市提供专业办事。希望携手多方力量配合营造流动儿童康健发展情况，为其生活带来实时和持久的转变。 在民政及街道社区的支持下，一方面，中心拓宽铺面式办事，在各项目办事点开展四点钟讲堂办事，通过儿童的老例化办事，吸引办事工具，扩张项目的影响，规范日常办事流程，已经形成了四点钟讲堂的老例操作模
4、式。另一方面，注重焦点式办事，针对家庭关系重要、高风险性侵儿童、学习艰苦儿童等开展家庭探访、焦点小组及个案办事，运用精要治疗、游戏治疗、绘本戏剧等专业伎俩进行参与，针对其问题开展指点和治疗办事。 三、链接多方资源，树立中心资源贮备。 机构若单凭专业的工作措施是无法满足专业办事的必要，资源整合的紧张性，童缘始终未曾忘记。20xx年，童缘在资源链接方面工作如下： (1)童缘与厦门大学、闽南师范大学签署了社会工作专业实习基地，同时衔接了集美大学姚进忠先生、金门大学杨蕙祯先生担负机构的督导。 (2)中心与厦门大学、集美大学、华侨大学、四川大学、华南农业大学的8支学生社团签署了志愿办事互助协议，大学生志
5、愿者办事挂号人数跨越150人，为社工项目的有序开展提供了有力的志愿帮忙。 (3)中心与福建省兴业慈善基金会互助开展小红帽女童掩护项目，并与加捷爱心基金会、上海众意慈善基金会、福建省正荣公益基金会、福建省林文镜基金会、上海国乾基金会树立了初步联系。 (4)机构树立了企业、学校、讲师、培训师、各伙伴机构、爱心人士等与机构办事利益相关方的资源库。 四、增强学习与互助，注重团队专业发展。 20xx年中心继承增强与社区工作人员联系与互助，将双社协同工作落到实处。中心与互助的街道及社区树立了月例会、周陈诉请示、遇事协商的优越沟通机制。已经渐渐取得社区对社工及我中心的信任，中心对社区及街道相关工作也做到熟悉
6、了解并在必然水平上尽力共同，携力施展各自优势。 积极开展专业培训及自主学习，赓续进步团队成员的专业素质和才能。中心社工除了参加市、区民政、社工协组织的培训外，中心还针对团队成员开展了相关的培训、督导和参访。中心还送三名社工赴广东学习精要治疗、绘本戏剧、一人一故事等专业课程。督导方面，从年初开始，机构便聘请台湾金门大学杨蕙祯先生对机构进行每月一天的全程督导，同时聘请集美大学社工系主任姚进忠先生对中心社工记性督导。参访方面，除了机构接收近20次各其他地区的参访外，机构自身也对其他社工机构进行了5次参访，参访机构达到15家。 团队赴香港参访学习 增强团队关系扶植，加强中心的凝聚力。20xx年度开展了
7、6次团队关系扶植运动，小到简单的聚餐唱歌，放松心情，促进了解，匆匆进情感;大到集体赴香港进行参访学习，旅游看光。中心始终注重人的成长，注重团队互助，注重关系扶植。目前，团队人员趋于稳定，各项目办事有序开展。 五、加大办事鼓吹，扩张机构影响力。 自媒体鼓吹方面，20xx年机构完成了微信大众号的认证和升级，完成微博、 _注册并颁发30余篇简讯，同时在中国成长简报、NGO成长交流网等平台完成注册和宣布消息，机构完成了网站的初步扶植。 媒体鼓吹方面，机构接收了福建省电视台、海西晨报的报道，同时，机构部分优秀简讯被厦门社工网、湖里区社会组织网进行和报道。 总结说来，20xx年中心不仅有发展和劳绩，而且也
8、遇见了艰苦和阻碍，既有机遇亦有挑战。2020年，中心将进一步探索社区成长模式在湖里城中村子社区情况下的实践，尽力做好专业办事，携手配合营造一个康健的儿童发展情况，赓续为流动儿童的幸福添砖加瓦。 年终工作总结推荐 今年以来，我局以科学发展观为引领，紧紧围绕推进科学跨越、建设生态目标，平稳推进机构改革，不断完善就业再就业服务，着力提高社会保障水平，强化人事人才支撑，加大维权执法力度，切实抓好信访维稳，取得了较好工作成效。 一、主要工作完成情况 (一)统筹城乡就业卓有成效。全县城镇新增就业4435人完成年目标任务4300人的103%，其中失业人员实现再就业人数2583人，就业困难人员实现就业987人
9、。全县新增农村劳动力转移就业人8582人，完成年目标任务8000人的106%，其中跨省输出5063人，省内就业3519人。全县城镇零就业家庭扶持安置率100%。换领、申请办理全国通用就业失业登记证9132本。一是就业培训全面加强。根据劳动力市场需求设置培训专业，以需求为导向，以应用促发展，强化就业再就业的针对性、实用性和有效性，发挥培训促就业作用，共培训9519人，完成全年目标任务9310人的102%。其中：农民工和农村预备制培训3642人，失业人员再就业培训1465人，企业职工培训3655人，创业培训747人。二是职业中介作用充分发挥。坚持定期在人力资源市场举办企业用工招聘会，搭建劳动力供需
10、服务平台。共举办招聘会13场，接待进场招聘单位365家，提供空岗21000个，接待求职人员18850人，达成就业意向3098人。三是全民创业有力推进。扎实开展省级创业型城市创建工作，着力以创建推动就业，落实鼓励和扶持创业的各项优惠政策，加大对高校、返乡农民工等重点群体的创业培训和创业扶持，放宽小额担保贷款办理门槛，简化放贷手续，简化担保手续，充分发挥小额担保贷款促进创业作用，切实以创业促进就业，效果明显。共发放小额担保贷款7500万元，创业培训学员747人，创业成功率达50%以上。 (二)社会保障覆盖面不断扩大。一是社会保障实力进一步提升。全县养老、医疗、生育、工伤、失业五大社会保险参保总人数
11、达67万人，1-10月共征缴五大社会保险基金2.2亿元，完成全年目标任务1.8亿元的122%，其中企业养老保险征缴基金11737万元，为年目标任务9813万元的120%，机关事业养老保险征缴基金1911万元(不包括财政代扣)，为年目标任务2210万元的86%，医疗保险征缴基金6682万元，为年目标任务4724万元的141%，工伤保险征缴基金1265万元，为年目标任务800万元的158%，失业保险征缴基金462万元，为年目标任务462万元的100%，五大基金累计结余达4亿元。强力推进城乡居民社会养老保险，完成了454510人的信息采集、和上报，于8月16日在沾溪镇举行了养老金首发仪式，目前全县享
12、受待遇人员12.69万人，实现了按月发放，7-9月共发放退休人员待遇2056.24万元，已有30.9万人参保，征缴基金3405万元。从3月份开始，扎实开展被征地农民社会养老保险清理核查，核查人数4191人，清理不合格人数665人，为县财政挽回损失1100万元，9月份重新启动了被征地农民养老保险。全面落实湘政办发20xx18号文件，解决小集体工、五七工、家属工的养老保险遗留问题，至目前有1100人参保。继续实施湘政办发20xx4号文件，进一步推进灵活就业人员参保，今年新增参保126人。贯彻落实湘人社发20xx91号和益人社发20xx5号文件，于9月份启动了企业职工因病完全丧失劳动能力提前退休工作
13、，已有67人上报市里审批。加大立项争资工作力度，目前已完成立项争资1.15亿元，为年目标任务9200万元的125%，切实增强了社会保障实力和保障水平，覆盖全县的社会保障体系已基本形成。二是社会保障水平进一步提高。连续第8年调整了企业退休人员基本养老金，13254名企业退休人员人均月增养老金181.94元，全县企业退休职工月平均养老金已达到1284元。全年共支付企业退休人员养老金21798万元，保证了15864人离退休人员养老金按时足额支付。机关事业共支付离退休人员养老金4144万元，及时足额保证了6907名离退休人员养老金的发放。城镇职工基本医疗保险平均报销比例达73%，同时，进一步完善了特殊
14、病种医疗补助工作，方便广大特殊病患者。工伤保险参保单位和工伤工亡人员待遇均及时得到了支付，参保单位 708家，累计参保人数41336人，支付各项工伤待遇996万。5月份起，提高失业保险金发放标准，由320元/月提高至504元/月，1250人次符合享受失业保险待遇，发放失业保险金90万元。 (三)基金监管得到进一步加强。顺利通过了今年国家社保基金的专项审计，进一步建立健全了定期和不定期检查，社保基金集体研究分配等监管机制。同时，加强了对基金重点环节的监管，加强了生存验证，防止虚报冒领社保基金;开展了对机关事业单位的清欠清缴，已清欠到位100万元;调整了城镇职工基本医疗保险管理办法，实行在本县范围
15、内自愿选择医保定点医院就医，方便了广大参保患者，同时，加强了参保病人转诊转院审批管理;加强工伤和职业病预防工作，严格工伤认定，至目前，工伤认定252起，比去年同期下降10%，工亡申报8起，比去年同期下降50%。 (四)人事人才工作规范有序。一是人事规范有序。全面实行人事考试公开报名、异地命题、异地阅卷、异地聘请面试考官，纪检监察全程参与，确保选人用人公开、公平、公正。今年已组织各类人事考试4次，为全县机关事业单位补充163人。二是人事人才管理有效到位。完成了全县340个事业单位的岗位设置和150个单位的岗位聘任实施工作。机关事业单位工作人员按年度考核结果正常调资17000多人，公务员管理、机关
16、事业单位考核、工人、流动人员人事档案管理、人才供求信息发布等工作进一步规范。三是其他事业单位绩效工资即将启动。完成了全县381个事业单位基本情况的调查摸底，包括单位、人员、类别、津补贴发放情况，进行了多种方案测算，研究制定了初步实施方案并报县政府，做好了其他事业单位绩效工资实施准备基本工作。 (六)信访 _扎实有效。健全信访包干责任机制，每周一由局长公开亲自接访，其他工作日由班子成员轮流接访，零距离贴近群众，面对面解决问题。1-9月，共接待各类上访300多次，其中群访30多次，完成各级领导信访交办件20多件，回复县长、市长热线100多条，群众满意度较高。积极争取政策支持，重点化解了矿山企业亦工亦农伤残人员和职业病人相关待遇落实等历史遗留问题，将国有企业老工伤
