成人安全教育特点及技巧PPT幻灯片

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1、1,成人安全教育的特点及技巧,主讲人：潘国军,2,“师者，所以传道、授业、解惑也。” 韩愈.师说作为一名安全培训师应能够：传道(能力)告诉学员安全之道理（理论、原理、重要性）授业（知识）告诉学员如何做才能保障安全（管理、技术）解惑（技能）解答学员在生产实践中遇到的安全问题（实际遇到的难题，如运行过程中、使用过程中、操作过程中的）,3,“授人以鱼，莫若授人以渔。授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。” 古人云 作为一名安全教师： 不但要告诉学员什么是安全，重要的是告诉他怎么样才能安全。,4,“三人行，必有我师焉。” 论语.述而 真正的安全专家是在或经历过一线实践的、理论与实践相互见长之人

2、。,5,前 言,“谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。 史蒂芬柯维高效能人士的七个习惯 安全培训旨在培养受培训者的安全理念、安全意识、安全技能知识。但培训师施加的是影响，而不是能改变对方，因为真正的改变来自本人的思想意识。 有人认为，培训师很好做，因为能讲安全的人很多。但培训师又很难做，因为要想影响他人，如果不掌握很好的培训技巧、授课艺术和实现工具，如果自身不具有一种影响他人的人性魅力和知识资源，培训工作却很难做好。 本人,6,1 成人学习的特点,7,美国成人教育家马尔科姆诺尔斯(Malcolm S. nowles)研

3、究发现：,1、成人必须想学才能学，感觉有现实或迫切需要，会更愿意去学，他们对感兴趣的内容会自发地、更乐意地学习。 强烈的自我学习愿望是学习的最好动力。如果学员认为“没办法，是企业硬要我来的。” 那学习的效果就会大打折扣。 2、成人对学习内容的实用性和结果尤其关注。他们经常说一句话：“学习之后有什么用？” 3、成人对与现实联系密切的知识和信息较易引起注意。他们重视应用及成效，注重技能，要求即学即用，对理论的，学术的，抽象的知识不感兴趣。,8,4、成人都渴望成就感，乐意在培训过程中有表达个人意见和见解的机会，使人感觉其存在的价值。 5、成人拥有丰富的经验，喜欢用新的知识与旧的经验作比较，年纪越大，

4、对新鲜事物的接受态度就越审慎。 6、成人喜欢受到尊重和重视，在轻松、愉悦和友爱的环境中学习，效果会更好。 7、成人喜欢按自己的学习方式。 8、成人学习需要借助不同的学习手段，在培训的全过程中，综合运用案例、经历、游戏、录像、图片、演练等效果会更好。,9,2 安全培训（成人）的特点,（1）安全培训的目的具有明确的、针对性的、实用性的特点； （2）必须结合受培训群体的特点进行课程策划，如高层管理人员、管理人员、操作人员等受培训内容和侧重点完全不同； （3）受培训者都有一定的安全实践经验和自己的认识，因此课程必须理论寓于实践或案例之中才能容易接受，印象才能深刻； （4）安全培训以满足作业风险控制为首

5、要目的。课程必须和职业特点及岗位紧密结合，否则就容易失去意义； （5）安全培训应围绕培训主题以开放式或提问式为主。带动大家的情趣，使大家尽可能多地参与；,10,2 安全培训（成人）的特点,（6）安全培训是要在有限的时间内实现培训内容并达到培训目的。因此培训内容应当集中、主题明确、思路清晰、结构简洁； （7）安全培训以启示、警示、提示为主，让大家真正感悟安全的重要性，让大家从内心产生安全意识，意识决定行为； （8）持续的安全培训应以“传递安全新的政策和信息、新的安全理念和管理模式、新的问题探讨”为切入点，引发大家的思考和提升； （9）安全培训绝不是局限于企业的制度和规程，而是激发大家对制度和规程

6、的再认识； （10）安全培训的核心目的是提高大家的风险意识和对风险的控制能力；这种能力应推广至家庭生活和社会生活之中。,11,3 对象不同，受教育内容不同,成人由于人生经验较为丰富，思想比较复杂，对学习的要求，无论是学习的内容、教学的方法、学习的目的以及能否达到、怎样达到等，都要经过仔细辨别和思考。成人对学习的要求和期望较高。因此，了解成人学习的特点，对于加强培训的效果，将大有裨益。 成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高原期，50岁以后才开始下降。生理和医学专家研究认为：成人大脑未曾利用的潜力竟高达90%。只要成人按照适合自己的速度进行学习，其学习效果会和青少年相同。

7、另外成人在机械记忆能力、感知能力方面与青少年相比虽有所下降，但成人在意义记忆、抽象逻辑思维能力方面却有青少年无法比拟的优越性。,12,3.1 针对高层管理人员的安全培训要求,3.1.1 针对高层管理人员的安全培训应注意以下两点： （1）高管人员（决策）的精力在于公司发展的策划、管理模式架构的决策、管理思路的制订、管理资源的配置（物力、财力、人力资源等）。因此他们需求的安全信息包括国家的法规要求、方针政策、企业安全管理实效信息和缺陷信息，为安全决策提供基础保障。 （2）高管人员（决策）的掌握的信息量大且真实、知识层面高且理性、理念接触多且实用。因此，针对他们的培训在安全理论上需要的是概括和精髓，

8、安全信息上（包括损失）需要的是数据和实例，事故信息上（形势和案例）需要的是同行业和相关性。,13,3.1 针对高层管理人员的安全培训要求,3.1.2 培训方式 （1）企业的内部培训。针对高管的内部培训方式不是集中授课，应是职能部门定期或不定期地以安全信息快报或安全工作简报的形式汇报。使他们及时掌握法律法规和政策信息、安全绩效和需要解决的重大问题。 （2）委托培训。关于安全理念、安全管理模式、安全形势分析等需要大家更新和提高的知识，应通过聘请外部专家进行。但外部专家的聘请选择和聘任，切忌追求名声和地位，除非是仅为形式考虑，应以具有理论基础的实战型专家为主。 施加影响而不是改变,14,3.2 针对

9、中层管理人员的安全培训要求,3.2.1 针对中层管理人员的安全培训应注意以下几点： （1）中层管理人员是企业安全管理的中坚力量，是企业既定管理模式的推动者、管理标准的制订者。因此他们需要新的法规政策信息、先进的管理理念、先进的管理经验和先进的管理模式； （2）中层管理人员需要在安全管理方面不断创新，即创新管理模式、创新管理手段、创新风险控制方法，以持续提升企业的安全管理绩效； （3）中层人员掌握的外部信息较为充分，具备相当的管理理论素养。因此对他们进行安全培训时应注重安全信息的容量、时效性和启发性； （4）针对中层管理人员的培训应注重培训效果，切忌流于形式，因此对培训师的能力要求较高。,15,

10、3.2 针对中层管理人员的安全培训要求,3.2.2 针对中层管理人员的安全培训内容 （1）法律法规及政策信息的及时解读，并与企业的适用程度和安全特点相结合。 （2）安全管理原理、事故预防理论和风险管理理论是管理人员的必修课，是管理的基础。 （3）职业健康安全管理体系的原理、实施要求和可取得的绩效是管理人员应当熟知的。 （4）安全生产形势和事故案例应当及时掌握和学习。 （5）先进的安全管理理念和管理模式应当及时了解。 （6）与本企业紧密相关的安全技术知识应当掌握。,16,3.3 作业人员的安全培训要求,3.3.1 针对作业人员的安全培训应注意以下几点： （1）培训内容应深入浅出，切忌教条和理论化

11、、形式化； （2）培训形式应多样化，如安全论文评选、安全论坛或研讨、观摩、录像、参观学习等，避免枯燥和懈怠情绪； （3）侧重事故案例教育，结合岗位特点； （4）培训应分专业和岗位，培训内容要注重实效和实用； （5）注重情感教育，因为企业的安全工作的好坏直接影响员工的身心健康、家庭稳定和幸福； （6）避免像对待学生和孩子一样，空洞说教。,17,3.3 作业人员的安全培训要求,3.3.2 针对作业人员的安全培训内容包括： （1）法律法规要求； （2）安全标准及规程； （3）企业的安全方针、理念和管理模式； （4）企业的安全规章制度和操作规程； （5）事故案例分析和学习； （6）所在单位和岗位风险特

12、点、危险源及其风险控制措施； （7）企业的应急救援体系、预案、应急技术和现场处置要求。,18,4 培训课程的策划要求,4.1 管理课程的策划 4.2 技术课程的策划 4.3 事故案例的策划 4.4 应急救援的策划,19,4.1 管理课程的策划,管理课程，如管理理论、事故原理、法律法规等的培训最不好的培训效果就是照本宣科、空洞教条。 组织课件前，应收集所讲理论课程的前沿信息、应用信息；深入思考企业自身在管理理论应用方面的实践，融会贯通，触类旁通地进行讲解。理论一旦和实践脱节，讲解的语言也会苍白无力，很难收到良好的培训效果。 理论要点或法律条款的讲解应结合安全生产实践案例。 安全管理类课程设置的目

13、的是为改进安全管理服务的，因此应充分结合并分析本企业的安全管理状况和习惯，有的放矢、重在实用。切忌空洞地说教。,20,4.2 安全技术课程的策划,安全技术是刚性的、科学的，安全技术课程听起来往往是枯燥的，但安全技术培训对保障安全生产又是至关重要的。在进行安全技术课程策划时应注意以下几点： （1）紧密与生产现场实际相结合，课件中穿插岗位设备设施有特殊安全要求的实景图片，切忌空洞地解说； （2）对技术规范和安全操作规程的培训应以本企业现行操作要求为背景； （3）应对与企业相关的、先进的安全技术信息及应用情况收集、分析及培训； （4）启发员工安全技术革新的意识，收集员工对现场安全技术措施的改进建议；

14、 （5）分析相关因技术原因导致事故的案例，与学员一起比对企业现场的相关性，给学员启发和警示教育。,21,4.3 事故案例课程的策划,事故案例教育属于安全警示教育的重要类型，做好事故案例教学对规范员工的安全行为有着重要意义。事故案例课程的策划应注意以下几点： （1）事故的案例分析尽可能完整，包括事故经过、事故原因、防范措施（管理、技术、教育等三个层面）、事故处理、结合本企业情况的事故反思等。 （2）事故案例教学要有针对性，至少应与本企业安全风险特点具有相关性，课件中应穿插事故场景图片。 （3）课程中穿插学员对事故感受的讨论。,22,4.4 应急救援课程的策划,应急救援是企业风险管理的重要环节。自

15、2005年以来，应急救援成为企业耳熟能详的概念，但建立有针对性的应急救援体系和预案体系往往很困难。因此讲好应急救援课程非常重要。 （1）导则和格式需要学员有系统地了解； （2）预案的编制准备重点在危险源的分析、风险控制措施策划及企业应急能力评估； （3）预案的编制重点在应急技术保障和现场处置方案的确定； （4）应急救援成功与失败的事故案例分析。,23,5 如何讲好安全课,5.1 基本素质要求 （1）具有良好的职业道德和责任感，爱岗敬业，乐于奉献； （2）熟悉公司的管理状况； （3）熟悉企业现代安全管理理念； （4）具有较好的语言表达（口头语言、书面语言和体态语言）能力和良好的沟通技巧。提高课堂

16、的吸引力、感染力和说服力； （5）要有良好的气质台风，体态端正儒雅，给人以规范不严肃、轻松不压抑的感觉；,24,（6）具有控制课堂效果的能力和应变能力，确保内容发生偏差时得到及时调整； （7）具有良好的组织和协调能力； （8）掌握与学员的互动技巧，提高授课的实效性； （9）掌握计算机操作的一般技能，教学手段应丰富。,25,5.2 安全素质要求,（1）熟悉企业安全管理状况，包括组织机构、管理体系构成、安全标准、规章制度等； （2）熟悉我国全生产法律法规体系，尤其是与企业相关的法规、标准、规范和规程等； （3）熟悉现代安全管理理念，掌握安全系统工程理论、安全管理原理、事故预防原理、风险控制理论； （4）熟悉企业安全生产技术状况和各类安全要求； （5）能够结合企业安全风险特点，根据企业生产安全实际需要，策划、开发安全培训课程，制定、实施安全培训计划； （6）具有收集、整理、分析和应用安全生产信息的良好习惯。,26,6 几种安