《企业内部培训师管理制度(2020年10月整理).pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业内部培训师管理制度(2020年10月整理).pptx(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、1,人力资源部初步审核后,组织各分公司/部门相关直线上司评估确定内训师人员名单,报公司领导审 批。 凡参加外派培训,一次培训时长在 5 天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师, 具有为员工提供一次时间不少于一天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到 内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决 定,升级需通过内训师资格评审,填写内部培训师升级申报表。其中申请上一等级讲师资格的基本条 件是: 需在一年内完成在原级的最低有效授课时数(计算范围为公司委托讲授的课程)
2、如下表:,2,在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在 80 分以 上; 讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本 条例相关内容。 满足以上条件的讲师可向人力资源部提交内部培训师升级申报表,人力资源部将根据平时对学 员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 内训师考核小组: 内训师考核小组由公司经理、人力资源部负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成,负责对内训师资 格、培训课题设置等进行评定,培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。 内训师任职资格条件: 已转正定级员工,原则上需要本科以上学历; 工作认真
3、、敬业,绩效显著; 对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平; 在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长, 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。 人力资源部收到内部培训师推荐(自荐)表后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的 培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批。 内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者由人力资源部颁发内训师上岗证 (有效期一年)。 初级内训师入职资格,3,4.4.9 中级内训师入职资格,4.4.10 高级内训师入职资格,所有内部培训师,均需要参
4、加公司组织的外部聘请专家职业培训师授课认证,参加初级、中级、高 级内部培训师培训并考试考核合格,公司颁发相应初级、中级、高级证书并持证上岗。 人力资源部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流,或聘请资深人员或外部专家指导、 培训,以提高内训师的授课水平。 内训师的工作职责: 配合人力资源部开展培训工作;,4,开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料; 参与培训课程内容的审定; 根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程; 参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作; 将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培
5、训资料的备案; 内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者, 应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。 参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交职员培训报告; 负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部建立 并不断完善公司培训体系; 激励措施: 公司根据内训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会; 为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用; 对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励; 通过每次讲课的课程评估表(即全体受训人员打
6、分的平均分)满意度高低值,在年底评选出 “优 秀内部培训讲师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据。 若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60 分)以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享 受的一切待遇。 内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费:,发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程,发放时间为课程后期 跟踪、总结完成后 1 个月内由人力资源部负责统一申报与支付。 以下情况不属于发放授课费的范畴: 各类公司、部门会议、活动; 管理层、各分公司/部门经理等对本分公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。 试讲、经验交流、其它非正式授
7、课。,5,由各用人单位为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。 工作职责要求的授课。 授课时数不足 1 小时的课程。 内训师的考核 人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。 人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写内训师年度考核表,对 优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。内训师每授课一次,年终考评分加 1 分,年终绩效考评分加分最 多为 10 分。凡年终内训师考核分评定为 90 分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加 10 分。 内训师如在 1 年之内有 5 次课程的现场效果评估低于 70 分,或内训师
8、年度考核分低于 70 分即被降 级,初级讲师将被解聘,待进一步培训后再申报加入。 人力资源部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第一手信息,将不定期对学 员进行访谈,了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据,同时也可 为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础 五、内部讲师的培养 政策支持 按照配备手提电脑的相关规定,初级级别以上讲师经过人资中心提名,各公司经理批准后,可以 配置笔记本电脑一台。 同等条件下,薪资调整、评优活动、升职等优先考虑内部讲师。 培养 公司内部讲师必须接受专职职业讲师的培训培训师的课程培训,培训培训师课程共分为 三个级别(初、
9、中、高),人资中心负责根据内部讲师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。 所有接受培训培训师的内部讲师必须在培训前准备好各自在培训当中的实际案例。 所有接受培训培训师的内部讲师在培训后必须制订行动改进计划,根据培训所学针对性地改 进自己在授课当中的不足之处,提高水平。 内部讲师可旁听公司所有培训课程,优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训。如有必要, 可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。 人资中心将不断发放大量的培训资料、学习资料给内部讲师。 获得公司培训师资格证书,经人资中心确认后,由所在公司报销考试及学习费用。 人资中心将每年组织一次全体讲师的经验分享与交流,并聘请资深人员或外部专家指导、培训。 六、生效 6.1 本办法经批准后生效实施,修改时亦同。,