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1、.最新精品完整版范文推荐 1 销售部工作总结与计划范文 小编工作总结频道为大家整理的销售部工作总结与 计划范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结 频道。一、工作总结20XX 年即将过去，在这短短两个月的 工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点 收获； 2014 是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要 对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也 有决心把明年的工作做的更好。我于 2021 年 10 月 20 日进 入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是 没有 LED 产品销售经验的， 仅凭对销售工作的热情，而缺乏 LED 行业销售经验和行业知识
2、。为了迅速融入到这个行业中 来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边 摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总 和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销 售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习 行业的信息和市场经验，逐渐对 LED 市场有了一个初步的认 .最新精品完整版范文推荐 2 识和了解。自身还存在的缺点：对于LED 市场了解的还是 不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能 十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一 个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知 识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些
3、大大 影响了销售工作的质量与效率。20XX年这两个月的销售工 作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失 望。 LED 产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法 也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量 太少。 2021 年 11 月初开始进行市场销售走访工作，两个月 的时间，总计出差约20 多天，走访3 个区域市场，拜访约 80 个客户数，但有效（潜在）客户只有10 个左右。从上面 的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没 有做的很好。另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们 公司产品的情况十分清晰的传达
4、给客户，了解客户的真正想 法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反 .最新精品完整版范文推荐 3 应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品 有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并 多请教领导和同事。二、市场分析现在LED 灯具市场品牌很 多，市场混乱且杂， 根据 LED 未来发展趋势并结合公司目前 发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目 工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于 中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品 过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因 为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户
5、，价格 也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散 时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发 市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有 什么优势， 开拓市场压力很大， 所以期待公司尽快定位产品、 市场，以明确的方向开拓销售渠道。LED 未来市场是良好的， 但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对 LED 产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在 最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一 .最新精品完整版范文推荐 4 些机会，再次进入市场将会是艰难的。以上是我的一些不 成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。三、工作计 划 20XX
6、 年的工作规划 （重点销售工作规化）1：适时制定出 月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作 实施与落实；2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、 经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合 作，用最短的时间赢取的市场份额；3：目标区域市场定位 与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反 馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。 （目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以 点扩面，带动并辐射周边区域市场）4：与客户发展良好的 友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想 和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺 要及时兑
7、现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。5： 不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更 好地为客户服务； 并多结识与LED 行业相关的各行业的优秀 产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配 .最新精品完整版范文推荐 5 合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。四、近期项 目 1：徐州奥彩照明工程公司（户外亮化为主） 桥洞照明（隧 道灯）项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；2： 徐州汉晶科技照明中心（户外亮化工程及LED 产品零售、 批发）楼体亮化项目：洗墙灯等共 16 栋楼体需要亮化，由 于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同， 但争取客户后期订单采
8、用我们的产品，以达到初期合作目 的。 （客户计划春节前后来我司访问考察）3：连云港梦想亮 化工程有限公司（户外亮化照明工程类企业）户外亮化照 明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比 较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，原则上有合作意 向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。（客户计 划春节后来我司进行考察）4： 徐州布嘉泽广告有限公司（户 外广告及亮化为主）护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应 价格偏高（客户要求使用低档低价产品）。及时跟踪沟通， 期待寻找其他合作空间。有压力才有动力， 有目标才有方向。 作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向， .最新精品完整版范文推荐 6 在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、 积极地心态去面对和解决。在今后的销售工作中，将以专业 的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯， 将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取， 努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。
