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1、北大纵横 omlpku.co 安徽省能源集团有限公司安徽省能源集团有限公司 调查问卷分析报告调查问卷分析报告 ww.allp 调查问卷分析报告调查问卷分析报告 ww 北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司 2006年年7月月 Copyright 2006 By ALLPKU Management Consultants Ltd.未经许可，不得外传 声明声明声明声明 本报告为中期报告，所有意见均非最终结论 本报告旨在对安徽省能源集团有限公司的管理状况进行分析和诊断，不针对任何部门和个人本报告旨在对安徽省能源集团有限公司的管理状况进行分析和诊断，不针对任何部门和个人 2 北大纵横 导读导读导读导
2、读 调查问卷情况介绍调查问卷情况介绍 样本分析 公司战略分析 组织运作分析组织运作分析 母子管控分析 流程管理分析流程管理分析 人力资源分析 企业文化分析企业文化分析 3 北大纵横 调查问卷情况介绍之一调查问卷情况介绍之一调查问卷情况介绍之一调查问卷情况介绍之一 北大纵横皖能项目组在对安徽省能源集团有限公司 的员工（含中高层管理人员和部分普通员工）做了 调查问卷调查问卷 的员工（含中高层管理人员和部分普通员工）做了 为期一周左右的访谈后，发现皖能集团一些值得探 讨的问题 北大纵横皖能项目组为了系统全面了解安徽省能源 调查问卷调查问卷 设计背景设计背景 北大纵横皖能项目组为了系统全面了解安徽省能
3、源 集团有限公司在公司战略、组织运作、母子管控、 流程、人力资源、企业文化等方面的管理现状，使 本次咨询工作得以更好地推进，特针对发现的问题本次咨询工作得以更好地推进，特针对发现的问题 设计了该问卷 调查问卷调查问卷 问题导向原则问题导向原则 就已经发现的问题进行假设，作为调查问卷的主要 内容 调查问卷调查问卷 设计原则设计原则 内容 目标锁定原则目标锁定原则 调查目标是了解皖能集团的员工对这些问题的看法 4 北大纵横 调查问卷情况介绍二调查问卷情况介绍二调查问卷情况介绍二调查问卷情况介绍二 问卷发放回收问卷发放回收 采取全面调查方法，总计发放调查问卷113份 回收112份，回收率达99%；其
4、中有效问卷112份，有效 率达100% 问卷统计方法问卷统计方法 使用EXCEL进行统计分析； 问卷涉及的统计方法：频数分析、交叉分析问卷涉及的统计方法：频数分析、交叉分析 5 北大纵横 导读导读导读导读 调查问卷情况介绍 样本分析样本分析 公司战略分析 组织运作分析组织运作分析 母子管控分析 流程管理分析流程管理分析 人力资源分析 企业文化分析企业文化分析 6 北大纵横 调查显示调查显示，一半以上一半以上的员工的员工（注注）在公司在公司工作八年以上工作八年以上调查显示调查显示，一半以上一半以上的员工的员工（注注）在公司在公司工作八年以上工作八年以上 7.1% 16.1% 25.9% 12.5
5、% 10 7% 27.7% 10.7% 不满2年24年46年78年810年10年以上 注注：本报告中“员工”指此次问卷调查的有效问卷员工 7 北大纵横 问：您在皖能集团的工作年限？ 注注：本报告中“员工”指此次问卷调查的有效问卷员工 样本，并不代表皖能集团全体员工，后面不再重复说明 其中年龄在其中年龄在2525- -4545岁岁间的员工达间的员工达70%70%以上以上，呈呈橄榄状橄榄状分布分布其中年龄在其中年龄在2525- -4545岁岁间的员工达间的员工达70%70%以上以上，呈呈橄榄状橄榄状分布分布 0.9% 4.5% 23.6% 47.3% 23.6% 25岁及以下25-35岁35-45
6、岁45-55岁55岁以上 8 北大纵横 问：您的年龄？ 9898以上以上的的员工员工最高学历为最高学历为本科及以上本科及以上，人才整体结构比较好人才整体结构比较好9898以上以上的的员工员工最高学历为最高学历为本科及以上本科及以上，人才整体结构比较好人才整体结构比较好 0.9%0.9% 24.8% 16.5% 56.9% 初中及初中以下高中/中专/技校专科本科硕士及以上 9 北大纵横 问：您的最高学历？ 此次调查涉及集团本部、股份公司及合肥市内外派人员，其中此次调查涉及集团本部、股份公司及合肥市内外派人员，其中合合 肥市内外派人员肥市内外派人员占占43.4%43.4%左右左右肥市内外派人员肥市
7、内外派人员占占43.4%43.4%左右左右 43.4% 4.0%9.1% 2.0% 6.1% 4.0% 3.0% 6.1% 3.0% 8.1% 2.0%5.1% 4.0% 公司领导（三总师及以上级别）总经理办公室 党委工作部、监察室人力资源部 发展计划部投资部 经营部生产技术部 财务会计部审计法规部财务会计部审计法规部 财务部（皖能股份）董事会办公室（皖能股份） 外派人员 10 北大纵横 问：您属于？ 中中、高层高层管理人员与管理人员与一般管理人员一般管理人员的比例为的比例为3:73:7中中、高层高层管理人员与管理人员与一般管理人员一般管理人员的比例为的比例为3:73:7 5.7% 24.5%
8、 69.8% 高级管理人员（三总师及以上级别） 中层管理人员（部门长正副职） 一般管理人员 11 北大纵横 问：您的岗位类型是？ 导读导读导读导读 调查问卷情况介绍 样本分析 公司战略分析公司战略分析 组织运作分析组织运作分析 母子管控分析 流程管理分析流程管理分析 人力资源分析 企业文化分析企业文化分析 12 北大纵横 调查显示，调查显示，一半以上一半以上的员工认为，公司目前有一个的员工认为，公司目前有一个模糊的发展方模糊的发展方 向向向向 57.27% 50% 60% 40% 27.27% 20% 30% 4.55% 10.91% 10% 20% 0% 有明确战略有一个模糊的发展方向没有战
9、略不清楚 13 北大纵横 问：您认为皖能集团目前是否有明确的发展战略？ 其中其中，高层比中高层比中、基层更趋向基层更趋向于认为公司有一个于认为公司有一个模糊的发展方向模糊的发展方向其中其中，高层比中高层比中、基层更趋向基层更趋向于认为公司有一个于认为公司有一个模糊的发展方向模糊的发展方向 66.7% 56%56% 60% 70% 33 3% 40% 50% 33.3% 20% 30% 20% 20% 30% 0.0% 8% 0.0% 4% 6% 0% 10% 20% 0.0%0.0% 0% 有明确战略有一个模糊的发展方向没有战略不清楚 高层中层基层 14 北大纵横 问：您认为皖能集团目前是否有
10、明确的发展战略？ 调查显示调查显示，77.27%77.27%的员工认为集团较为合理定位是的员工认为集团较为合理定位是投资控股型投资控股型调查显示调查显示，77.27%77.27%的员工认为集团较为合理定位是的员工认为集团较为合理定位是投资控股型投资控股型 77.27% 70% 80% 50% 60% 30% 40% 8.18% 14.55% 10% 20% 0.00% 0% 投资控股型战略协同型服务经营型生产经营型 15 北大纵横 问：您认为皖能集团合理的定位是？ 其中其中，高层高层100%100%、中层近中层近90%90%认为认为投资控股型投资控股型是集团的合理定位是集团的合理定位其中其中，
11、高层高层100%100%、中层近中层近90%90%认为认为投资控股型投资控股型是集团的合理定位是集团的合理定位 100.0% 89% 74%80% 90% 100% 74% 60% 70% 80% 30% 40% 50% 0.0% 8% 17% 0.0% 0%0%0.0% 4% 10% 0% 10% 20% 0.0% 0%0%0.0% 0% 投资控股型战略协同型服务经营型生产经营型 高层中层基层 16 北大纵横 问：您认为皖能集团合理的定位是？ 调查显示，员工普遍认为皖能集团过去取得调查显示，员工普遍认为皖能集团过去取得成功的关键原因成功的关键原因：第一，政府政策第一，政府政策 支持支持；第二
12、第二，电力行业垄断性电力行业垄断性；第三第三，良好的市场机遇良好的市场机遇支持支持；第二第二，电力行业垄断性电力行业垄断性；第三第三，良好的市场机遇良好的市场机遇 83.0% 94.6% 80% 90% 100% 56.3% 60% 70% 36.6% 30% 40% 50% 1.8% 11.6% 10.7% 15.2% 0% 10% 20% 0% 政府政策支持高素质的员工队伍规范的管理运作良好的市场机遇 充足的财务资源良好的社会美誉度电力行业的垄断性其他 17 北大纵横 问：您认为皖能集团过去取得成功的关键原因是什么？（多选题） 其中，外部环境为皖能集团发展带来的其中，外部环境为皖能集团发展
13、带来的机会机会：第一，安徽经济由农业大省转向工业大省第一，安徽经济由农业大省转向工业大省 ，人民生活水平提高，生产和生活用电需求加大；第二，长江三角洲经济快速发展，华，人民生活水平提高，生产和生活用电需求加大；第二，长江三角洲经济快速发展，华 东电网用电需求加大东电网用电需求加大（皖电东输皖电东输）；）；第三第三，作为省属大型国有企业作为省属大型国有企业，具有政策优势具有政策优势东电网用电需求加大东电网用电需求加大（皖电东输皖电东输）；）；第三第三，作为省属大型国有企业作为省属大型国有企业，具有政策优势具有政策优势 46.4% 52.7% 65.2% 56.3% 50% 60% 70% 36.
14、6% 40.2% 20% 30% 40% 0.9% 0% 10% 20% 长江三角洲经济快速发展，华东电网用电需求加大（皖电东输） 安徽经济由农业大省转向工业大省，人民生活水平提高，生产和生活用电需求加大 电力政策改革（可由供电企业直接供应给客户终端）给电力企业带来机遇 作为省属大型国有企业具有政策优势作为省属大型国有企业，具有政策优势 安徽省丰富的煤炭资源 政府对新能源开发的政策倾斜 其他 18 北大纵横 问：您认为外部环境为皖能集团发展带来哪些机会？（多选题） 其他 外部环境为皖能集团发展带来的外部环境为皖能集团发展带来的威胁威胁主要有：主要有：第一，煤炭供应价格的提高挤压第一，煤炭供应价
15、格的提高挤压 了行业利润；第二，大型电力企业抢占安徽省内市场；第三，竞争对手增加并了行业利润；第二，大型电力企业抢占安徽省内市场；第三，竞争对手增加并 发展壮大发展壮大，竞争加剧竞争加剧发展壮大发展壮大，竞争加剧竞争加剧 65.2% 90.2% 70.5% 77.7% 82.1% 60% 80% 100% 48.2% 23.2% 20% 40% 60% 1.8% 0% 上级行政干预过多，缺少足够的经营自主权 大型电力企业抢占安徽省内市场大型电力企业抢占安徽省内市场 竞争对手增加并发展壮大，竞争加剧 “竞价上网”的电力改革的推行将可能导致电价下跌 煤炭供应价格的提高挤压了行业利润煤炭供应价格的提
16、高挤压了行利润 国家对环保要求的提高加大了电力企业的运行成本 周边地区电力供给大大增加，供需状况逐渐呈现供大于求的状态 其他 19 北大纵横 问：您认为外部环境为皖能集团发展带来哪些威胁？（多选题） 皖能集团的皖能集团的内部优势内部优势主要为：主要为：第一，有较大的资产规模、较强的信誉保证；第第一，有较大的资产规模、较强的信誉保证；第 二二，新的领导班子高瞻远瞩团结实干新的领导班子高瞻远瞩团结实干；第三第三，很强的融资能力很强的融资能力二二，新的领导班子高瞻远瞩团结实干新的领导班子高瞻远瞩团结实干；第三第三，很强的融资能力很强的融资能力 58.9% 76.8% 57.1%60% 70% 80% 49.1% 38.4% 30% 40% 50% 0.9% 14.3% 8.9% 8.0% 16.1%16.1% 0% 10% 20% 积极向上、勇于进取的员工队伍很强的融资能力 资本运作能力强社会公关能力强 经营管理能力强风险控制能力强营管能力强风险控制
