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1、. . . . 集团首得通系统解决方案建议书 目录*集团首得通系统解决方案建议书11引言41.1文档用途41.2阅读对象41.3名词术语41.4参考文献52系统需求分析62.1需求分析62.2系统功能分析63系统目标和设计原则83.1系统目标83.2设计原则83.2.1系统可用性83.2.2吞吐性能93.2.3系统伸缩性93.2.4系统灾难备份94系统架构设计104.1系统逻辑结构104.1.1系统支付业务流程说明104.2系统物理架构125系统安全风险设计145.1物理安全145.2网络系统安全145.3系统安全145.4通讯安全145.5风险控制145.6代码安全155.7应用安全155.
2、8安全监控156业务模块功能说明166.1业务模块说明166.2支付176.2.1B2B支付176.2.2B2C支付176.3账户管理186.3.1企业账户管理186.3.2商户账户管理186.3.3个人账户管理186.3.4支付平台账户管理186.3.5账户管理审核186.4中间账户资金管理186.4.1中间账户查询186.4.2中间账户资金调拨186.4.3中间账户资金审核196.5差错管理196.5.1撤消支付196.5.2实时退款196.5.3批量退款196.5.4下载对账差错文件196.5.5差错查询196.5.6交易挂账206.5.7交易恢复206.5.8挂账交易查询206.6资金
3、结算206.6.1商户与个人结算206.6.2商户与企业结算206.6.3交易市场手续费结算206.7对账处理216.7.1发送对账请求216.7.2下载对账文件216.8统计报表216.8.1收益类报表216.8.2业务类报表226.8.3风险类报表226.9商户管理226.9.1充值226.9.2提现226.9.3注册226.9.4交易查询226.9.5对账报表236.9.6退货复核提交237技术开发平台介绍247.1EMP平台概述247.2EMP 平台架构与模型257.3EMP 平台的特点267.3.1稳定、高效、快速实267.3.2充分解藕能力26附1：首得通对商户接口28附2：银行对
4、首得通接口29附3：卡中心对首得通接口30附4：短信接口31附5：项目周期估算321 引言1.1 文档用途该文档对首得通系统的功能目标、系统架构、安全风险设计、各基础平台基本架构等方面做了全面的概括性的说明，并对系统的各个功能模块进行了概要性的描述，为*集团首得通系统提供建议解决方案。1.2 阅读对象本文档的阅读对象为：首得通项目经理、技术经理、设计人员、财务人员、需求调研人员。1.3 名词术语缩写、术语解 释在线支付特指持有国商业银行发行的银行卡账户的消费者，在商家下订单购买商品或服务时，通过网上银行实现付款的交易行为和过程。支付网关一般指公用广域网和金融专用网之间的接口，支付请求将通过支付
5、网关进入银行系统，进而完成银行卡账户的验证和扣款确认。第三方支付平台连接多家网上银行，是集成化的支付网关，可面向商家提供统一标准的支付接口。支付页面用户因为消费需求而发起在线支付，在支付过程中需要用户的参与和确认。“支付页面”即引导和帮助用户通过网络浏览的方式来完成交易的动态网页。商户系统支付平台提供给商家工作人员使用的操作界面，主要供商家在线登录、查询。商户结算结算是支付公司给商户提供的一项重要服务，定期计算商户当期交易收入，作为清账的基础。商户清账支付公司把结算后的交易款，按协议约定批量划入商户事先指定的银行账户。注：商户指定的收款银行账户一般是企业户头（对公）。特殊情况下也允许是个人银行
6、卡（对私）。商户账户特指商家经过支付公司的资质审核后，在支付平台注册开通的电子记账户头。网银支付买家通过网上银行来支付订单的方式叫做网银支付账户支付买家通过自己在首得通支付平台上的虚拟账户来支付订单的方式叫做账户支付组合支付买家在首得通支付平台上的虚拟账户金额不足时，先通过网银支付进行账户充值后再进行账户支付的方式叫做组合支付在线支付在线支付包括：网银支付、账户支付、组合支付。账户转账特指支付平台账户之间的资金转出转入功能。账户充值在支付平台，账户充值专指客户通过在线支付把个人银行卡里的资金付给支付公司，并记入其在支付平台的账户里。账户提现在支付平台，提现专指客户把其在支付平台账户里的记账的资
7、金划入其指定的银行账户。账户分账系统根据商户要求的规则（如：资金分配数额和分配对象），向首得通支付平台的多个商户账户划入款项。1.4 参考文献首得通需求报告2 系统需求分析2.1 需求分析某公司依照*集团首得通系统的需求，对系统进行以下方面的需求分析： B2B,B2C收款和付款功能； 能通过多家银行及其卡中心进行充值提现； 方便的管理首得通业务信息统计信息； 智能化的流程设计，提高工作效率； 商户、账户管理功能； 有效的管理客户、商户； 首得通交易限额管理； 首得通交易授权管理功能； 注重整体数据统计分析及在线客服等功能； 准确有效的反洗钱功能； 简单、可靠的系统对账清算功能和手续费计算； 短
8、信平台和财务软件连接功能。2.2 系统功能分析综上所述，针对*集团首得通系统功能分析如下：账户管理：企业账户管理、商户账户管理、个人账户管理、支付平台账户管理、账户管理审核；中间账户资金管理：中间账户查询、中间账户资金调拨、中间账户资金审核；差错管理：撤消支付、实时退款、批量退款、下载对账差错文件、差错查询、交易挂账、交易恢复、挂账交易查询；业务授权系统：系统可以自定义授权流程，实现灵活的授权机制对各类业务进行授；资金结算：商户与个人结算、商户与企业结算、交易市场手续费结算；对账处理：发送对账请求、下载对账文件；统计报表：收益类报表、业务类报表、风险类报表；支付业务服务：系统提供与银行、的交互
9、业务等。3 系统目标和设计原则3.1 系统目标*集团首得通系统的建设的目标如下： 整合原有系统功能，搭建一套功能完备、操作简洁的应用系统； 制定标准统一的管理功能开发的规，以供系统扩展； 系统同时对外开发接口，以供其他渠道（如网上银行系统）调用，实现跨系统实现服务管理； 突出交互功能，提高用户体验度； 系统支持多业务多客户的并发操作，并保持高速的处理速度； 系统对异常的自动恢复和处理能力； 支付平台具备清算功能； 实时、高效的系统服务； 支付平台具备各类查询和业务统计功能； 支付平台具备风险监控功能； 对于首得通服务管理系统来讲，对商城提供一个比较全面的API标准。3.2 设计原则本方案遵循如
10、下原则： 应用开发遵循J2EE标准； 各项业务功能的界面设计遵循用户友好的原则，并符合*集团整体企业形象设计； 系统接口设计需要标准，灵活，可扩展； 系统的设计充分考虑业务功能的增加及未来的扩展；3.2.1 系统可用性服务系统是由一系列的处理环节所组成的，其中任意环节出现问题，都将导致系统的不可用性。所以该系统在各个关键环节都保障了系统具有充分的高可用性，避免了单点故障。系统的可用性作为整个系统的重要目标之一，在业务系统层面利用了优秀的应用中间件，提供系统级功能来保证平台系统的稳定性，做到了以下几个方面： 平台运行发生故障不会影响同一主机中其它应用系统的运行； 保证7天24小时不间断平稳运行，
11、生产运行和维护互不影响； 任意处理环节的单点故障不会影响整个系统的运行。3.2.2 吞吐性能系统主要针对联机事务处理，平台的设计满足尽可能减少交易响应时间的要求、提高系统吞吐量性能的要求，能够支持大并发量的交易处理。系统对于有可能会出现的处理压力，比如在交易处理高峰时间段来临时，系统提供了额外的冗余处理能力，能够为客户提供满意的服务和体验。平台选用性能优异的硬件设备，处理能力非常强劲。系统的软硬件体系架构具备负载均衡处理能力，系统硬件完全具备硬件的冗余。3.2.3 系统伸缩性系统是一个滚动发展，不断生长的业务系统，系统在硬件和软件结构上充分了考虑系统的伸缩性，在不修改软件结构和程序的前提下，当
12、系统处理能力不足以支撑业务性能要求时，系统可以通过简单的增加关键服务器数量或者CPU、存、磁盘阵列中的磁盘等硬件设备的方法达到扩展系统处理能力的目的。3.2.4 系统灾难备份系统充分考虑到整体灾难备份策略，在保障业务连续性和可恢复性的前提下，除进行数据库层面的数据备份外，应用系统数据也进行了备份。4 系统架构设计4.1 系统逻辑结构在逻辑架构上，服务管理系统逻辑架构如下： 首得通系统主要由渠道接入、安全系统、监控系统、报表系统、清算对账系统等几大子系统组成，所有各子系统的运行和协作依托于运行环境。从业务分类来讲，首得通系统主要由三部分组成：支付网关、商户服务系统、服务管理系统。 支付网关：支付
13、网关为*集团商场提供支付渠道和接口；为支付系统管理员提供支付前台管理设置功能；处理柜员的操作请求，同时开放给其它渠道API；支持合作银行支付接口等。 商户服务系统：商户系统的用户角色是支付平台合作商户，平台为商户提供前台管理功能；为网上商户提供包括查询账户管理、结算记录和退货交易等功能。 服务管理系统：为业务运营过程中首得通管理员提供业务管理功能，包括对商户的管理、中间账户资金管理、差错管理、资金管理、对账管理、统计报表等。从使用对象来讲，首得通系统是连接用户、商户、银行之间的核心部分。 对*集团商城，首得通提供支付，结算，退款等服务； 对商户，首得通提供订单查询，充值等交易； 对银行，首得通
14、是一个接入点，与银行系统交互，可以实现系统充值，提现等交易。4.1.1 系统支付业务流程说明以支付为例，说明各部分关系：说明：1 选择商品1. 采购方选购商品2. 商户平台生成付款单，包括扣款总额，各供应商应收款3. 首得通记录付款单，生成支付信息导航地址4. 商户平台引导用户跳转到支付页面5. 首得通生成可选企业版支付银行网关页面2 录入银行信息6. 采购方选择企业支付银行网关7. 首得通生成支付银行跳转信息8. 网银显示银行卡账号输入界面9. 采购方出纳通过银行网关输入银行账户信息，确认付款10. 采购方会计通过企业网银输入支付确认信息，确认付款（双重审核）3 支付11. 银行卡扣款12. 银行生成扣款结果通知13. 首得通处理扣款结果通知,通知集采平台14. 商户平台处理扣款结果通知15. 银
