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1、鸿馨物业保安实务培训,物品进出住宅小区管理规定,一 住户凡有物品搬出住宅小区，必须事先通知物业管理服务中心，向中心说明物主姓名、住址、物品名称、数量等情况，经由中心核查后开具放行条或通知值勤保安给行。,二 保安人员负责对进入或搬出住宅小区（大厦）的物品进行监督、检查，有权盘查可疑的进出小区（大厦）的物品，凭物业管理服务中心的通知放行搬出物品；对搬入物品，住户有义务向保安人员说明物品的种类，禁止可能危及安全或住户身体健康、污染小区环境的危险物品（含易燃易爆、放射性、强腐蚀性物品等）进入住宅小区或大厦内（日常生活所需的液化石油气除外）。对住户装修房屋自用的少量易燃易爆品可以放行，但需进行登记，由物
2、业管理服务中心敦促住户采取安全措施，以确保安全。,三 保安人员在执勤过程中，要密切注意过往车辆，发现可疑情况进行截查，发现问题应向物业管理服务中心汇报，必要时通知其他保安人员支援。一般情况下，不允许大货车（2.5吨以上）进入小区内，搬屋货车或商场货车须经物业管理服务中心批准并经检查后方准驶入。,四 经盘查发现有违法现象时，须扣留当事人员、物品车辆，移交派出所处理。 五 凡进出住宅小区的物品，保安值勤门岗均须进行登记，登记内容包括住户姓名、住址、主要物品名称、数量、进出时间、联系电话、搬运车辆牌号、身份证（或驾驶证）号码等。,六 物业管理服务中心所有工作人员，有义务对可疑物品进出小区（大厦）进行
3、盘问，发现问题及时报告并通知保安人员。,小区车辆管理规定,凡进入小区内的车辆必须服从保安部的管理。 凡进入小区内的机动车辆，必须停放在指定位置，不得乱停、乱放。 进入小区内的机动车辆，不得高速行驶，不得按高音喇叭。 严禁机动车辆携带易燃、易爆物品进入住宅区，违者按章罚款。,机动车辆进入小区内如损坏路面、绿化苗木、房屋及公共设施，须照价赔偿并视情节轻重给予罚款。,门卫管理制度,外来人员的管理 小区内严禁一切三无人员，包括流浪、乞讨、拾破烂、收买废品及叫卖人员、发广告、卖保险、搞推销等人员的进入。 来访者出示证件，登记后方可进入。 来小区的二次装修人员，必须在保安处用本人有效证件办理临时出入证后，
4、方可凭证进入。,进入车辆管理 对每辆进入小区的车辆，门卫应确认车辆、类型，对临时车辆发放车辆出入卡后放行，离开小区时收回车辆出入卡，核对无误收取费用后放行。 对临时出入车辆，离开时门卫根据时间长短，按外来临时车辆收费规定进行收费。 对进入小区的摩托车、单车按规定存放，不准乱停、乱放。,信件收发管理 报纸、报刊、平信等由邮递员投入信箱的方式投放。 对挂号信、快件、邮包等以最快的方式在20分钟内送达或通知住户领取，严格执行住户签字领取制度。,物品出入管理 对于进入小区的一切物品，门卫按规定进行检查，发现问题及时向主管领导汇报。 凡在小区内搬出的物品门卫严格检查、询问、登记，大件和贵重物品需有业主陪同或有放行条方可放行。 值班门卫对上级领导来小区检查指导工作时，在领导进入小区时要敬礼，领导问话要如实回答。,
