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1、流程说明流程说明 物贸公司负责所有车型配件的零售和批发，所销售的配件主要包含各车型的配套件及部分半成 品，建立相应的配件 BOM，以成本价格为基础自行对销售配件制定零售价格和批发价格，根据制定 的价格数据和建立好的配件 BOM 形成各车型的配件目录，并依据此配件目录进行销售。 1、 零售 客户到物贸公司配件销售大厅购买所需配件，配件中心营业员根据配件目录中的零售价将 配件卖给客户，并给客户开发票，客户根据所开发票上的金额到财务上付款后，客户到配件销 售大厅领取配件。 2、 批发 客户与物贸公司联系询问是否可以批发，如果可以批发则按配件目录中的批发价签订协议 （协议中包含折扣，以批发配件的总金额
2、的基础上进行计算），物贸公司根据签订的协议准备 配件，客户汇款至物贸公司后，将所购配件发运给客户。 不论是零售还是批发，客户在物贸公司的交易时间均较短，且大多数为现金交易和个人采 购.为提高流程效率，我们决定不在系统中走完整的 SD 订单处理流程.而是批量，定期在系统中 更新库存发货和销售收入。 物贸公司将配件零售、批发给客户后，在两天内在系统中进行发货处理。财务手工处理销 售收入也应在响应的时间内完成。 由于有部分批发业务的客户，物贸公司需要记录往来帐。 若采购配件的客户为购整车的客 户，则物贸公司应直接应用客户采购整车时销售公司已创建的客户主数据来记往来帐； 若采购 配件的客户为非整车采购
3、者，例如特约维修服务商和配件经销商，物贸公司需要自己创建客户 主数据，然后在对这些客户记应收或预付。 为方便业务人员在处理零售和批发业务时查询价格，XX 公司决定在系统中维护零配件的批 发价格和零售价格， 价格的维护和修改由物贸公司专人负责。 3、 维修 BOM 维护 物贸公司定期根据新车销售情况创建维修 BOM，设计更改车型的设计 BOM 时，必须通知 物贸公司，物贸公司相应更改相关车型的维修 BOM。 1 相关定义相关定义 客户：购车用户，特约维修站，购买配件的散户（非购车客户）。 配件目录：各车型在册的配件价格清单。 配件 BOM：按照车型建立的配件物料清单，是该车型常用的所有配件（包括
4、标配和可选部分） 的罗列。可以象设计 BOM 一样分层，便于查找。 - 2 - 2 相关文件相关文件 文件文件 ID 类别类别(设计设计/手 册 手 册) 内容内容 3 流程描述流程描述 3.1 流程图流程图 零售流程零售流程 - 3 - 1 客户到配件销售 大厅挑选配件 END 4 客户到销售大厅领取 配件 配件销售大 厅营业员 配件销售大厅营业员 配件销售大 厅营业员 配件销售大厅营业员 5 SAP: MB1B 在系统中定期做发货 处理物贸公司仓库管理员物贸公司仓库管理员 2 开系统外发票 6 SAP:FB70 在系统中确认收入 3 交款 派驻物贸中心财务人员 派驻物贸中心财务人员 客户
5、派驻物贸中心财务人员 派驻物贸中心财务人员 客户 流程描述 步骤步骤 操作码操作码 描述描述 操作部门操作部门/人人 1 客户到配件销售大厅挑选配件 客户 2 客户选中配件，给客户开系统外发票 配件销售大厅营业 - 4 - 员 3 客户到结算厅交款，财务在发票上盖收款章 物贸公司财务人员 3 客户领取配件 配件销售大厅营业 员 4 MB1B 定期在系统中做集中发货处理（两天内） 物贸公司仓库管理 员 5 FB70 财务定期在系统中对配件零售收入过帐 物贸公司财务人员 批发流程批发流程 - 5 - 1 客户提出批发配 件要求 3 SAP: MB1B 对客户作配件发 货处理 结束 2 收到客户付款
6、、开系 统外发票 是否需要计往 来帐 No Yes 4 SAP: FB70 确认销售收入 是否已有客户 主数据 No Yes 5 SAP: FB70 确认销售收入 物贸公司仓库管理员 派驻物贸公司财务人员 物贸公司 派驻物贸公司财务人员 派驻物贸公司财务人员 物贸公司仓库管理员 派驻物贸公司财务人员 物贸公司 派驻物贸公司财务人员 派驻物贸公司财务人员 BPD-SD110 客户主数据管理流程 派驻物贸公司财务人员派驻物贸公司财务人员 3.2 流程描述流程描述 步骤步骤 操作码操作码 描述描述 操作部门操作部门/人人 1 客户提出批量购买要求 客户 2 客户款到后，开发票 派驻物贸公司财务 人员
7、 - 6 - 3 MB1B 对客户做配件发货处理 物贸公司仓库管理 员 4 FB70 如果不需记往来帐，直接在系统中确认收入 派驻物贸公司财务 人员 5 BPD- SD110 如果需要计往来帐，要查看系统中是否已有客户主数 据，如没有，先建立客户主数据 派驻物贸公司财务 人员 6 FB70 如已有或已建成客户主数据，在系统中确认收入 派驻物贸公司财务 人员 维修维修 BOM 维护流程维护流程 1 设计部门提供新车型 上线信息 1 外购厂商提供外购件 信息 是否创建维修 BOM 3 SAP: CS01 创建维修BOM 物贸可以不立即创建新车 型的维修BOM No END 设计部门 外购厂商 物贸
8、公司库管人员 设计部门 外购厂商 物贸公司库管人员 因物贸公司与维修中心设 立为两个不同的工厂创建 时要对它们分别创建 步骤步骤 操作码操作码 描述描述 操作部门操作部门/人人 1 设计部门提车新车型批量上线信息 设计部门 2 外购厂商提供外购件信息 外购厂商 3 CS01 如果需要建立维修 BOM，就在系统中创建 物贸公司仓库管理 员 维修维修 BOM 更改流程更改流程 - 7 - 1 设计部门发更改BOM通 知 2 外购厂商提供外购件 更改信息 是否更改维修 BOM 3 SAP: CS02 更改维修BOM No END 设计部门 外购厂商 物贸公司库管人员 设计部门 外购厂商 物贸公司库管
9、人员 同时更改物贸公司和维修 中心的维修BOM 步骤步骤 操作码操作码 描述描述 操作部门操作部门/人人 1 设计部门发更改 BOM 通知单 设计部门 2 外购厂商提供外购件更改信息 外购厂商 3 CS02 如果需要更改维修 BOM，则在系统中更改 物贸公司仓库管理 员 配件价格维护流程配件价格维护流程 1 接到外购厂商的报价 是否接受 Yes 2 SAP: VK31 维护配件价格 No END 外购厂商 物贸公司库管人员 外购厂商 物贸公司库管人员 - 8 - 步骤步骤 操作码操作码 描述描述 操作部门操作部门/人人 1 接到外购厂商的报价 外购厂商 2 VK31 如果接受，创建价格主数据
10、物贸公司仓库管理 员 配件价格更改流程配件价格更改流程 1 接到外购厂商的报价 更改信息 是否相应更改 配件销售价格 Yes No END 外购厂商 物贸公司库管人员 外购厂商 物贸公司库管人员 2 SAP: VK32 更改配件价格 步骤步骤 操作码操作码 描述描述 操作部门操作部门/人人 1 外购厂商提供外购件价格更改信息 外购厂商 2 VK32 如果需要更改外购配件价格，则在系统中更改价格主 数据 物贸公司仓库管理 员 4 业务改进与实施风险评估业务改进与实施风险评估 改进： 维修 BOM 可以与设计 BOM 同步更改，为售后服务和配件销售提供更大方便 5 报表需求报表需求 报表编号报表编
11、号 描述描述 关键字段关键字段 报表工具报表工具* 使用频率使用频率 各车型配件目录 - 9 - *可能的报表工具包括：标准报表、LIS、Report Painter、Report Writer、Query、ABAP、 Excel 6 表单需求表单需求 *包括手工创建的表单 表单编号表单编号 描述描述 关键字段关键字段 生成工具生成工具* 使用频率使用频率 *可能的生成工具包括：SAP Form、电子邮件、手工等 7 数据转换考虑数据转换考虑 数据数据 描述描述 估计容量估计容量 转换来源转换来源 数据质量数据质量 客户 特约经销商 特约维修站 新中大软件 中有往来帐 项的客户 配件 BOM 配件清单 QAD 中的配 件清单 8 接口与接口与 SAP 增强增强 8.1 接口需要接口需要 编号编号 输入输入/输出输出 描述描述 - 10 - 8.2 SAP增强增强 编号编号 差距差距 其他解决方案其他解决方案
