中国文化因素对知识共享丶员工创造力的影响研究

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1、 论文作者签名：兰! 蛰丝至二 指导教师签名： 论文评阅人l ： 评阅人2 ： 评阅人3 ： 评阅人4 ： 评阅人5 ： 答辩委员会主席： 委员1 ： 委员2 ： 委员3 ： 委员4 ： 委员5 ： I L， lI1j11 I U l lllI llI l llI l llI llll Y 18 4 9 4 5 4 R e s e a r c ho nt h eI m p a c to fC h i n e s eC u l t u r a l Fact，o，rson， K n o w l e d g eS h a r i n ga n dE m p l o y e eC r e a t i

2、v i t y 。1 _ _ _ _ 。l _ _ _ _ - 。- 。- 。- l l 。- - _ - I 一，l l l I l I - - _ _ _ - _ - _ l - l - 一 A u t h o r SS S u p e r v i s o r s E x a m i n i n gC o m m i t t e eC h a i r p e r s o n ： E x a m i n i n gC o m m i t t e eM e m b e r s ： 里睑S h 堡垒g 鱼塑里煦鱼墨墨Q ! 丛Q 坠地Q 磐里煦鱼墨墨Q ! L I U N a nP r o f

3、e s s o r Q 逊! 监墼Q 磐里殴鱼墨墨Q ! 旦QQ Q 坠g 苫坠地里盟鱼墨墨Q D a t eo f o r a ld e f e n e e ：2 0 1 0 1 1 2 9 ( 浙江大学研究生学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果，也不包含为获得逝婆盘堂或其他教育机构的学位或 证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文 中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名引习劈 签字日期： 2 ，口年月2 7 日

4、学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解逝鎏盘堂 有权保留并向国家有关部门或机 构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权逝鎏盘堂 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影 印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 王l 萄拜、 导师签名： 签字日期：2 口，年，月叩日 签字日期：2 7 7 口年，月2 7 日 本研究受 国家自然科学基金项目 “影响企业知识共享与整合的主要( 典型) 文化因素 ( 现象) 作用机理及其管理研究 ( 项目编号：7 0 9 7 1 1 1 7 )

5、资助 浙江大学博士学位论文致谢 致谢 论文完成之际，蓦然回首，不禁感慨万千虽然时光飞逝，报考时的忐忑、 录取时的兴奋、报到时的喜悦以及漫漫求学途中的艰辛，一幕幕浮现于眼前入 学前，我已做好了充分的思想准备，但求学过程的艰辛程度还是远远超过了我的 预期年龄大，底子薄，还有工作和家庭的双重压力，让我在学业上举步维艰， 只有靠比别人多几倍的付出才能有所收获。而且，巨大的精神压力常常让人寝食 难安，让我多次有放弃的念头。最终，我坚持了下来，其中滋味只能自己体会， 难以言表! 我坚信，付出必有回报，求学过程中所经历的很多东西必将成为我一 生中的精神财富! 在论文即将完成之际，我要向支撑我坚持下来并给我莫

6、大帮助 的师长、亲人、同学，朋友们表达我最衷心的感谢! 首先要感谢我的导师宝贡敏教授。他那严谨近乎苛刻的治学态度和对科学执 着近乎偏执的追求精神让人高山仰止，是我驱逐惰性、克服一道道难关的动力来 源，值得我永远学 - 71 我在求学过程中的任何一点进步，无不倾注着导师大量的 心血。从研究方向、选题聚焦、模型构思、问卷设计、调研实施、论文写作到修 改完善等每一项工作，都是在宝老师的悉心指导和大力支持下完成的尤其在论 文初稿完成后的阶段，宝老师的良苦用心让我更加感动可以说，没有宝老师的 严格要求和全力指导，是不可能完成我的这一篇博士论文的! 在此，向我的导师 宝老师致以最诚挚的感谢! 师思难忘!

7、同时也要感谢师母俞秀金老师多年来在学 习和生活中对我的关心和帮助! 感谢贾生华教授的推荐，为我开启了浙大之门，并让我有幸成为宝老师的学 生。感谢浙江大学管理学院的王重鸣教授、吴晓波教授、贾生华教授、项保华教 授、马庆国教授、魏江教授、张钢教授、黄祖辉教授、陈劲教授、卫龙宝教授、 徐金发教授、邢以群教授、刘南教授、钱文荣教授与王端旭教授等老师，他们精 彩的授课、学术报告和毕业生答辩提问，都让我大开眼界，学到了很多东西 感谢同门师兄弟姐妹们一直以来的关心和支持特别要感谢钱源源和贾跃 千，他们在论文写作过程中给予了我极大的鼓励和帮助，给我提供了宝贵的建议 感谢郑梅莲和季晓芬两位师姐的无私帮助，帮我理

8、清了写作的思路感谢汪洁、 浙江大学博士学位论文 致谢 赵卓嘉、吴丽娟、胡抚生、徐碧祥、史江涛、董进才、韦小柯、李贤红、刘枭、 赵鑫、吴旭辉、鞠芳辉、余红剑、王立生、田野、张世琪、杨静、杨志蓉、皮永 华、谢风华、周明建、申恩平、冯炜、王庆喜、潘丽丽、蔡丽玲、陈瑾、孟磊、 章俊华、王瑜、毛世佩、周珂、梁欢、余美仙等师兄弟姐妹的关心与支持及在我 论文写作过程中所提的宝贵建议。 感谢我的好友余国成一家对我的关心、照顾和支持，让我在离家千里之外的 杭州感到家的温馨。感谢在论文的调研过程中给予大力帮助和支持的众多同学和 朋友们，没有他们的帮助，在1 3 个省份完成调研是一件不可能的事情感谢我 博士生期间的

9、同学杨敏科、王铜安、郗河、刘勇、杨建锋、孙元、储德平、崔远 健、莫寰等人，让我在枯燥的求学生涯中不断感到生活的乐趣。也感谢我的众多 朋友、单位领导以及同事们的关心、支持和鼓励! 感谢我的妻子宋红敏对我的理解和支持，替我承担了繁重的家务，为我节省 了宝贵的时问。感谢我的大姐，为了让我安心学业，她不辞辛苦从老家到郑州帮 我们带孩子达两年之多。感谢我的岳母、姐姐、哥哥等亲人们的支持和关心! 感 谢我的已仙逝的父母，生我养我并让我感受到大爱无私，尤其是我的母亲! 在我 不到十八岁时父亲病逝，母亲辛劳了一生，本该安享晚年了，却在我攻读博士学 位的第二年突发脑溢血离世，给我留下了永远的遗憾和伤痛! 愿此文

10、能告慰她的 上天之灵! 特别要感谢我七岁的女儿王丹璐，给我带来了无尽的欢乐，她的聪明 和可爱常让我感到莫大的欣慰，是支撑我完成学业的重要动力。由于忙于学业而 未能多陪陪她，未能尽到一个父亲的应有职责，我非常内疚。祝愿她健康、平安、 快乐地成长! 王国保 2 0 1 0 年9 月于浙江大学紫金港 浙江大学博士学位论文 摘要 摘要 以知识为基础的企业理论认为，知识是能够创造持续竞争优势的关键资源 企业的知识管理实践成为企业构筑竞争优势的关键，而知识共享是知识管理的核 心。如何使知识资源在组织内部员工之间自由流动，实现高效、充分的共享，是 现代组织知识管理实践中亟待解决的问题文化因素可能是知识共享的

11、关键驱动 因素或阻碍因素，探寻影响员工知识共享的中国文化因素，对我国企业的知识管 理实践具有重要现实意义。 众所周知，创造力是创新的源泉与基础按照以知识为基础的企业理论和组 织学习理论，可以揭示出员工知识共享与员工个人创造力间的关系但在经验研 究方面，员工知识共享与员工个人创造力之间的关系并没能得到深入探究。 本研究关注的中国文化因素( 集体主义倾向、等级倾向、和谐倾向、人情倾 向和面子倾向) 与员工知识共享、知识共享与员工个人创造力之间的联系本文 沿着“中国文化因素员工知识共享员工个人创造力”的逻辑思路，提出 具体的研究假设和理论模型，采用问卷调查的方式获取研究数据，运用结构方程 建模技术和

12、层级回归方法对研究假设和理论模型进行了实证分析本文的主要研 究内容及结论如下： 1 探索我国组织内部员工知识共享的结构在我国，传统的“留一手”思 想，在国人心目中根深蒂固。本研究通过访谈研究聚焦组织员工知识共享的内容， 并应用内容分析对访谈内容进行分析与讨论，以把握中国员工知识共享的特征与 内涵，确认了一般知识和关键知识的概念内涵，提出了知识共享的两维结构：一 般知识共享和关键知识共享同时，结合访谈资料自行开发相应的测量工具。借 助于大样本问卷调研获取的数据，本研究通过经验研究验证了知识共享维度划分 的合理性及相应测量量表的信度与效度 2 探索与知识共享有关的中国文化因素的结构本研究基于国内外

13、文化理 论文献的回顾，结合我国文化特点，采用本土概念提出了我国文化因素的5 个构 成维度：集体主义倾向、等级倾向、和谐倾向、人情倾向和面子倾向这五个维 度反映了中国的文化特征：追求和谐、讲面子、重人情、推崇集体主义、强调等 U I 浙江大学博士学位论文 摘要 级差别。测量量表是在借鉴现有相关变量的测量量表的基础上，结合访谈情况编 制而成的借助于大样本问卷调研获取的数据，本研究通过经验研究验证了与知 识共享有关的中国文化因素维度划分的合理性 3 研究中国文化因素( 集体主义倾向、等级倾向、和谐倾向、人情倾向和 面子倾向) 影响员工知识共享的内在机理。本研究在以往研究的基础上，细化了 中国文化因素

14、的五个维度和知识共享的两个维度，同时将关系型心理契约和交易 型心理契约作为调节变量引入到“中国文化因素一员工知识共享”模型中，更深 入、全面地剖析了中国文化因素( 集体主义倾向、等级倾向、和谐倾向、人情倾 向和面子倾向) 对员工知识共享的作用机理，完善了中国文化因素与知识共享研 究的内容框架。本研究发现，影响一般知识共享的中国文化因素有集体主义倾向 和谐倾向、人情倾向和面子倾向，集体主义倾向、和谐倾向、人情倾向对一般知 识共享有正向影响作用，面子倾向对一般知识共享有负向影响作用；影响关键知 识共享的中国文化因素有集体主义倾向、和谐倾向和等级倾向，集体主义倾向、 和谐倾向对关键知识共享有正向影响

15、作用，等级倾向对关键知识共享有负向影响 作用而且，心理契约调节中国文化因素与知识共享之间的关系，其中，关系型 心理契约强化了集体主义倾向对员工关键知识共享的正向影响，交易型心理契约 弱化了人情倾向对员工一般知识共享的正向影响，强化了等级倾向对员工关键知 识共享的负向影响。这些发现客观地揭示了集体主义倾向、等级倾向、和谐倾向、 面子倾向和人情倾向这些中国特有社会心理现象对员工知识共享的特殊作用规 律，丰富了知识管理理论。 4 验证员工知识共享对员工个人创造力的影响作用知识共享作为知识管 理的核心环节，对组织的创新能力有正向的促进作用，员工创造力是组织创新的 基础和源泉，因此员工知识共享可能会提升

16、员工的个人创造力。本研究通过在以 往研究的基础上，细化了知识共享的两个维度，更深入地剖析了知识共享对员工 个人创造力的影响效应，经验研究的结果表明，员工知识共享行为对员工个人创 造力有提升作用。而且一般知识共享对员工个人创造力的影响大于关键知识共享 的影响 5 探析了员工知识共享在中国文化因素( 集体主义倾向、等级倾向、和谐 倾向、人情倾向和面子倾向) 影响员工个人创造力过程中的中介作用以知识共 I V 浙江大学博士学位论文摘要 享为中介，本研究构建并验证了集体主义倾向、等级倾向、和谐倾向、人情倾向 和面子倾向对员工个人创造力作用的全模型，发现了集体主义倾向、等级倾向、 和谐倾向、人情倾向和面子倾向通过知识共享行为对员工个人创造力的影响机 理通过结构方程建模技术，研究结果表明集体主义倾向和面子倾向通过一般知 识共享和关键知识共享的部分中介作用影响员工创造力，而和谐倾向、等级倾向 和人情倾向通过一般知识共享和关键知识共享的完全中介作用影响员工创造力。 在影响方向上，集体主义倾向、和谐倾向和人情倾向正向影响员工个人创造力， 而等级倾向