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1、单项选择（下列选项只有 1 个是正确的，请选择正确选项的序号填入括 号中。每小题 2 分，共 30 分） 题目 1题目 1 满分 2.00 题干题干 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 反馈反馈 正确答案是：西蒙 题目 2题目 2 满分 2.00 题干题干 管理的首要职能是( ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 反馈反馈 正确答案是：计划 题目 3题目 3 满分 2.00 题干题干 泰罗科学管理理论的中心问题是（ ） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D.
2、 增强责任感 反馈反馈 正确答案是：提高劳动生产率 题目 4题目 4 满分 2.00 题干题干 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小 的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 反馈反馈 正确答案是：生产流程 题目 5题目 5 满分 2.00 题干题干 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变 化而变化的。这就是企业目标的（ ）。 选择一项： A. 层次性 B. 多重性 C. 变动性 D. 重合性 反馈反馈 正确答案是：变动性 题目 6题目 6 满分 2.00 题干题干
3、目标管理是一个全面的（ ），它用系统的方法，使许多关键活动结 合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 反馈反馈 正确答案是：管理系统 题目 7题目 7 满分 2.00 题干题干 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标， 规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 反馈反馈 正确答案是：全局性 题目 8题目 8 满分 2.00 题干题干 经常重复发生， 能按已规定的程序、 处理方法和标准进行的简单化决策， 属于（ ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B
4、. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 反馈反馈 正确答案是：程序化决策 题目 9题目 9 满分 2.00 题干题干 在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 反馈反馈 正确答案是：组织结构 题目 10题目 10 满分 2.00 题干题干 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 选择一项： A. 因人设职 B. 量才使用 C. 任人唯贤 D. 因事择人 反馈反馈 正确答案是：量才使用 题目 11题目 11 满分 2.00 题干题干 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务
5、， 以此全面培养管 理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。 选择一项： A. 有计划的提升 B. 职务轮换 C. 委以助手职务 D. 临时提升 反馈反馈 正确答案是：职务轮换 题目 12题目 12 满分 2.00 题干题干 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是 （ ）。 选择一项： A. 自然消退 B. 惩罚 C. 消极强化 D. 正强化 反馈反馈 正确答案是：消极强化 题目 13题目 13 满分 2.00 题干题干 沟通的深层次目的是( )。 选择一项： A. 展示才能和影响力 B. 将信息传递给别人 C. 将工作布置下去 D. 激励或影响人的行为
6、反馈反馈 正确答案是：激励或影响人的行为 题目 14题目 14 满分 2.00 题干题干 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息， 这种认知过程产生的沟通 障碍是由于个体障碍中的（ ）原因造成的。 选择一项： A. 情绪 B. 信息操控 C. 选择性知觉 D. 非语言提示 反馈反馈 正确答案是：选择性知觉 题目 15题目 15 满分 2.00 题干题干 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准 不符合控制标准的（ ）要求。 选择一项： A. 目的性 B. 多元性 C. 可检验性 D. 协调一致性 反馈反馈 正确答案是：可检验性 信息文本信息文本 多项选择（下列选项有 2-
7、4 个是正确的，请选择正确选项的序号填入括 号中，多选或少选均不得分。每小题 2 分，共 30 分。） 题目 16题目 16 满分 2.00 题干题干 下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。 选择一项或多项： A. 企业家角色 B. 干扰应对者角色 C. 资源分配者角色 D. 谈判者角色 反馈反馈 The correct answers are: 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者 角色, 谈判者角色 题目 17题目 17 满分 2.00 题干题干 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三 个部分组成。 选择一项或多项： A. 精神文化 B. 制度文化 C
8、. 传统文化 D. 物质文化 反馈反馈 The correct answers are: 精神文化, 制度文化, 物质文化 题目 18题目 18 满分 2.00 题干题干 以下选项中，（ ）属于备选方案的评价指标。 选择一项或多项： A. 收益 B. 成本 C. 期限 D. 风险 反馈反馈 The correct answers are: 收益, 成本, 期限, 风险 题目 19题目 19 满分 2.00 题干题干 实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如： （ ）。 选择一项或多项： A. 管理效率提高了 B. 组织结构设计更加合理 C. 职工主动参与目标的设立 D. 有
9、效的监督与控制 反馈反馈 The correct answers are: 管理效率提高了, 组织结构设计更加合理, 职工主动参与目标的设立, 有效的监督与控制 题目 20题目 20 满分 2.00 题干题干 密集型发展战略的优点表现在：（ ）。 选择一项或多项： A. 经营目标集中 B. 管理简单方便 C. 取得规模经济效益 D. 对环境变化的适应能力强 反馈反馈 The correct answers are: 经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经 济效益 题目 21题目 21 满分 2.00 题干题干 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属 于（ ）。 选择
10、一项或多项： A. 职能性决策 B. 业务性决策 C. 战术性决策 D. 日常管理决策 反馈反馈 The correct answers are: 业务性决策, 日常管理决策 题目 22题目 22 满分 2.00 题干题干 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ ）。 选择一项或多项： A. 按任务和目标需要设立岗位 B. 定期更换管理人员 C. 实行职工一专多能 D. 多种用工制度 反馈反馈 The correct answers are: 按任务和目标需要设立岗位, 定期更换管 理人员, 实行职工一专多能, 多种用工制度 题目 23题目 23 满分 2.00 题干题干 从组织需要的角度为其配备
11、适当的人，这些人应该是（ ）。 选择一项或多项： A. 有职位的人 B. 有知识的人 C. 有能力的人 D. 对组织忠诚的人 反馈反馈 The correct answers are: 有知识的人, 有能力的人, 对组织忠诚的人 题目 24题目 24 满分 2.00 题干题干 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究， 总结出描述领导者行为的两个 维度：（ ）。 选择一项或多项： A. 关怀维度 B. 定规维度 C. 员工导向 D. 生产导向 反馈反馈 The correct answers are: 关怀维度 , 定规维度 题目 25题目 25 满分 2.00 题干题干 下列沟通障碍中，属于组织障
12、碍的有（ ）。 选择一项或多项： A. 地位差异 B. 目标差异 C. 缺乏正式沟通渠道 D. 协调不够 反馈反馈 The correct answers are: 地位差异, 目标差异, 缺乏正式沟通渠道, 协调不够 题目 26题目 26 满分 2.00 题干题干 按照控制对象的范围，可以将控制分为（ ）等类型。 选择一项或多项： A. 全面控制 B. 局部控制 C. 官僚控制 D. 文化控制 反馈反馈 The correct answers are: 全面控制, 局部控制 题目 27题目 27 满分 2.00 题干题干 一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ ）等问题展开。 选择一项或多项：
13、 A. 利润 B. 质量 C. 成本 D. 采购 反馈反馈 The correct answers are: 质量, 成本, 采购 题目 28题目 28 满分 2.00 题干题干 事业部制组织结构又可以称作（ ）。 选择一项或多项： A. M 型结构 B. 多部门结构 C. W 型结构 D. 产品部式结构 反馈反馈 The correct answers are: M 型结构, 多部门结构, 产品部式结构 题目 29题目 29 满分 2.00 题干题干 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ ）。 选择一项或多项： A. 有利于激发和调动职工的积极性。 B. 有助于将职工的个人目
14、标与组织目标统一起来 C. 有助于增强组织的凝聚力。 D. 促进内部各组成部分的协调统一 反馈反馈 The correct answers are: 有利于激发和调动职工的积极性。, 有助 于将职工的个人目标与组织目标统一起来, 有助于增强组织的凝聚力。, 促进内部各组成部分的协调统一 题目 30题目 30 满分 2.00 题干题干 从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ）。 选择一项或多项： A. 员工个人绩效 B. 部门绩效 C. 全面绩效 D. 董事会绩效 反馈反馈 The correct answers are: 员工个人绩效, 部门绩效, 全面绩效 信息文本信息文本 判断正误 （下列各
15、题有对有错， 对的打， 错的打。 每小题 2 分， 共 20 分） 题目 31题目 31 满分 2.00 题干题干 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ） 选择一项： 对 错 反馈反馈 正确的答案是“对”。 题目 32题目 32 满分 2.00 题干题干 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感 情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（ ） 选择一项： 对 错 反馈反馈 正确的答案是“错”。 题目 33题目 33 满分 2.00 题干题干 现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（ ） 选择一项： 对 错 反馈反馈 正确的答案是“对”。
16、 题目 34题目 34 满分 2.00 题干题干 著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利 润。（ ） 选择一项： 对 错 反馈反馈 正确的答案是“错”。 题目 35题目 35 满分 2.00 题干题干 实行成本领先战略，就是降低产品价格。（ ） 选择一项： 对 错 反馈反馈 正确的答案是“错”。 题目 36题目 36 满分 2.00 题干题干 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理， 没有必要掌握具体的业务 知识。（ ） 选择一项： 对 错 反馈反馈 正确的答案是“错”。 题目 37题目 37 满分 2.00 题干题干 需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进 行激励，则会产生很大的极力作用。（ ） 选择一项： 对 错 反馈反馈 正确的答案是“对”。 题目 38题目 38 满分 2.00 题干题干 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（ ） 选择一项： 对 错 反馈反馈 正确的答案是“对”。 题目 39题目 39
