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1、20010年1月,物联网产业链分析及企业运营模式研究国外运营商和服务商经验分享,分析目的和内容,此部分内容根据数据可获去性,酌情处理,议题,Orange/FT Telenor Group Verizon Communication NTT DoCoMo Jasper Wireless Wyless Group,Orange未来将战略更加关注企业市场,通过ICT技术来实现企业的流程优化,网络覆盖和可靠连接,以IP作为融合手段 提供个人业务,实时商业应用 BPM 实时应用,聚焦在地域,聚焦在个人,聚焦在企业,对应用自动区分等级,和传导路径 提供标准化跨地域的解决方案 决策支撑,引导用户 充分利用企
2、业已有的系统和数据 监控商业事件和初现的行动 实时的可视化管理,Orange利用ICT技术优化企业流程,商业 应用,主机 服务器,数据库 中间件,OS,网络 构架,Web 安全性,通信,商业进程将紧密的与集成的IT应用结合起来,Orange能够提供(集成的方式)端到端的企业IT应用,M2M是Orange企业解决方案中的核心应用,战略目标,要做欧洲最顶尖的M2M供应商,尤其是在B2B领域,服务体系,从咨询,开发,集成,实施的完整解决方案 OBS:形成全球性的M2M服务和支撑大型组织,目前主要提供的服务,物流/车辆管理,正在研发的内容,M-payment服务(NFC,RFDI) M2M技术,解决方
3、案,服务,提供给客户的价值主张,建设虚拟个人环境 按需求远程控制应用与服务 援助系统(救援,健康监控),2010年要实现的内容,利用已有的电信级网关,业务服务平台连接更多类型的M2M 终端 简化业务的安装,管理和定制化开发开程,提高业务的易操作,安全性,和端到端的QoS,Orange已经开展的M2M应用主要为物流/车辆管理,工作原理,GPS+SIM,GPS实现定位 通过GSM短信方式将车辆位置传至企业总部,传感终端,GPS定位 传感获得车辆相关行驶数据 通过GPRS交互方式,车辆获得总部优化路径等指令,Orange提供的 服务内容,SIM 网络通道服务 SMS网关,SIM,传感终端(OEM)
4、网络通道 应用实现和运营管理服务,服务提供形式,系统集成商总包项目,使用Orange网络,Orange总包项目,盈利模式,短信费用,终端销售费用 流量费用,Orange开展物流/车辆管理的两种实现方式,M2M Connect,基于GPRS 的设备和资产管理M2M 业务,客户可以通过互联网界面直接管理和查看设备状况,系统支持信息的发送和接收、用于生成报告的数据过滤器等功能,Lone worker solution,对在外的工人和员工提供保护的业务,当员工遇到危险会自动发送求救信号到当地的急救部门,并派遣救援人员前往,而公司总部也会得到信息进行相关调度,.,Orange开展的其他应用,Orange
5、车辆管理的主要客户:均为全球的船运,陆运,冷冻柜运输的企业,交通工具会经常性地在全球各地运输,需要服务提供商有很强的网络覆盖能力,Orange开展物流/车辆管理客户,Orange优化车辆管理案例,Orange 方案,需要为它的21个分支结构,建设一个一个简单,定制化的电信通讯解决方案 需要能够对运输车辆在欧洲进行精确跟踪 优化卡车的路径 保证货物和人员的安全,Orange 方案,利用卡车的点烟器供电(可插拔),安装车载通讯盒,利用GPS定位,数据通过GPRS modem进行传输 通过互联网实时传输数据(触发事件,定位,路线等),结果与客户收益,预算可控:没有初始投资,每个车载盒按月固定收费,目
6、前已经安装了1000个 提高车辆跟踪的精度和可操作性,安全性 优化了组织架构(定位系统允许在任一时段对卡车路径进行优化),GEFCO 是欧洲十大运输和物流公司之一 在全球80个国家设有21个子公司 50,000个客户 每天52,000运输工具(车,船,飞机) 9,400个雇员,Orange面向客户提供完整解决方案,Data 2)统一的应用应用支持、管理平台3)行业应用软件,网络接入,中间件支持 运营管理平台,行业应用,M2M接入方案示例:Caillary Getway采用可插拔模块化设计,当前主要在研发低成本的近距离通信接口,Caillary Getway 接口功能示意图,Orange正在进行
7、的大型研究项目包括通信安全性,下一代ICT技术集成,和端到端宽带连接等,当前Orange大型的涉及M2M的研究项目,研究目标,核心目标:发展Net of Things技术,提升FT的解决方案服务能力,为未来无所不在的物联网做好准备 不断调整自己在M2M产业链中的战略和定位 M2M应用平台和网关: 集成更低的cost/rate的连接方式 提供更多的场景:智能物体改变人的生活 M2M应用(仪表,资产,监控,追踪),关键技术,低cost/rate的连接方式(Zigbee, RFID, PLT) 定位技术 (UWB IEEE 802.15.4a) 与无线传感网的集成: 低能源的MAC方案和路由协议 大
8、规模WSN的模型 自我控制的WSN 网络数据处理 硬件和软件的集成设计 分布式系统:开放式OS和中间件 终端的嵌入式软件开发,Orange其他的M2M的研究活动,以车辆管理业务为主,越来越多的M2M业务需要在不同网络区域漫游,Orange建立IMC作为漫游业务的控制中心,为全球性客户提供统一的服务和资费,终端模块在一个国家制作,但是被分发到多个国家运营,,OEM制造商在一个国家制造终端,终端模块可能在许多国家得到制造,而且经常性的漫游,入物流,卡车运输,国际性的公司,一块SIM SIM需要适应不同的工业终端 Global SIM 一套资费体系 一个账单 一个基于WEB的门户入口,需求,需要对市
9、场做出 迅速的反应,Mobistar是Orange全球的M2M中心: 从2002年开始运作 2009年,1月成立IMC,Orange在近距离通信领域的研究,Zigbee,Retirement home 基于Zigbee的家庭传感网络 正在对成本,安全性等进行测试 可循环利用的集装箱 正在解决自动供电和ROI分析 SensorHome 基于Zigbee技术对室内烟,和沸水进行监测 噪音检测 对噪音的捕捉,检测和预警,RFID,对下一代RFID标准的研究: 5.8 GHz(现在最好的方案) 24.125 GHz (可能是5年后的方案) 60.65 GHz (可能是8年后的方案) 多频,多协议天线
10、室内快速低成本RFID tag布点方案 有效安装,维护,运营自适应的网络 Capillary网关的接口开发 RFID / SIM card / 终端的组合,集成,关于近距离通信的研究,Orange的研发实力来自于于分布在全球的19个实验室,5000名研发人员,至09年所有项目累计研发投入超过10亿欧元,Orange实验室分布,组织构架:Orange Business Service下属专门的团队M2M来开展M2M业务,同时利用在比利时的子公司Mobistar,成立全球M2M中心,进行全球业务互联问题,同时进行业务推广,Mobistar 是M2M 业务推广主力,Mobistar 从2002 年开
11、始运营M2M 业务,业务涉及领域包括:信息通信,遥测和移动支付。其解决方案覆盖车队管理,遥测和远程维护,业务部门和企业,以及部门和企业的大小规模而专门制定。,建立国际M2M 中心,2009 年5月,Mobistar 开放了国际M2M 中心(IMC)。IMC 集咨询、技术创新、项目管理和系统集成为一身,将提供全球M2M 连接服务和实时解决方案。 其中连接服务会根据业务、企业的不同而改变,但将与地点无关,重点服务跨国企业和拥有M2M 技术的原始制造商。 另外IMC 还将为客户制定有针对性的实时解决方案,这对于Orange的实时解决方案战略来说,是一个里程碑。,与大学合作,建立M2M 实验室,Ora
12、nge 与DeMontfort 大学合作,在计算机学院建立了M2M 实验室。实验室的工作任务是进行M2M 技术研究并建立M2M 相关的网站,然后在学校内开设M2M 信息通信相关课程。 Orange 此举旨在加强M2M 研发能力,并且加大对Orange 的M2M 业务和策略的宣传力度。,主要策略,IDC 2009年将Orange评为欧洲最关注M2M,也是最领先的欧洲运营商,主要业绩,议题,Orange/FT Telenor Group Verizon Communication NTT DoCoMo Jasper Wireless Wyless Group,Telenor是全球第七大移动运营商,
13、总部设在挪威,网络覆盖欧亚,用户数达到1.6亿,Telenor的战略目标是成为全球领先的移动运营商,并给股东带来丰厚的利益回报。M2M是Telenor实现这一目标的三大业务战略之一,维持和提高语音业务市场分额,在已有市场中提高数据业务的比重,抓住电信/媒体/IT融合的的新机会,主要是通过第三方提供应用和服务,抓住与通信服务相关的创造价值的机会,主要聚焦在M2M通信和金融服务,希望利用自己核心的电信网络,其他技术能力,客户基础和分销渠道,抓住潜在的增值业务机会,支持自己核心的语音和数据业务 两个最主要的领域:M2M通信,金融服务,1,2,3,Telenor是全球最早进入M2M市场运营商,至200
14、8年已经拥有130万个激活SIM终端,Telenor M2M业务发展轨迹,TelenorM2M业务下一步的目标包括三个方面:,服务体系,现在的情况,目前的解决方案仍较多的采用第三方的服务和产品,增加了服务响应和解决的难度 在部分解决方案中,仍需要使用其他运营商的网络服务,服务质量无法保障 当前的方案更多的是作为电信业务专家,提供网络通道和运营的优势,下一步的目标,要使完整的服务体系都符合国际标准 要逐步使用正在研发的M2M商业通信平台 要逐步成为垂直行业应用专家,从产品开发、应用,运营,与客户建立新的商业模型,市场营销,已有几百个M2M客户 市场主要在以挪威,瑞典为主的北欧地区,将客户数量扩展
15、到千位数 将市场扩展到更大的全球范围,业务关注点,网络业务以人之间通信为主 更加关注消费者的离网率 关注用户的ARPU,网络业务已物之间通信为主 将关注如何与客户建立长期战略性的合作关系 会出现更多低ARPU,规模大的批发型业务,更关注终端的数量和使用生命周期,Telenor已经开展的M2M行业解决方案主要实现移动定位,跟踪,远程信息传输和处理等,车队管理与物流,说明,提供实时的信息,降低成本,增加安全性,业务使用者,FleetBoard,德国车队管理公司,汽车信息通信,提供事故预警以及eCall 求助终端和网络,Volvo,瑞典汽车公司,与Telenor 合作开发了OnCall系统,定位和跟
16、踪,重要设备的跟踪,Haldex Brake Products,瑞典汽车解决方案公司,使用了拖车的定位业务,自动化与监测,自动抄表,工业自动化以及安全监测,Fortum Sweden,瑞典能源公司,应用了自动抄表,Telenor M2M行业应用,移动POS,基于无线网络的POS 机,Babs Paylink,瑞典信用卡公司,安全监测,企业安防,Securitas,瑞士安保系统公司,Telenor案例介绍:智能电表案例,客户需求,需要一个能对835000个瑞典家用电表进行管理的方案 设备,通讯系统,运营系统至少能使用10年 提高客户服务质量,提高企业品牌,运营效率;通过新产品,新服务开辟新的商业领域 购买原则:从一个服务商购买服务和标准化产品,同时需要服务商开发特殊功能,并且维护,Telenor 方案,提供灵活的平台,能够运营多种终端,支持多种AMM功能:远程互联/断联,用电信息,预付费,负载控制,故障预警 GPRS作为主要的通信方式实现双向通信,PLC和宽带作为补充 平台是技术的核心,所有仪表数据在平台上传输和