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1、酒店网站策划书目录前沿31.行业分析32.市场现状分析33.经营竞争策略分析43.1经营者必须要有竞争意识43.2抓住顾客求新的消费心态43.3要有有效的营销方法4来自资料搜索网() 海量资料下载4.市场渠道分析45.酒店文化与酒店竞争力的关系45.1品牌与酒店文化45.2服务与酒店文化45.3管理与酒店文化55.4人力资源与酒店文化56.网站设计56.1站点规划56.2网站定位56.3用户定位56.4网页规划56.5首页策划5网站拓扑图57.平台系统功能概述68.网站推广费用分析78.1 网站建设78.2 百度搜索引擎89.网站推广方案89.1 利用传统推广方式89.2 VI系统推广方式89
2、.3 网络推广方式8前沿: 酒店业是资产质量最优良的产业,是服务型贸易的特殊出口形式；酒店业是商流、交易的重要场所。现代酒店已经成为了大量商业交易得以进行的重要场所。武汉作为我省的一个旅游城市，有着丰富的旅游资源和自然资源，也有着广阔的酒店和餐饮业消费市场。而酒店餐饮业收入作为武汉市的重头收入，不但关系武汉市的国民收入，也将关系到武汉市的经济建设。仙桃大酒店根据自身特色与餐饮、住宿、会务有机结合，不断提高品牌的知名度，从而增强了企业的竞争力。1. 行业分析 武汉是长江中下游地区重要的产业城市和经济中心，中国重要的文化教育中心之一，也是中国重要的交通枢纽。武汉是国家历史文化名城，历史悠久，旅游资
3、源丰富，长期以来商务客源市场较为稳定，商务散客预订及商务会议接待频繁，而旅游团队市场由于竞争剧烈，总体房价偏低，淡旺季供求矛盾突出，市场营销部根据客源市场的实际情况，结合酒店客房类结构比例制定了以散客市场为主体，会议市场为辅助，旅游团队市场为补充的客房营销策略。但由于政府接待方面存在房价低，随意性大，计划性差，且欠款时间长这一特征，所以酒店有意识的分流部分政府会议接待活动让给竞争对手，同时侧重于商务市场的培养和拓展。积极主动同各大预订网络和订房中心合作，同时有计划控制团队市场预订量，合理调整细分客源市场结构，使散客市场的比例从原来的68%，提升到80%以上，使客房的平均房价及营业收入在大幅上升
4、。110月份客房平均营业额达到40万元，比去年月均增加了5万元。2. 市场现状分析 据统计2010年前11个月全市旅游收入比去年同期增长21.2%，接待旅游过夜人数比去年同期增长25.9。今年前11个月来武汉旅游者中，仍以国内游客为主，较去年同期的增幅超过总接待人数增幅。海外旅游者与去年同期相比增长7.5%，旅游收入也实现增长。在来武汉旅游的境外客人当中，韩国客人增长较快，其中韩国客人11个月来武汉旅游人数比去年同期增长36.5。目前其市场的消费者主要分为四大类：一类为商务客人，这一类客人以考察、参加会议为主，其他项目消费较少。其次是游客，这一类客人表现为入住时间短，但休闲类消费需求旺盛。第三
5、类就是本地的市民，这类消费者实际上构成了一个巨大的潜在市场。第四类本市附近的大中专学生,这类消费者主要以聚餐吃饭为主。各类消费者所占的消费比率见下表：消费者群体消费比例（%）增长率（%）商务客人21.9%11.7%游 客39.1%19%市 民35%5.3%学 生4%1.6%3. 经营竞争策略分析3.1经营者必须要有竞争意识竞争是市场经济的一个产物，是社会发展进步的一个手段。如果长期没有遇到竞争，一贯生长在舒适的环境中，这种幸运往往又是致命的。餐饮产品也要创出品牌，要善于不断创新，菜肴要有特色，要使客人常吃常新。3.2抓住顾客求新的消费心态在经济迅速发展的年头，顾客普遍的消费心态是求新的，其实，
6、餐饮产品是由环境，菜肴，服务，价格几个条件共同组成的，但菜肴才是餐饮产品的核心部分，产品质量本身就是吸引顾客的重要条件。其次，价格和服务两者之间服务占据比较重要的地位。3.3要有有效的营销方法用营销手段稳定顾客源，要了解酒店餐饮顾客的构成，清晰酒店餐饮的客源组成。通常稳定顾客的手段，除了菜肴、环境的本身魅力外，还必须通过一些适合的营销方法，在竞争激烈情况下，产品势必越来越同质化，客户关系管理能力是决定一家酒店生存质量的重要因素。因此，无论以前是否做好客户档案的建立，客户关系的维护与管理工作，现在，你们必须迅速行动起来，持之以恒，点点滴滴地定期进行客户结构分析，细致做好客户关系管理，针对顾客喜好
7、，提供个性化、人性化、情感式的服务。这样长期以往，无论是经营哪种行业，必将带来事半功倍的成效。4. 市场渠道分析一般酒店的市场营销环境具有不可控制和较少控制的特点。它既可以提供巨大的成长机会，也可能提供毁灭性的威胁。任何一家酒店的营销行为既要受到自身条件的制约，也要受到外部条件的制约，关注并研究酒店内外营销环境的变化，把握环境变化的趋势，识别由于环境变化而造成的机会和威胁，就成为一位有效的酒店经营者需要密切关注的问题。在监视和预测其周围的市场营销环境的发展变化同时，还应及时采取适当的对策，不断调整营销策略，自觉地利用市场机会，扬长避短，使酒店的经营管理与市场营销环境的发展变化相适应。5. 酒店
8、文化与酒店竞争力的关系5.1品牌与酒店文化品牌是代表某一种产品或服务的广为人知的名称，是酒店最重要的无形资产，也是酒店建立竞争优势和未来盈利的基础，拥有一个强势品牌是酒店竞争力的源泉，它可以为酒店创造长期优良的经营业绩；品牌具有提升酒店价值的作用，品牌特色越鲜明，就越容易获得顾客的认知，越能增强顾客的购买信心和顾客忠诚度。一个好品牌是提升酒店竞争力最为有利的武器。5.2服务与酒店文化酒店之间的竞争首先是产品的竞争，提高产品质量、降低成本是增强酒店竞争力的有效手段。但随着酒店市场竞争的加剧，顾客消费意识的提高和对高附加值的追求，酒店的竞争越来越表现为服务质量的竞争了。同时，酒店服务质量的提高，是
9、维持酒店品牌的保证，注重酒店服务质量，是酒店品牌建设的重要内容。另外，服务本身就是酒店所提供的主要产品，服务的最高目标、也是最原始的动机，就是要让顾客满意。5.3管理与酒店文化二十世纪初企业管理理论形成以来，一直就对企业发展起到了重要的指导作用，美国经济的飞速发展，是与企业管理的进步分不开的，同时也表明，管理就是生产力。酒店管理实质就是对酒店组织内部各资源的有效整合，有效的酒店管理能够提高酒店的劳动效率，降低酒店的交易成本，从而提高酒店的营业利润。管理的创新是构成酒店竞争力的重要因素。因此，提高酒店管理水平，创新酒店管理模式，是酒店赢得竞争优势的基础。5.4人力资源与酒店文化 人力资源是酒店各
10、种资源中最为宝贵的资源，是生产要素中最活跃、最积极的因素，是酒店管理的主要对象。松下幸之助说，松下公司的主要产品是人才，通用电气公司成功的“秘密武器”也表现在选拔和培养人才方面。而对于劳动密集型的酒店行业来说，员工的素质对酒店的发展则显得更为重要了。因此，全面培训员工各方面的素质,最大限度地开发员工的潜能，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，使有限的人力资源发挥出尽可能大的作用，是酒店文化管理的核心，是提高酒店竞争力的关键。6. 网站设计6.1站点规划在一些宾馆、酒店及旅游网站上建立链接，设立在线预定的服务方式；同时，与一些旅行社和综合性质的网站建立友情互换链接（如：湖北旅游经贸网、武汉商务
11、网等），借以推广本网站，形成战略联盟已扩大影响力、提高知名度。6.2网站定位网站定位为宣传武汉市、黄鹤楼、和服务消费者提供在线预定。6.3用户定位网站的立足点在于本地消费和旅游观光、经济投资、会务洽谈的消费群体。6.4网页规划本网站以绿色武汉、生态武汉的绿色为主题颜色，把绿色与仙桃酒店文化相结合。6.5首页策划酒店首页主要由FLASH引导页、首页、客房展示、预订服务、餐饮服务、商务会议、康体娱乐等栏目组成。网站拓扑图7. 平台系统功能概述本网站数据库采用SQL Server 2000，采用Visual C#作为主要开发工具。SQL Server2000 是Microsoft 公司推出的SQL
12、Server数据库管理系统，该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点，同时又比它增加了许多更先进的功能。具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。网站开发软件Visual C#是Microsoft Visual Studio 2005中专用于C#.NET这种语言编程所开发的。其功能强大，可用于C#编程的多种应用程序的编写。是程序开发的一个重要工具。8. 网站推广费用分析 8.1 网站建设计划方案内容简介价格网站建设A计划
13、国际域名/100兆标准型空间/ 50M企业邮箱、一套网站模板设计、制作5个精美静态页面、全年免费内容更新3次、免费技术支持、访客计数器980元网站建设B计划国际域名/100兆asp空间/100M10个企业邮箱 5秒以内Flash形象页、10个精美静态页面制作,局部动画、访客计数器、在“中国企业大全”做友情链接、3个月免费内容更新5次、免费技术支持1980元网站建设C计划域名/150兆asp空间/ 11用户150M企业邮箱10秒以内Flash形象页/产品展示型数据库一套(可分二级类别）、可选开篇动画和局部动画广告设计制作、20页以内精美网页、留言板或信息反馈、访问量统计分析报告/留言板、3个月免
14、费内容更新5次、免费技术支持3800元网站建设D计划域名/200M虚拟主机（标准型或扩展型）/ 15用户200M企业邮箱15秒以内Flash形象页/产品展示型数据库一套(可分三级类别）、留言板或产品搜索、企业新闻发布系统一套 （或3721网络实名一个）、40个精美静态页面制作 、访问量统计分析报告/用户管理系统、3个月免费内容维护8次/免费技术支持6800元网站建设E计划域名/300M虚拟主机（标准型或扩展型)/ 20用户250M企业邮箱、个性化企业网站主页和频道首页设计、可选首页动画和局部动画广告设计制作、80个精美静态页面制作、可选以下数据库功能：产品发布及查询系统、在线订购系统、新闻发布
15、系统、BBS系统、用户注册、登录、管理系统。访问量统计分析系统/留言板、3个月免费内容维护 免费技术支持12800元网站建设F计划域名/主机托管/ 多用户企业邮箱、个性化企业网站主页和频道首页设计、可选开篇动画和局部动画广告设计制作/精美静态页面制作、可选以下功能模块：产品、新闻发布及查询系统、电影、MP3播放系统、在线支付平台、在线订购系统、网上语音、视频聊天系统、用户注册、登录、管理系统、人才、交友整套系统、产品三维或空间演示系统具体面议8.2 百度搜索引擎1、新开户收费标准：2100元，其中开户费：1500元（预存款）+专业服务费：600元/年（新增服务，提供每一个产品关键字的访问人次，提供详细的访客地域统计及咨询管理服务）。开户费中每0.30元钱就得到一次目标用户的访问，这可能为您带来100元、1000元、10000元甚至更多的利益；2、免费排在各大搜索引擎最前列，不点击不收费；3、在短时间内迅速增加具有极强的针对性的访问，带来新用户和站点的销售；4、可以通过调整企业的关键词捕捉到各类不同的目标访问者；5、及时监控您和您竞争对手的排名情
