4s店销售前台个人工作总结范文

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1、4s店销售前台个人工作总结范文 时间过的真快,转眼间,在温州华特别克4S店的实习已经结束了。在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知

2、识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 温州华特汽车销售服务有限公司成立于二0xx年三月,系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心,是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来,在竞争中求发展,不断迎难而上,以客户为中心,满足和超越客户期望,为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务! 前台的主要工作是接待客户,转接电话,收发传真,复印做好登记,人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记;接待环检;仔细聆听客户讲述、详细记录维修

3、要求;监督维修过程进度;交车前的最终检查;交车时间说明;后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要,前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量,所以说前台是车辆服务的开始。 这次社会实践在前台工作我学到了很多,怎么接待客户,怎么和客户相处,什么样的客户说什么样的话,怎么为人处事,这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要,这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么,确了目标。 所以我要感谢很多人,谢谢谢你们,谢谢你们给我这个学习的机会,谢谢! 个人工作总结推荐 总结一:幼儿园新教师个人总结 我是刚来学校不久的一名新老师,在这辛苦而又 _半一年里,使我自己成长了很多,在和同学们的相处中,

4、让我感受到了学校的温暖和同学们的热情和拥戴,我感到非常的荣幸。 xx年,对我而言是一个新的开始和一个新的起点,而对同学们来说,从学习上,是一个大的转折和磨砺。作为一名中二的幼儿教育学老师,再加上我又是一名新老师,曾经有一定的迷茫感,但同时这也是一件好事,促使我用更多的时间去学习研究新的课题,探索新的幼儿市场发展的变化,以便能够更好的来传授学生。 回首自己在中二这半年来的教学工作,在老教师的指导和帮助下,在与其他教师的交流和讨论中,教学还是比较成功的,对学生的指导及训练起到了很明显的作用,本学期即将结束,现在我对本学期的教学工作做以下总结: 一、认真备课:不但备教材备教法而且备学生,根据内容及学

5、生的实际,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如;了解学生原有的知识的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施;解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。认真写好教案,每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备。 二、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学 生,注意信息反馈,特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主导作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,

6、让各个层次的学生都得到提高。课堂上讲练结合,布置好课后作业,作业少而精,减轻学生的负担。 做好课后工作。认真批改作业,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有放有失。 三、平时在教学上,有疑必问,在各个章节的学习 上都积极征求其他老师 _,学习他们的方法。积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,并邀请其他老师来听课,征求他们 _,改进工作。培养多种兴趣爱好,到图书馆或上网博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。 四、积极推进素质教育。幼儿教育学是一门专业的 幼师理论课程。为此,我在教学工作中注意了学

7、生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。平时还培养学生的自由表达能力,在本学期期末考试之后要求根据本课程写一篇关于幼儿心得体会的感言。 五、存在的问题。幼儿教育学课是为当一名合 格的幼儿教师而专设的一门课程,在学生方面还没有到幼儿园实习的经验;我是一名新老师,知识结构还不是很完整;还需要对本书的知识点进行 _的分析,把自己幼儿园的实际经验与它们结合起来,这些都有待以后更好的来改进。 在接下来的教学和工作中,我会更加努力,更加勤奋,以一个全新的面貌来迎接下学期的教学工作。 总结二:幼儿园新教师个人总结 时间飞逝,

8、我进四甲现代幼儿园已有两个月多了。时间虽短,但对于我来说,却是受益匪线啊!这期间,在园长与老师们的关心支持下,我逐步对幼师这份职业有了更深的认识与了解。 我在幼儿园担任幼师的工作,刚开始我认为幼师工作比较简单,不过是教教书陪陪小朋友玩耍等工作,但通过一段时间后,才明白自己对幼师工作的认识与了解太肤浅了。幼师工作责任重大,因为小朋友都是祖国的花朵。我们不仅保护幼儿精神方面的,而且也要保护幼儿身体方面的。所以做好幼儿安全的工作极为重要。我不仅能力欠缺,而且缺乏工作经验。还好在友好的老师们的帮助下,我学会如何讲课和护理幼儿等知识。 现在我也喜欢这个工作了。每当看到孩子们一张张笑脸,心里感到十分欣慰。

9、回想起点点滴滴的工作历程,作一个小小的总结。 一:达成度分析 我们中(三)班的孩子,男女数目不同,而且有些小朋友比较好动,但我们始终能根据幼儿的特点,个性,让幼儿全面发展。 其一,针对幼儿品德进行教育 1、班内幼儿能礼貌对人尊师守纪,和同伴友好相处。 2、爱班级,爱集体,懂得爱护公共财物。 其二,对幼儿健康方面的教育 1、经常组织户外活动,保证户外活动时间。 2、教育幼儿养成良好卫生习惯,并保持仪容仪表的整洁。饭后不能剧烈运动。 其三,对幼儿进行学习方面的教育 1、能学会简单的儿歌,数字宝宝等。 2、积极参加游戏,在游戏中学会道理。 3、能对周围事物产生好奇,好问。 二:家长工作 开展家长开放

10、活动,虚心听取家长 _和建议。利用家长读刊,家访等形式,与家长沟通,取得家长的信任和对我们工作的支持。这样家园互动,师生互动,就能够顺利的开展。 三:存在问题 1、幼儿有挑食的习惯,不爱吃蔬菜。 2、在活动中,缺乏探索精神。 四、原因分析 以上情况,主要是受家庭和外界环境的影响,我们应该发现问题后及时与家长联系,希望得到配合和支持,使得出现问题能够及时的纠正。 五、改进措施 1、督促2、制造气氛3、请家长配合4学习 总之,以循循善诱和鼓励为主,正面引导幼儿,使他们能更快的取得进步。 以上是我个人的总结,希望我以后越来越有进步。 总结三:幼儿园新幼师个人工作总结 行动快一点作为青年教师的我,对于

11、幼儿日常生活护理不是很有经验,因此带托班无疑是对自己的一种挑战。由于班上孩子年龄太小,所以日常生活不会自理,基本都需要老师帮忙,于是我的工作压力一下子大了许多。刚进班时,我每天在单位每天都是手忙脚乱地度过的。这边刚安慰好哭哭啼啼的孩子,那边已经尿裤子了;喂饭的勺子刚拿到手中,后面已经在你背后吐了起来;刚拉开一对打架的,那头有多了两排牙齿印那些日子恨不得一个人掰几瓣来用,两只手根本不够使唤,顿觉自己是那么的笨手笨脚。和我搭班的两位老教师把一切都看在眼里,于是在日常工作中不断给我鼓励与其实,在她们的帮助下我慢慢的领悟到很多窍门,更总结出来,带托班的老师必须动作快一点。吃饭的时候,对于那些不会自己吃

12、饭的孩子,及一些吃饭很慢的孩子,会把他们集中坐在一起,每人喂一口,等最后一个喂入口,第一个嘴巴里已经吃光了,这样比单独对着一个喂可以省很多时间,特别是冬天到了,饭容易凉,更希望孩子能趁热吃。中午起床后,由于天冷了孩子衣着多了,老师必须帮每个孩子穿衣裤。为了不让孩子着凉,往往让醒来的孩子先在被窝里晤着,老师帮谁穿衣服了谁再起来。一个孩子衣服穿好把她往痰盂上一抱,帮下一个穿起衣服来,等这个衣服穿好,前一个已经小好便了,再帮她拉好裤子。像这样的例子在托班还有很多很多,因为护理工作多一点,所以老师琐碎的事情会多一点,无形之中要求老师的行动再快一点。我会在工作中不断积累经验,不断向老教师学习,用行动来总

13、结出更多的“一点”。 时间过的真快,转眼间,在xxxxx4S店的实习已经结束了。在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,

14、增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 温州xxxxx汽车销售服务有限公司成立于二0XX年三月,系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心,是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来,在竞争中求发展,不断迎难而上,以客户为中心,满足和超越客户期望,为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务! 前台的主要工作是接待客户,转接电话,收发传真,复印做好登记,人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记;接待环检;仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求;监督维

15、修过程进度;交车前的最终检查;交车时间说明;后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要,前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量,所以说前台是车辆服务的开始。 这次社会实践在前台工作我学到了很多,怎么接待客户,怎么和客户相处,什么样的客户说什么样的话,怎么为人处事,这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要,这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么,确了目标。 所以我要感谢很多人,谢谢谢你们,谢谢你们给我这个学习的机会,谢谢! 4s店销售工作总结是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,。 销售部 xx年工作总结及xx年工作计划 一、xx年工作总结 2 013年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。 1、销售目标完成情况: 公司在这一年中经历了高层 _员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。 2、目前存在的问题:

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