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1、焦作大学经济管理学院 营销业务技能展示与评估实训报告 市场营销专业一班姓名学号 实训指导教师： 张慧 实训时间： 第 1 周、2 周、3 周周一 3-4 节 实训项目： 课程介绍、展示顶岗实习情况 实训目的： 1、了解课程任务 2、展示顶岗实习情况 实训内容： 1、课程介绍 2、学生展示各自的顶岗实习情况 实训过程： 1、课程简介 包括本课程学习的目的、任务、成绩评定方法等。 2、实习汇报 要求学生提前制作PPT ，每个学生逐个进行实习情况展示与汇报，每 人 3-5 分钟。 任务：要求学生下次课提交实习报告、典型案例。 根据学生实习的行业或以后想从事的行业进行分组。 实训心得与体会： 实习的时
2、间，转眼即逝。在学校学习的市场营销相关知识，总体感 觉我营销知识掌握的一般， 因为什么很多理论的知识在当初学的时候没有 学到位，并且学了之后没有运用到实践中，也就是说学了只是学了，但是 不会用 .这对于我们营销专业的学生来说是很吃亏的.营销是一个需要能说 会道能运用的专业， 在学习了理论知识后要及时的加以运用，掌握技能才 是最重要的 .在以后的工作中，企业也正是需要有能力的人才而不是有知 识的人才 .我们四年中进行了很多的课程实习，也从中学到了一些操作技 能，但是还远远不够，只有亲自到企中去体会企业的运营流程，到消费者 中间去体会和他们的沟通， 到中间商和厂家之间去学习谈判，完了自己能 熟练掌
3、握市场和营销的关系，这需要很长的一个过程.我们马上面临毕业， 面临着走向岗位走向企业的种种挑战，如何学会将自己进行包装然后推销 给企业，这都是很重要的。 在这种情况下， 我们专业开展了提前进行了实训，这次实训让我成长 了很多，也得到了很多，感谢老师。 焦作大学经济管理学院 营销业务技能展示与评估实训报告 市场营销 专业一班姓名学号 实训指导教师： 张慧 实训时间：第 4 周、5 周、6 周周一 3-4 节 实训项目： 分组研究行业市场前景 实训目的： 根据顶岗实习对行业市场的认知，运用专业知识分析相关市场。 实训内容： 1、验收顶岗实习材料 2、分组、讨论 3、陈述所选行业现状与前景 实训过程
4、： 1、验收 验收实习报告、 3 个典型案例，要求交电子版（ WORD 形式）和纸质稿。 2、 分组根据实习的行业以及以后要从事的行业进行分组。分成 7-8 组， 每组 3-5 人，不允许超过 5 人。 3、组内讨论讨论所在行业的状况及前景分析。 4、陈述 每小组派一名代表陈述本行业现状以及前景分析。 实训心得与体会： 在布置了实训任务之后， 大家都在思考自己到底要选什么题材，陆续 的大家进入了实训准备阶段。选定题目后我就开始到处去调.查，上网查 询相关资料，收集我所需要的种种资料，编辑打印调查问卷。要为这次实 训制定一个完整的可行的策划案。市场背景环境分析企业与外部环境共同 形成一个大系统。
5、 企业内部与外部环境是这一大系统中的两个系统，两者 必须相互配合，才能产生系统效应。但从企业角度来看，外部环境这一子 系统是企业不能控制的客观条件，时刻处于变动之中。因此，企业必须经 常对自身系统进行调整， 才能适应外部环境的变化， 这正像生态学中生物 体与外界环境关系一样，也遵循“适者生存，优胜劣汰的原则。 外部环境变化对任何一个企业产生的影响，都可以从三个方面进行分 析。一是对企业市场营销有利的因素，即它对企业市场营销来说是环境机 会;二是对企业市场营销不利的因素，它是对企业市场营销的环境威胁;三 是对该企业市场营销无影响的因素，企业可以把它视为是中性因素。对机 会和威胁，企业必须采取适当
6、的对应措施，才能在环境变化中生存下来。 这次实训让我明白了了解和明白了很多相关知识，使我得到了成长， 感谢老师对我们的帮助。 焦作大学经济管理学院 营销业务技能展示与评估实训报告 市场营销专业一班姓名学号 实训指导教师： 张慧 实训时间： 第 7 周、8 周周一 3-4 节 实训项目： 分析岗位设置与职业能力要求 实训目的： 结合顶岗实习分析营销基本岗位设置与职业能力要求 实训内容： 1、学会分析业务岗位的设置 2、熟悉业务岗位的职业能力要求 实训过程： 1、小组内预讨论 实习行业人员岗位需求状况， 对应的岗位设置情况， 对人员的素质能 力要求情况。自己能否胜任，还需要具备哪些能力。对以后课程
7、的设置有 什么建议。形成书面报告。 2、各小组分别展示 各行业人员岗位需求状况、岗位设置情况，对人员的素质能力要求情 况。自己能否胜胜任，还需要具备哪些能力。对以后课程的设置有什么建 议。 实训心得与体会： 通过这次的实训，从以前对营销策划的印象很模糊到现在的印象 深刻，让我知道了如果去完成一份策划。准备是必须的，调研是必须 的，走访是必须的不论什么都是必须要有的，少了其中一项，策划就 不完整或者不可行。 在策划过程中，一个清晰地思路是决定你能否写好一份策划案的关 键，也是贯穿策划案的一条主干，围绕这个主干去开展各项工作。营销策 划师企业希望改造环境，征服顾客的一种准备付诸实践的主管意识行为。
8、 在现在这个激烈竞争的时代，抓住顾客就是抓住了市场，如何抓住顾客? 那么就需要去接近顾客， 和顾客沟通交流， 这个活动呢就需要一个完美的 策划案去知道你去做。这次的实.训为即将步入社会的我巩固了以前我所 学的营销相关知识，也让我做好了走向营销岗位的准备。 营销虽然看似很简单， 可是里面也有大学问， 通过老师和同学们对我的 教育和指导，我收获了很多，也得到了成长。 焦作大学经济管理学院 营销业务技能展示与评估实训报告 市场营销专业一 班姓名学号 实训指导教师： 张慧 实训时间： 第 9 周、10 周周一 3-4 节 实训项目： 编写剧本，展示业务技能 实训目的： 通过实训，学会分析顾客、把握销售
9、流程与技巧 实训内容： 1、顾客类型分析 2、销售流程与技巧 实训过程： 1、小组内预讨论 进行客户分析，每小组至少提供三种类型的客户。 引入推销与谈判技巧，进行推销程序和技巧分析。 2、编写剧本 根据小组内讨论的内容开始编写剧本，要求每个剧本至少对三种不 同类型的顾客进行分析，推销的程序不少于三个环节。 实训心得与体会： 通过这次的实训，我认为要注意的问题主要有以下几点:第一，要想 做的一份好的市场定位和营销策划，就必须做好一份好的市场调研，只有 做好有效的信息收集， 才能在我们在做市场定位和营销策划时提供有效的 信息依据。第二，专业技能知识尤为重要，没有一份扎实的专业技能，我 们在做市场定
10、位和营销策划时就会满路荆棘，也不可能做好一份好的策 划;第三，无论是学习、工作、做事都离不开与人交流，处处合作才能让 我们能够顺利的完成一份好的工作，好的成绩等等，由此可以看出团队， 永远是我们离不开的一个话题。 现代营销是团队销、兵团作战，一个人是永远也成不了事的，现代营 销时代已远远将个人英雄甩在了脑后。个人英雄就像一滴水， 一不留神就 会蒸发掉，只有置身于团队这个“大海洋”中，才可能得以存在和发展。 而作为营销员需要与各种各样的人打交道，那么，团队精神就显得尤其重 要。因为每个营销员都应该是一块“好钢”，但必须要放在团才可能得以 存在和发展。 在这次实训中，我收获了很多，也成长了很多，感
11、谢老师和同学们对我 的教导和帮助，我对继续努力，奋发前行。 焦作大学经济管理学院 营销业务技能展示与评估实训报告 市场营销专业一 班姓名学号 实训指导教师： 张慧 实训时间： 第 11周、12 周周一 3-4 节 实训项目： 营销业务技能展示与评估 实训目的： 通过实训，学会分析顾客、把握销售流程与技巧 实训内容： 1、学会分析顾客类型 2、学会恰当使用销售技巧 实训过程： 1、各小组分别排练 根据剧本各小组分别进行排练，排练中可对一些内容进行修改。 2、各小组分别展示、评估 根据剧本各小组分别进行展示，其他小组点评，最后老师总结。 任务：每班推荐两个小组参加经管学院模拟推销大赛。 实训心得与
12、体会： 营销实训是让每个同学检验自己的综合能力。想要做好任何事， 除了 自己平时要有一定的功底之外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能 力。因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。 此次实训我深刻体会到了知识积累的重要性。在这个竞争如此激烈的 社会中，只有努力充实自己才能站得住不被淘汰。.实训是让每个同学有 机会确定自己的未来方向。 以前缺乏实践， 虽然我们心中认为自己有能力 完成自己理想的职务。 但由于缺乏实践经验， 所以对自己的未来也十分迷 茫。但通过这次实训我体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛，这次实 训使我认识到做相应的工作所需要必备怎样的能力，只有我们确定了自己 的未来方向、 定下目标才能给自己定位， 并努力提升自己来让自己适合任 职。 “千里之行，始于足下”。这是一个短暂而又充实的实训，我认为对我 们将来走向社会起到一个桥梁作用，过渡的作用。 这次实训对于我们以后 的学习和工作都是很有帮助的， 也使我们更加有信心迎接即将到来的各种 考验。 这次实训在老师的帮助下， 我和同学们都成长了很多， 感谢老师的帮 助和教导，我们会继续努力。
