南开20秋学期(1609、1703)《生产运营管理》《生产计划与控制》在线作业答案

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1、20秋学期(1609、1703)生产运营管理在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)1.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求A.资金B.时间C.人员D.服务能力答案:B2.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务答案:C3.项目管理的内容包括()大知识领域A.6B.7C.8D.9答案:D4.顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()A.设计B.运作C.交付D.检查答案:B5.不属于科学管理内涵的是()A.

2、组织要科学B.要有科学的精神C.产品设计要科学D.方法和工具要科学答案:C6.供应链管理下的采购与传统采购不同在于()A.为库存采购B.与供应商一般是买卖关系C.与供应商结成战略伙伴关系D.让供应商竞争以获利答案:C7.某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?()A.5000B.3000C.1875D.1500答案:B8.供应链的组成包括A.供应商B.顾客C.内部供应链D.以上都是答案:D9.下列哪项战略属于公司战略?A.成本领先B.差异化C.集中化D.多元化答案:D10.5S起源于()A.美国B.中国

3、C.日本D.法国答案:C11.下列哪项不属于大量生产运作()A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育答案:A12.工作扩展包括()A.工作扩大化B.工作自动化C.工作外包D.工作分解答案:A13.是谁提出了科学管理的概念()A.泰勒B.亚当斯密C.霍桑D.甘特答案:A14.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()A.直方图B.散布图C.流程图D.控制图答案:B15.工作扩展主要包括()A.工作扩大化B.工作自动化C.工作外包D.工作分解答案:A16.人-机工程研究的工作环境不包括()A.气候环境B.照明与色彩C.噪音与振动D.人际关系答案:D17.波士顿大学的5个运作

4、竞争重点中,总是排在第一位的是()A.交货可靠性B.产品可靠性C.一致性质量D.低价格答案:C18.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A.创业期B.合理化C.成长D.成熟答案:D二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)19.可以算作5S内容的是()A.纪律B.整理C.整顿D.清扫答案:BCD20.对于服务能力的表述方法,可能正确的是()A.设备数量B.一次性可提供的服务数量C.产出量D.服务面积答案:ABD21.选址的分析工具有()A.最小成本法B.因素评分法C.线性规划法D.重心法答案:ABCD22.设计良好的服务系统应具有的特点包括A.与顾客界

5、面友好B.结构化C.前后台有效联系D.必要的有形化答案:ABCD23.企业的生产运作资源可以分成五个部分:人力、()、()、工艺以及()系统A.工厂B.部件C.计划控制D.质量检验答案:ABC24.运作战略主要决策点有()A.产品设计B.质量C.选址D.过程答案:ABCD25.质量成本的内部运行成本包括()A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案:ABCD26.下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()A.预约制度B.差异定价C.培养多技能员工D.科学的人员班次安排答案:ABCD27.网络计划的优化包括()、()和()A.时间优化B.时间-费用优化C.资源优化D.技术优化答案

6、:ABC28.手工生产方式的优点包括()A.完全对应顾客需求B.效率高C.依靠手工技艺和技巧D.没有完全相同的产品答案:ACD29.PDCA循环包括A.计划B.执行C.检查D.处理答案:ABCD30.新产品是一个相对的概念,可以分成以下几种类型()A.全新产品B.更新换代产品C.仿制新产品D.改良产品答案:ABC31.批量生产方式的缺点包括()A.缺乏柔性B.缺乏品种变换能力C.产量少D.易出次品答案:AB32.MTM基本动作包括()A.抓取B.搬运C.定位D.释放答案:ABCD33.JIT的基本特点有A.工人多技能B.库存低C.设备柔性高D.产品多样化答案:ABCD34.设施布局原则有()A

7、.产品原则B.工艺原则C.物流原则D.成本原则答案:AB三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)35.排序方式有前向排序和后向排序两种答案:正确36.关键路径与时间、难度和重要性都相关答案:错误37.企业产品质量水平越高越好答案:错误38.尊重人是JIT改进思想的关键答案:正确39.固定位置布局适合标准产品的生产答案:错误40.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动,商品的订货数量呈现放大的现象,成为牛鞭效应。答案:正确41.TQM不只是一些管理工具的集合,而是总体上对待质量的全新态度答案:正确42.工作设计是在企业组织设计中为个人或群体指明活动内容的生产管理方法答案:正确43.有关工人激励的双因素理论包括:保健因素和公平因素答案:错误44.产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动答案:正确45.空闲时间为零,说明已达到完美的装配线平衡答案:正确46.铲掘试验是泰勒的一项著名实验答案:正确47.“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短答案:正确48.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔答案:正确49.最低经济规模是可参与行业竞争(产业公认)/实现盈亏平衡(企业自身)的最小的生产量答案:正确50.在网络图中,关键路线是时间最短的路线答案:错误

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