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1、销售工作总结2020 范文 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 ( 一) 、业绩回顾 1、整年度总现金回款110 多万，超额完成公司规定的任务; 2、成功开发了四个新客户 ; ( 二) 、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200 万的目标，相 差甚远。主要原因有： a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特 殊性( 地方保护 ) 和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了 泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了 金乡天元副食，已近年底了! b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差( 大
2、都小是客户、实力小 ); c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销 售信心 ; 2、新客户开放面，虽然落实了4 个新客户，但离我本人制定的6 个的目标还差两 个，且这 4 个客户中有 3 个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的， 为了回款而不太注重客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送 能力、配合度、投入意识等，直接决定了市场运作的质量。 二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关心和支持下，09 年我个人无论是在业务拓展、组织协调、 管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。 1、心态的自我调节能力增强了;
3、2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了; 4、对整体市场认识的高度有待提升; 5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。 三、工作中的失误和不足 1、平邑市场 虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是 有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村 市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不 到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款 白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 2、泗水市
4、场 3、滕州市场 滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人 撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点： (1) 、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖; (2) 、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充; 四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10 年以前的市场都遗留有费 用矛盾的问题。经同公司领导协商，以和谐发展为原则，采取一地一策的方针，针对 不同市场各个解决。 1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双 方都能接受和理解 ; 2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售; 在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的 是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!
