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1、文档来源于网络，如有重复请自行下载学校规章制度之学校信访工作办法 第一章 总 则第一条 为了保持学校行政同师生员工的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据国务院公布的信访条例和国家教委信访工作职业道德行为规范，结合学校工作实际，特制定本办法。第二条 信访工作要为学校工作的大局服务，为学校的改革和发展服务，为全校师生员工服务，为领导工作报务；要发扬党的密切联系群众的优良传统和作风，建立文明的接待秩序；要关心群众疾苦，认真为信访群众解决问题；要相信和依靠群众，接受群众监督。第三条 信访工作在学校党委和行政的领导下，坚持实事求是、按政策办事的原则，积极主动处理好信访问题，做到件件有着落，
2、事事有结果。第四条 办公室设专门人员负责处理来信、接待来访工作。对重要来信、重要来访，办公室负责同志要亲自过问、研究解决问题的办法，必要时呈请党委、行政领导同志阅批。第二章 信访工作任务第五条 办公室信访工作任务主要有：（一）办理学校行政和上级领导机关交办的来信来访问题；（二）受理校内党员、群众的信访问题；（三）做好党政领导同志接待来访前的准备工作及事后的交办、催办、落实工作；（四）配合学校行政的中心工作开展信访工作，为学校党委、行政的中心工作服务；（五）分析研究信访工作的情况和问题，开展信访调研，及时向学校党委、行政反映问题，并提出解决问题的建议；（六）协调并配合有关部门联合办案，处理涉及面较广和情况复杂的信访问题；2
