卡尔顿工资福利管理细则

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1、1/20 卡尔顿工资福利管理细则卡尔顿工资福利管理细则 为进一步完善酒店薪酬体系，提高酒店内部竞争力，根据酒店的经营管理方 针，现制订出酒店工资福利管理暂行办法如下： 1.1. 本办法适用于酒店编制内员工，但 KTV DJ 公主、佳丽和酒店厨房厨师以及 外包部门（如保安部）等人员，将另行制定工资福利管理方案。 2.2. 酒店实行岗位工资制，即根据不同岗位、不同职务、不同工种的差别和技能 的高低及对酒店的贡献确定工资级别。 一线部门：餐饮部、房务部、娱乐部、营销部 二线部门：总经办、工程部、保安部、财务部、人事部（后勤部） 3.3. 酒店对员工工资实行动态管理，以岗位要求制订工资标准，以工作绩效

2、体现 工资差别， 即根据员工个人表现和贡献可升可降， 同岗， 同级别可以不同薪。 4.4. 酒店依据每个员工的学识、经验、技能、潜力及其从事岗位的难易程度、责 任轻重等综合确定个人的工资标准， （详见 卡尔顿酒店工资方案 （草案） ） ， 以体现不同岗位在管理要求、技术要求、能力要求、劳动强度等方面的差异 性。各级员工享受相应级别的工资，对工作表现突出、有特殊贡献者经部门 推荐，人事部考核，总经理审批后，方可破格享受所担任职务的最高一档工 资。 5.5. 酒店员工月工资总额=岗位工资+绩效奖金+相关补贴+相关奖励-爱心基金- 保险扣款-考勤扣款-违规扣款+/-工资调整（非每月 1 日工资调整款

3、）-其他 项目扣款（如个税、电费、赔偿、个人账等） 1)岗位工资1)岗位工资：包含基本工资和考核工资两部分。 a)a) 基本工资：基本工资：是根据酒店各岗位的工作标准、岗位职责所设置，是员工的一项 基本收入保障。参照娄底市最低工资水平 790 元/月，并结合员工职务、劳 动政策等相关信息确定。 （详见酒店员工工资方案 ） b) b) 考核工资： 考核工资： 为了做到使员工多劳多得，支持效率优先的原则，酒店所有酒店人员 在酒店开业 3 个月后实施绩效挂钩方案， 所有员工考核工资与岗位总工资 比值如下： 总经理：考核工资占岗位薪资的 40%。 经理：考核工资占岗位薪资的 30%。 2/20 主管：

4、考核工资占岗位薪资的 20%。 领班：考核工资占岗位薪资的 15%。 员工：考核工资占岗位薪资的 10%。 营销部总监、营业部经理：考核工资占岗位薪资的 50%。 2)相关补贴：2)相关补贴： a) 全勤奖金a) 全勤奖金:为预防因员工请假或旷工等因素引起空岗，严重影响对客服务质 量，特对月满勤转正员工给予 50 元/月奖励。待酒店营业后正式发放。 b) 店龄补贴b) 店龄补贴：自入职起，在酒店工作满一年，每月补贴 50 元；工作满两年，每 月补贴 100 元；工作满三年或三年以上，每满一年每月店龄补贴在前一年的基础 上增加 50 元，店龄补贴累计十年封顶。员工离职当月不再享受此项福利，员工

5、离 职 后 又 入 职 ， 原 店 龄 取 消 ， 按 照 新 入 职 时 间 开 始 计 算 店 龄 。 c) 通讯补贴c) 通讯补贴：总经理可享受 200 元/月，营销部总监可享受 100 元/月，营销经 理、营业经理、采购员可享受 80 元/月，餐饮部楼面主管、房务部前厅主管、大 堂副理、娱乐部楼面主管、弱电工程师可享受 50 元/月、以及其他可享受电话补 贴的员工等（详见卡尔顿酒店电话费补贴方案） d) 化妆补贴d) 化妆补贴：各部门岗位女员工可享受 20 元/月的化妆补贴。待酒店营业后正 式发放。 e) 风险补贴e) 风险补贴：出纳、收银领班、收银员可享受 80 元/月的风险补贴。

6、f) 宿舍长补贴f) 宿舍长补贴：为加强员工宿舍管理，保障员工宿舍生活环境，酒店给宿舍长 每人每月 30 元补贴，负责员工宿舍的日常管理。 g) g) 健康证办证补贴：健康证办证补贴：凡在酒店连续工作满一年（含）以上员工，由酒店为其承 担健康证办证费用。 h) 防寒防暑补贴：h) 防寒防暑补贴：酒店每年 7-9 月向户外工作者发放高温补贴，每人每月 50 元；每年 12 月-次年 2 月向户外工作者发放防寒补贴，每人每月 50 元。注：户 外工作者包括保安员、行李生、采购员。 i) EOD 值班补贴：i) EOD 值班补贴：值班经理值班将给予每人每次 30 元的补贴。 j) 特殊岗位补贴：j)

7、 特殊岗位补贴：如岗位工作性质较为特殊，且暂无晋升空间，经部门负责人 填写人事调整单，人事部审核，总经理批准后，可酌情给予特殊岗位补贴，具体 补贴金额视岗位而定。 K)夜宵补贴：K)夜宵补贴：0:00-8：00 当班人员享受夜宵补贴 5 元/班。 3）扣款： 3）扣款： 3/20 a)a) 考勤扣款考勤扣款：根据当月出勤天数、事假天数、病假天数以及考勤异常情况进行 计算。事假依照 1：1 的比例扣除当日工资。病假七天内（含七天）依照的 1:0.5 比例扣除当日工资，超过七天则视为事假。旷工按 1:3 的比例扣除当 日工资。旷工 3 天做开除处理。考勤异常扣除 10 元/次。 b)b) 违规扣款

8、违规扣款：即当月违规通知单扣款合计。 c)c) 保险扣款保险扣款：符合酒店购买社保条件且自愿购买社保的员工，依据每月社保局 的缴费标准，需从工资中扣除的个人社保缴费金额。 d)d) 爱心基金爱心基金：是酒店为突发事故筹备的保障资金，每月从员工工资中扣除定额 （员工级 5 元/月，领班级/享受领班级待遇 10 元/月，主管级/副主管/享受 主管级待遇 15 元/月，副经理 20 元/月，经理级以上 30 元/月，总经理 50 元/月） ，存入指定账户，并于每月 15 日公布爱心基金存款金额。凡属以下 几种情况可享受相应标准慰问金：1.酒店员工本人在工作期间受到严重人身 伤害，或在店工作期间发生重

9、大疾病需住院治疗的（标准 400 元） ；2.酒店 员工在店工作期间直系亲属发生重大疾病的（标准 300 元） ；3.酒店员工在 店工作期间直系亲属（父母、子女、配偶、兄弟姐妹）去世的（标准 400 元） ； 均可由该员工所属部门直接向人事部申请，经财务部审核，总经理批准后， 由人事部负责人、部门负责人代表酒店探望、慰问。注：新进员工第一个月 无需扣爱心基金、职位晋升者从次月开始扣除当前岗位爱心基金金额。 e)e) 个人所得税个人所得税：全体员工均按照与公司签订的合同办理，从工资中代扣。 f)f) 赔偿赔偿：由于工作失误造成酒店财产损失的，由部门上报，财务部统计，交由 人事部审核并在个人当月工

10、资中扣除。 g)g) 个人账个人账： 当月个人在酒店内挂帐， 提前领用酒店发放物资等， 由财务部统计， 人事部审核，均在当月工资中扣除相应款项。 6.6. 岗位薪资管理：岗位薪资实行岗变薪变的动态管理方式。 1)1) 各岗位员工，从聘任之日起，按所聘任岗位（职务）领取相应的工资。 2)2) 由酒店安排或竞争到新岗位工作的，按新岗位薪资标准执行；酒店员工的岗 位变动，须经人事部审核、总经理批准。 3)3) 员工的岗位薪资实行计日工资制，月工资标准按岗位薪资除以 30 天计算 7. 新进店员工工资的确定： 1)1) 新入职员工试用期为 1-3 个月，酒店员工试用期工资从按各岗位员工试用期 工资水平

11、开始起薪（部分特别优秀有经验的员工，经总经理批准后可直接进 4/20 入转正期工资）。试用期满考核合格，按其工作能力，纳入相应岗位等级， 按所在岗位转正期薪资执行。 2)2) 对在工作中表现优秀或有特殊贡献者，可由部门提出申请，人事部审核，经 总经理批准可提前 1-2 月转正。 3)3) 部门负责人级别员工入店试用期视具体工作表现而定。 4)4) 酒店通过社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员，根据所在岗位确 定等级，进入试用期，经试用期满考核之后，按现岗位等级转正。 5)5) 实习生管理： a)a) 实习生无试用期，也不参加转正考核。 b)各专业学校学生（职高、大专、本科）直接来本店实习

12、，根据实习生级别确 定生活补助标准（暂定按岗位原试用工资80%计算）。按实习合同期限（一般为 3 个月以上） ，实习期满，愿留店工作的，根据所在岗位确定等级，可直接进入 岗位等级试用工资，转正后享受酒店正式员工福利待遇。 8.8. 工资调整： 1)1) 员工因试用期满、职务升降需调整工资时，经部门同意,人事部考核,总经理 批准后方可执行。 领班级 （含） 以下员工每半年有一次工资晋升资格， 主管级 （含） 以上员工每年有一次工资晋升资格，均需通过酒店考核。总经理特批除外。 2)2) 员工试用期满转正，岗位薪资一般由试用期待遇晋升到转正期待遇，正式员 工晋升考核合格后，一般晋升至特别调薪待遇。

13、3)3) 各级员工均享受相应级别的工资待遇，对成绩突出、有特殊贡献者由部门以 业绩报告形式进行推荐，人事部考核，总经理批准后，可破格提升一级工资并进 行公开表彰；对出现重大失误，连续两次列为部门考核最差者，经部门申请，人 事部考核，总经理批准后，给予降薪降级处分。对员工工资的上调和下浮，原则 上一年不超过 2 次。总经理特批除外。 4)4) 职务岗位变动后的工资津贴确定： a) 职务提升：凡被提升为领班以上的各级管理人员，自提升之日起，在其所在 职务基础上试用 1-3 个月， 享受该职务等级试用期工资待遇。 再经试用合格， 方可纳入相应职位的转正级别。 b) 岗位变动：凡在酒店内部调动，自调动

14、之日起均须经过 1-3 个月试用期，试 用期内，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原等级与现岗位等级相 同者，其级别不变；若原岗位高于现岗位等级，按现岗位等级执行，高出部 5/20 分不予保留。试用期满后，经考核合格者，按相应等级转正级别执行。 9.9. 其它员工奖励： 1)1) 月超额奖月超额奖：每月依据酒店经营目标作为考核基准，超额完成酒店月度经营目 标的， 则以营业额超额部分按一定的比例提取， 作为全体员工的超额奖发放。 具体方案见酒店工资与效益挂钩方案。 月度、季度、年度评优奖金：是酒店依据各部门当月员工表现，经过公开投 票选举，给当选月度、季度、年度的优秀部门、优秀管理人员、优秀

15、员工等发放 的奖金，具体发放标准如下： 季度评比奖： 1、经营效益奖（个人）800 元 2、管理效绩奖（个人）600 元 3、服务，安全质量奖（团体或个人）300 元 月度评比奖： （1）优秀员工（个人）100 元 （2）酒店形象大使（个人）100 元 （3）岗位技能（技术能手）100 元 （4）委屈奖（团队或个人）200 元 （5）见义勇为（团体或个人）200 元 （6）创新、创意项目奖（团体或个人）200 元 （7）节支降耗（团体或个人）200 元 （8）先进部门或班组（团体）200 元 （9）其他 2)2) 年终奖：年终奖：是酒店对每一年度（每年公历 1 月 1 日-12 月 31 日）

16、在店工作员工 发放的额外奖金，标准依照全年营业额制定，在每年农历年前公布，春节后 第一个工资发放日发放。计算公式：年终奖金=年终奖金标准/12本年度在 店工作月数。 3)3) 介绍奖励介绍奖励：酒店内部员工为酒店推荐岗位，通过面试并办理入职手续， 在店工作满 3 个月的，给予介绍人奖励 100 元/人。在店工作满一年的，给 予介绍人追加奖励 100 元/人。 4)4) 法定假日法定假日：酒店所有员工每年可享受 11 天国家法定带薪假期。法定假日期 间工资按照 1:1 的比例发放。 法定假日上班者， 工资按岗位工资的 3 倍计发。 6/20 5)5) 婚假婚假：男女双方达到结婚年龄并按规定办理结婚登记手续，依法领取结婚证 明，享有 3 天有薪婚假，并凭结婚证可到人事部领取结婚礼金 200 元。婚假 期间工资按照 1：1 的比例发放，若超过 3 天者按事假处理，返回工作岗位 24 小时内未办理续假手续者，