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1、农村商业银行远程集中授权系统操作流程（试 行） 农村商业银行远程集中授权系统操作流程（试 行） 目 录 第一章 系统概述.4 1.1 系统简介.4 1.2 授权业务流程图.4 1.3 授权数据处理流程图.5 1.4 系统定义.6 1.5 业务规则.6 1.6 用户角色.6 第二章 远程集中授权模式和授权条件维护.7 2.1 远程集中授权模式.7 2.2 远程授权条件维护.7 第三章 申请端操作流程.8 3.1 申请端登录.8 3.2 触发远程授权.8 3.3 获取凭证.8 3.4 获取环境.9 3.5 删除凭证.9 3.6 清空凭证.9 3.7 现场审核.9 3.8 申请授权.10 3.9 退
2、出授权.10 - 2 - 3.10 文字交流.10 3.11 语音通话.11 3.12 中止授权.11 3.13 凭证补录.11 3.14 联网核查.12 第四章 授权端操作流程.12 4.1 授权端签到.12 4.2 修改密码.13 4.3 开始授权.13 4.4 获取现场.13 4.5 操作回放.14 4.6 语音通话.14 4.7 文字交流.14 4.8 拒绝授权.15 4.9 日结查询.15 4.10 临时签退、签到.15 第五章 管理系统操作流程.16 5.1 登陆系统.16 5.2 业务查询.16 5.2.1 授权交易明细查询.16 5.2.2 凭证补录审核.16 5.2.3 授权
3、柜员状态查询.17 5.2.4 授权人员签到签退查询.17 5.2.5 实时队列状态查询.17 - 3 - 5.2.6 系统日志查询.18 5.2.7 终端软件版本查询.18 5.3 报表统计.18 5.3.1 授权柜员业务量统计.18 5.3.2 授权柜员业务量日均统计.19 5.3.3 授权中心业务量统计.19 5.3.4 网点业务量统计.19 5.3.5 网点业务量日均统计.20 5.3.6 网点业务量分组统计.20 5.4 业务配置.20 5.4.1 交易代码管理.20 5.4.2 交易类型管理.21 5.4.3 机构管理.21 5.4.4 授权中心管理.21 5.4.5 柜台加急管理.22 5.4.6 用户管理.22 5.4.7 交易帮助信息管理.22 5.4.8 授权终端管理.23 5.5 系统维护.23 5.5.1 角色管理.
