居家养老服务中心管理制度(2020年10月整理).pptx

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1、第一章 员工入职管理制度 一、目的:为更好的为中心筛选人才,规范中心招聘入职流程,提高效率和更 好的开发利用人力资源,为中心发展做好人力保障,特制定此制度。 二、职责 中心新进员工的招聘、录用、培训、考核以及员工档案管理、社保管理、 制度管理均由人事部负责; 中心各部门因业务需要增加或替补人员时需向人事部申请,人事部考核 后,报主任批准; 各部门经理、主管的录用,需要经主任或副主任的面试决定; 部门负责人、办公室工作人员以及其它管理、重要技术人员的录用,需 经主任面试决定,本部门的技术人员,由部门负责人面试确定是否任用但需通 过人事部审核。 三、聘用流程 入职流程图,发布招聘信息,应聘人员资料

2、筛选 各用人单位复试 确定,人选 录用通知 人事部办理入职手续 岗前培训 进入试 用期 四、入职要求 年满 18 周岁,身体健康,五官端正; 应与原单位彻底脱离劳动合同关系,办妥离职手续,在未与原单位办妥 离职手续后在中心入职的,一经查实,将予以辞退;,1,第页,2,第页,无违法犯罪记录,且为中华人民共和国公民;聘请外籍员工应根据中 华人民共和国国籍法之相关规定; 文化程度依据具体岗位要求而定,本着人人平等的原则,可适当按人才 实际情况调整。 五、新入职员工所提供材料 身份证(验原件)复印件、一寸免冠彩照 2 张; 学历证书(验原件)扫描件、复印件或相关技术、职称、等级证书等; 正规医疗机构出

3、具的本人健康证明(岗前职业健康证明); 担保书(财务、收银、导购人员); 中心规定认为需要提交的其它证明材料。 六、担保 经中心聘用的财务人员、收银导购人员或因其职务有必要提供担保时,所 聘用人员应在上岗前到人事部办理担保手续,人事部负责查验担保人的身份以 及其它情况。 七、有下列情形之一不予录用: 曾被中心开除或未经批准自动离职的; 有违法犯罪记录,或因涉案未解决的以及有法律不容行为的; 伪造、借用身份及其他相关资料行为的; 未年满 18 周岁的,或因身体缺陷,无法胜任工作的; 与其他企业、单位未解除劳动合同的; 有过吸毒史、患有影响工作的疾病或经体检不合格的; 试用期间达不到中心岗位要求或

4、严重违规的; 拒绝签订劳动合同、购买社会保险(员工本人在其它地区购买社保不在,3,第页,此项)的。 八、入职指引与说明 凡新进员工报到时须填写宜春市居家养老服务中心面试登记表知悉职 前介绍清单,同时到人事部办理入职手续,交由备案,人事部将新录用职员的 个人资料录入花名册并存档。 九、新进员工需参加人事部组织的入职培训,入职培训包括以下内容: 1、中心概况、企业文化、管理大纲相关规章制度等培训; 2、用人部门进行在职岗位职责及相关业务知识培训。 十、为确保新员工能尽快融入中心进入状态,培训不合格者中心予以辞退,培 训完毕后,由用人部门依据工作性质、任务或责任再安排其工作。 十一、试用期(见工期)

5、及试用期满 所有新入职员工试用期一般为期两个月,试用期合格者方可办理正式 聘用手续,并享受正式员工待遇,若试用期不合格者中心可不予录取或适当延 长试用期,试用期表现特别优秀的员工中心将视情形缩短试用期甚至免除试用。 试用期满时,中心将综合评审及其工作表现,并与相关部门负责人讨 论;若通过评审,中心将予以转正并签订劳动合同,劳动合同期限将根据双方 意愿而商定;劳动合同双方签字后生效,合同一式两份,若员工于转正一个月 内未到人事部签订劳动合同者,视该员工放弃持有此劳动合同的权益,员工自 行承担由此产生的一切责任及后果。 试用期上班没超过 7 天的员工,没向人事部申请办理正式离职手续, 或申请离职但

6、未经人事部批准而自行离职的,中心有权不发放任何薪资。 十二、薪酬制定及工资发放 根据国家及地方有关规定,结合本中心实际情况制定薪酬制度,确定本中,心员工工资水平,具体情况视员工的工作岗位及工作能力而定。专业人才薪酬 由在职主任决定,交人事部、财务部备案。 基本工资及业务佣金提成发放时间为每月 30 日统一发放上月工资(节假日 顺延)。 十三、附表 13.1宜春市居家养老服务中心面试入职登记表,13.2职前介绍内容清单,宜春市居家养老服务中心,面试入职登记表,招聘来源: 最快到岗位时间: 能否接受其它职位:,近 照,4,第页,职前介绍内容清单,尊敬的新同仁: 很高兴你能够加入我们的团队,作为你的

7、入职引导人,你和我在职前介绍过程中要对以 下的项目进行逐个了解,这份清单的目的,是为了保证你能够了解所有应该了解的项目,如 果你有任何疑问可与我们阐明,我们希望你能够很轻松地加入到我们的团队中来。 是否介绍了: 公司组织架构、企业文化、岗位职责描述 备注: 薪酬待遇、工资支付日期及支付方法 备注: 工 作 时 间 与 排 班 备 注 : 考 勤 、 加 班 、 各 种 假 期 备 注 : 奖 惩 制 度 程 序 备 注 : 业 务 流 程 备 注 : 工 作 业 绩 考 核 备 注 : 劳 动 合 同 事 宜 备 注 : 办公用品及工服工牌的领用 备注: 电 脑 、 邮 箱 及 办 公 室 备

8、 注 : 相 关 部 门 电 话 号 码 备 注 : 安 全 法 规 及 行 为 规 范 备 注 : 相 关 设 施 的 位 置 备 注 : 与 同 事 和 搭 档 见 面 备 注 :,5,第页,6,第页,(讨论过的事项请在“”内打“” ) 我承认我们已经讨论了上述所有的项目。 员工姓名: 部门 岗位: 职务: 人 事 部 门 签 名 : 员 工 签 名 : 日 期 : 日 期 : 注:中心对所有新员工均有一个月的“告知期”。在此其间,您对公司的规章制度、企业文化 应该有充分的了解,如果有任何问题或不适应,请向您的上级或人力资源部门领导提出。 第二章 员工离职管理制度 一、目的 为规范全体员工

9、离职管理工作,确保中心日常工作和运营的连续性,确保 中心和离职员工的合法权益,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用中心所有员工办理离职手续。若有特殊,由主任签字认可。 三、职责 中心人事部负责办理离职手续。 部门经理或中心人事部负责面谈及挽留工作。 本部门及其他相关部门负责协助办理工作交接、物品移交工作。 财务部负责离职员工的离职手续监督把关和款项的核算与支付。 四、离职程序 离职流程(附离职流程图) 离职员工填写员工离职申请表、离职人员面谈表 部门经理审批,面谈、挽留,填写面谈表、挽留意见。(中心部门 直属经理及以上级离职,则由人事部进行面谈和挽留工作),7,第页,部门经理审核确认签字批

10、准该员工离职(中心部门主管及以上级由 主任审核批准确认),使用离职通知单知会财务部和人事部,做好该员工离 职的监督和协助工作,若没协助好应负相关责任并受处罚,财务部冻结该员工 的未发放工资,收回所借款,直到该员工离职手续办理完毕。 离职员工到人事部领取员工换岗、离职工作交接单和员工辞 职会签表开始进行离职手续办理,对特殊人员使用特殊人员工作交接单。 人事部对其进行人事关系、劳动关系进行处理,转出人事档案、党 组织关系等,转出社保关系。 本部门工作交接监交人对交接工作负有直接监交责任,未履行好职 责将进行相关处罚。人事部对员工换岗、离职工作交接单和员工辞职会 签表确认完成后,由财务部进行款项交割

11、和工资福利结算,离职员工进行签 字确认。 正式离职,如需要可以开具离职员工证明书。,员工离职管理流程,中心员工申请,部门经理审批、面谈,中心主管、经理申请,人事部面谈,人事部审核,知会财务部,人事部办理离 职手续,办理工作交接 和物品移交,劳动关系处理,财务款项交割,工资福利结算,正式离职,主任 审核,人事部审核,人员 招聘,8,第页,人员 招聘,9,第页,2离职管理 (一)离职申请时间 1试用期员工需提前 15 天提出申请 2正式员工需提前 30 天提出申请 (二)注意事项 1离职员工在辞职申请未予批准前,应继续工作,不得先行离职,否则 财务部有权拒发其未领工资。 2离职员工不按离职流程办理

12、好离职手续,擅自离开者,视为自动离职, 视为自动放弃工资。 3离职员工必须在规定的时间内做好工作移交,并向中心人事部提供部 门及相关部门人员签字的员工换岗、离职工作交接单,人事部凭员工换岗、 离职工作交接单和员工辞职会签表办理离职手续。 4因合同终止不再续约的或在劳动合同期内要求辞职的,均应按规定提 前 30 天以书面形式通知对方,公司提出提前解除劳动关系,将按照国家及本公 司规定办理离职手续。 (三)离职手续办理 1.试用期员工手续办理 试用期员工手续:试用期员工在离职交接期间,须积极主动配合中心相关 人员顺利交接工作;新员工在入职前一周内自动要求离职者,中心将有权不发 放任何佣金;如中心认

13、为试用期不合格者,需提前一天通知员工本人。 2.正式员工手续办理 如新员工在转正后合同期内要求离职的,提前 30 天以书面形式通知中心人 事部,在双方意愿的前提下审批完成后,当事人方可离职,并在离职交接期间,,10,第页,须积极主动配合中心相关人员顺利交接工作,如有因离职人员不积极配合中心 相关人员交接工作而导致中心有严重经济损失的,中心有权追究当事人相应的 法律责任,同时中心有权扣除当事人的当月工资作为经济补偿;若未经预告自 行离职者,中心有权扣其未领工资及其它所得作为违约补偿金。 特殊人员手续办理 财务人员离职程序:无论财务人员是否为正式员工,必须提前 30 天 提出离职申请,且严格按照国

14、家财经法规、中心财务制度中的要求离职,并为 在职期间出现的财务问题承担相应责任和负有协助调查的义务,财务人员应领 取特殊人员工作交接单(财务)办理离职手续。 驾驶员离职程序:除按照上述要求办理离职外,驾驶员应领取特殊 人员工作交接单(司机)办理离职手续,中心人事部负责调查该员工在工作期 间的出车记录、维修记录和违章记录,如有违章罚款和因本人驾驶原因出现的 维修,需自行清除违章记录和补齐维修费用后方可离职。 经理级以上中心重要岗位人员离职:由财务人员组织对其进行离职审 计,如果有需要可聘请专业的审计公司进行离职审计。 五、结算 1结算条件 当交接事项全部确认完成,方可对离职员工进行相关结算。 辞

15、职员工辞职时薪资以当月月末最后一天为结算日,未满一月以天计算, 薪资须扣除未出勤之天数薪资。 结算部门 离职员工的工作、违约金等款项的结算由财务部、人事部共同进行。 结算项目 (1)违约金。因开除、解聘、自动离职和违约性辞职产生的违约金, 由人事部按照合同违约条款进行核算,包括劳动合同期未满违约金和,11,第页,保密违约金。 赔偿金。违约性离职对中心造成的损失,由人事部和财务部共 同进行核算,包括物品损失赔偿金、培训损失赔偿金。 物品损失赔偿金。中心为方便办公所配置的物品,不能完好归 还,按物品使用年限折旧后的余额赔偿损失。 培训赔偿金。按培训协议相关条款进行处理。 工资 合同期满人员,发放正

16、常出勤工资,无违约责任。 中心辞退的人员,发放正常出勤工资,双方互不承担违约责任。 六、关系转移 转移条件 交接工作全部完成(以交接单签字确认)。 违约金、赔偿金等结算完成(以签字为确认)。 转移内容 档案关系。 社保关系。 中心内部所建立的个人档案资料不再归还本人,由人事部分类 存档。 七、调职或晋升 人事部及用人部门根据中心业务发展的需要,随时整合调配中心人力资源。 在调配前,需提前调配部门负责人以书面方式申请,经过相关部门领导、中心 领导审批后,将相关员工调至其它职位或部门,员工亦可向部门负责人提出调 职申请;所有调职与晋升均需部门负责人向人事部推荐,由人事部调查并获得 中心主任、副主任审核批准后方可执行,否则中心有权按行政处分处罚。,12,第页,八、终止雇佣关系(劝退、辞退、开除) 有下列情形之一者,

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