制造业IT转型趋势分析

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1、 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 企业如何保持企业如何保持 竞争力和盈利？竞争力和盈利？ 白热化的竞争白热化的竞争 经济不确定性经济不确定性 可持续性发展可持续性发展消费者的力量消费者的力量 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 中国制造业信息化战略顾问 工业工业4.04.0 工业4.0（Industrie 4.0）是德国政府高技术战略2020确定 的十大未来项目之一，并已上升为国家战略，旨在支持工业领域新一 代革命性技术的研发与创新。 “智能工厂”“智能工厂”：重点研究智 能化生产系统及过程，以及网络 化分布式生产设施的实现； “智能生产”“智能生产”：主要涉及

2、整 个企业的生产物流管理、人机互 动以及3D技术在工业生产过程中 的应用等。 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 技术融合：技术融合：嵌入式系统、三维打印等 产品融合：产品融合：智慧物联、智能家居、汽车电子、数控系统、微 机电控制系统、智能检测、自动引导小车（AGV）、机器人 业务融合：业务融合：IT打通内外部价值链，支撑电子商务 资源融合：资源融合：利用信息资源，推动商业智能，实现节能减排 ITIT成为生产力！成为生产力！ 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 196

3、6年发明 1993年 Stander2011年 谷歌眼镜 LookLook： Talk : 1952年发明 1987年 Julie 2011年苹果发布 Siri语音控制器 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 1973年 发明1983年 HP 150 商业化 2007年 IPHONE 大获成功 Touch: 1961年 发明鼠标 1985 年 普及 现在 广泛应用 不断创新 Click: 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 MoveMove： 19921992年年 数据手套数据手套20062006年年 WiiWii 体感游戏机体感游戏机 20132013年年 Leap

4、Leap 体感控制器体感控制器 ThinkThink： 19241924年年 博格发明博格发明 脑电图仪器脑电图仪器 2013 2013 EmotivEmotiv 意念控制器意念控制器 19931993年年 人机交互方式的持续创新 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 云计算 IaaS：服务器虚拟化、桌面虚拟化和应用虚拟化应用广泛 大型企业构建私有云平台，实现计算资源的共享，推动大集中 IDC、数据备份和高性能计算租用公有云服务 SaaS: 邮箱、及时通信、CRM、呼叫中心、网络视频会议采用公有云服务 大型企业建立供应链协同门户 PaaS: 实现对SaaS服务的配置，以满足企业的个

5、性化需求 从概念走向现实，从是否应用走向如何应用从概念走向现实，从是否应用走向如何应用 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 电子商务各行业企业均需建立电子商务应用对策各行业企业均需建立电子商务应用对策 加入第加入第 三方三方B2BB2B 平台平台 自建行自建行 业业B2BB2B 平台平台 加入第三加入第三 方方B2CB2C 平台平台 自建自建 B2CB2C平平 台台 核心策略核心策略 大型工业品 制造企业 建立行业B2B电子商务 平台，打通内外部系统 大型消费品 制造企业 自建电商平台支持个性 化定制，提供物流服务 中小型制造企业 打通电商平台与内部信 息系统 大型物流企业 实现

6、与零售及制造企业 对接 大型零售企业实现EDI，线上线下互动 第三方服务企业建立行业电子商务平台 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 电子商务制造企业推进电子商务的策略制造企业推进电子商务的策略 自主电商平台与第三方电商平台的差异化。 线上产品线与线下产品线的差异化。 线上产品与线下产品的定价策略。 自主电商平台的支付与物流策略。 电商平台与企业内部信息系统的集成。 电商平台销售产品的售后服务策略。 OTO模式的应用策略。 供应链协同的EDI策略。 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 真维斯电子商务运作流程简图真维斯电子商务运作流程简图 的电商纳入整个企业信息 化布

7、局。对外平台和销售网点都借 由第三方电商平台完成，电商业务 已经和企业内部系统的全面对接， 实现了从网上商城、接单上货系统、 派单系统、办公系统到ERP系统的 贯通，实现派单准确率派单准确率97%97%以上， 减少大量的人工工作，提升服务效 率，完善客户体验。 真维斯的“双十一”真维斯的“双十一”： 2011销售额1000多万 2012销售额6000多万 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 企业内部社交平台：协同办公软件社交化，方便企业内部知识分 享与协作，集成及时通信系统，建立部门与员工门户，实现社交 平台与应用系统的集成。可以

8、采用云服务。TITA.com。 基于社交网络的人才招聘。天际网、若邻网等。 基于社交网络的营销与服务：微信营销、微博营销、QQ群营销、 会员及粉丝营销、在线服务。 社交网络企业开始利用企业开始利用SNSSNS来高效协作，发展业务来高效协作，发展业务 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 基于移动设备进行数据采集（仓储及物流管理） 手机版CRM，集成LBS（基于位置的服务） 用移动设备访问企业的轻量化产品数据（CAD、PDM移动客户端） 移动BI 针对客户服务的APP 移动版网上商城 移动应用3G/4G3G/4G时代移动应用爆发，需考虑时代移动应用爆发，需考虑BYODBYOD安全安全

9、 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 2012年，BYOD成为继云计算、 物联网、大数据之后又一个热点。 目前，企业移动应用已经从为什为什 么应用么应用进入到如何应用如何应用阶段，问 题的焦点也集中在移动应用带来移动应用带来 的安全性及复杂度上的安全性及复杂度上。 BYODBYOD-Bring Your Own DeviceBring Your Own Device，带自己的移动设备办公。 BYODBYOD，移动办公的革命，移动办公的革命 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 消费品的物联：智能感知与移动应用结合 工业产品的物联：与远程故障诊断和控制结合 工业设备的物

10、联：实现设备状态信息的采集和远程操控 物联网将人、数据和机器连接起来将人、数据和机器连接起来 中国制造业信息化战略顾问 信息技术改变制造业发展业态信息技术改变制造业发展业态 20 物联网 维 修 指 令 运行数据 故障对策 维修指南 备品备件 原厂商原厂商 运行记录 故障记录 维修记录 运营商运营商 执行维修 现场工控机现场工控机 多样化多样化需求驱动数据采集快速发展需求驱动数据采集快速发展 随着移动互联网、物联网的发展，以及智能应用时 代的到来，制造企业所关注的数据采集，已不再局限于生 产数据的采集，而是延伸到供应链、物流、电子商务等系 统的数据实时采集。 中国制造业信息化战略顾问中国制造业

11、信息化战略顾问 大数据大数据分析分析与自然资源利用发现、开采、提炼与自然资源利用发现、开采、提炼有有相似之处相似之处； 研究大数据，首先要研究各种有用的信息在何处，就是找矿研究大数据，首先要研究各种有用的信息在何处，就是找矿； 其次是把满足特定需求的信息收集其次是把满足特定需求的信息收集起来起来，就是开矿，就是开矿； 第三是把收集的信息按应用需求进行结构化处理，就是提炼，如同石第三是把收集的信息按应用需求进行结构化处理，就是提炼，如同石 油必须经过炼化才能变成消费用的汽油、柴油或作为原料用的聚乙烯、油必须经过炼化才能变成消费用的汽油、柴油或作为原料用的聚乙烯、 聚丙烯聚丙烯； 第四是将这样的信

12、息与具体的第四是将这样的信息与具体的应应用结合，使之发挥作用，这就是基于用结合，使之发挥作用，这就是基于 大数据的应用系统，如同汽油通过加油站加到消费者的汽车内，石化大数据的应用系统，如同汽油通过加油站加到消费者的汽车内，石化 原料变成衣服、设备或其部件。原料变成衣服、设备或其部件。 工业大数据 大数据真正开始把信息变成资源大数据真正开始把信息变成资源 中国制造业信息化战略顾问 工业大数据 工业工业 大大数据数据 数据中心数据中心 制造设备通讯接制造设备通讯接 口口 数字化设计数字化设计 CAD/CAE/CAM/CAPPCAD/CAE/CAM/CAPP 产品数据管理产品数据管理 PDM/PLM

13、PDM/PLM 办公业务办公业务 工作流工作流/OA/Email/OA/Email 数字化管理数字化管理 ERPERP 数字化制造数字化制造 MESMES 供应商、市场行供应商、市场行 情情 InternetInternet客户关系管理客户关系管理 CRMCRM 电子商务电子商务 ECEC 产品运营服务产品运营服务 MRO/MRO/制造物联制造物联 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 大数据的起源归因于于互联网与电子商务，但是大数据最大的 应用场合是传统行业。 最需要大数据服务的传统企业有三类： 1. 对大量消费者提供产品或服务的企业：利用大数据精准分 析不同消费者的偏好； 2.

14、 小而美的中长尾企业：利用大数据精准定位自己的客户群； 3. 面临互联网压力之下必须转型的传统企业：利用互联网和 大数据作为自我进化的工具。 数据成为企业资产，数据产业最终会形成“数据供应链” 。 工业大数据 大数据最大的应用场合是传统行业大数据最大的应用场合是传统行业 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 雷克萨斯(Lexus)通过Twitter进行大数据分析，从伦敦奥运会冠军筛 选合适的广告代言人。 小松公司的挖掘机安装GPS定位系统，在实时监控车辆运行情况的同 时，还可以统计挖掘机的工作时间，由此判断下一年度的市场需求。 中国食品通过DMS软件每天自动将经销商出货明细数据和库

15、存数据进 行分析，准确监控经销商的出货情况和各个售点的库存和售价。 工业大数据 大数据与社交网络和物联网集成应用大数据与社交网络和物联网集成应用 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 精益研发：推进标准化、系列化和模块化设计，建 立正向研发体系，实现机电软一体化设计，实现仿 真驱动设计。 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 精益生产：以价值为导向，优化设备布局，消除浪 费，推进看板管理和拉式生产，加强信息采集，应 用MES系统，实现持续改善。 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 精益供应链：建立战略供应商关系，推进上下游企 业信息共享与协同，提升整体供应

16、链的效率。 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 企业绩效管理：推进360度考核与平衡计分卡。 中国制造业信息化战略顾问 可视化分析的案例 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 业务流程管理：在推进管理改善和流程创新的基础 上推进信息化。 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 从首席信息官(CIO)到首席流程官(CPO) 从IT专家转向业务流程专家 实现信息系统随需而变 注重需求把控、IT规划和规划落地 挖掘大数据的力量，使IT部门成为利润中心 中国制造业信息化战略顾问中国制造业信息化战略顾问 转型为独立的IT服务公司并非灵丹妙药，需要具体分析 后勤部门-服务部门-战略部门 从服务业务转型为引领业务发展 从激发需求到控制需求 建立并不断改进企业架构（EA) 从关注信息化到关注信息本身 关注IT技术发展与应用趋势，维护企业的IT规划蓝图， 确定对IT新技术的应用策略 推进IT维护外包：软件、硬件、网络、安全和备份等 中国制造业信息化战略顾问中国