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1、XXXXXXXX医院XXXX年工作总结及XXXX年工作计划一，XXXX年工作总结XXXX年,是县（市）中医院逐渐强化改X，加快发展，增进效益的一年,也是医院树立全新管理理念,提升核心竞争力的一年.这一年,在县（市）卫计局的正确领导和关心支持下,全院职工齐心协力，携手奋进，务实求真,圆满完成了年初的既定目标和每一个工作任务,使医院发展又迈上了一个新的X阶.现在把医院全年主要工作情形总结如下：（一）精细管理显现效果.一是建立领导班子和职能部门挂钩联系全院各科室制度.院领导班子和职能部门负责人每月一次参加各科科务会,听取科室的意见，建议,扶助协调解决工作难题,解决医院热点难点问题.二是举办保护患者隐
2、私权整改活动.组织全院职工举办“怎样保护患者隐私权”专题大讨论,并依照征得建议进行了可行性论证和整改落实,改善了患者的就诊体验,提升了就诊满意度.三是举办美丽医院创建活动.制订出X医院创建“美丽医院”制度，工作人员行为规范手册,对医院环境卫生，人员行为规范，文明服务水准等进行建章立制并完善奖惩措施,将文明服务的理念贯彻到科室，人员的平常工作中.四是优化就医环境.X月,对核磁共振室外围和住院大厅入口进行了中式风格的设计装修;X月,倡议全院职工参与“花漫医院”活动,打造“花园式”医院;X月,在门诊楼，病房楼，医技楼墙面悬挂书画，中草药标本和自制中药饮片贴画等,使医院的文化气息更加浓郁;X月,对养胎
3、中心，婴儿洗浴抚触中心进行了改扩建,使整体布局更趋合理,中心环境更加舒适优美;X月在每个病区增加设置了休息区,为患者及家属提供了方便;XX月下旬启动门诊三楼的装修与改造.（二）医疗质量持续改进.一是狠抓医疗质量,严把制度落实.坚持以“病人为中心,以质量为核心”原则,将XXXX年确定为“医疗质量管理年”,通过强化基础管理，强化安全意识，强化质量监督,确保每一个核心制度得以落实.X月,在二级中医医院持续改进考核中获得省（市）级专家的认可与好评;XX月,在市医疗质控汇同检查考核评比中荣获全市中医医院质控评比名;被县（市）卫计局评定为XXXX本年度县（市）医疗机构量化分级管理X级单位.二是打造XX专科
4、,提升服务能力.为充分发挥中医药综合治疗优势,医院把康复科从针推科中分离出来,设立了康复神经内科;借“二胎”新政春风,在原有“保胎病房”的基础上,建立了中医养胎中心和婴儿洗浴，抚触中心,以安全，切实，多样化的中医治疗手段,为孕妇实施保胎，生产，养护“一条龙”服务;与省（市）中医院合作举办 “冬病夏治”，“冬令膏方”已逐渐在县（市）内形成品牌效应,社会反响良好;外科成功创建为“XX省（市）癌痛规范化治疗示范病房”,标志着医院在癌痛规范化诊治方面取得新进展.医院在强化以中医为主导的与此同时,确保西医也有优势,如康复科成功举办了院内首例脑卒中溶栓术,外科举办肾盂肾实质汇同切开术，经尿道前列腺扩裂术,
5、骨科独立举办了经皮椎体后凸成形术（XXX）等,均取得了较好疗效.全年购置了磁共振，血透机，多普勒血流探测仪，纤支镜等先进仪器,在此之中X.XX超导核磁共振为我们县（市）首X,使医院对疑难疾病的诊断水准再上新X阶.三是强化科研教育,着力人才培养.主动支持医务人员参加每一种方式的业务集训和学术交流,加强对专科建设，科研经费，人才培养的资金投入,与此同时,逐渐强化与省（市）级医院的协作,通过专家坐诊，教育查房，病例讨论，进修学习等努力培养技术骨干和学科带头人.与省（市）人民医院合作举行了国家级继教育项目“新发传染病诊治进展”研讨班和“肝硬化，肝癌诊治进展”学习班,举行二次市级持续教育项目学习班.四是
6、细化院感管理,强化监督检查力度.对全院各临床科室进行风险评估,对院感高发科室下发风险评估表,强化对重点科室，重点部位，重点环节的监管,持续保证制度落实和质量控制,全年无医院感染暴发事件发生.规范做好传染病诊断，转诊工作,落实传染病报告制度,无少报晚报病例发生.（三）优质护理提升品质.强化护理人员的服务理念,从由“以疾病为中心”的功能制护理向“以病人为中心”的责任化护理转变,全部提升护士的综合素质和护理服务水准.特邀专家对全院护理人员进行护士礼仪集训,从一言一行入手,使文明服务意识深切人心.将优质护理与专科建设相联系,举办以病人为中心的“一科一品”创建活动,推出了妇产科“中医养胎又养心”，XXX
7、 “细微显真情”，内二科“心连心同呼吸”等XX服务品牌.组建了一支护理骨干队伍,把“简，便，验，廉”的中医适宜技术送到了老百姓的家门口.（四）文化建设丰富内涵.（五）党风廉洁深切推动.深切举办“X学X做”和“讲纪律，守规矩”活动,把“学做活动”与平常工作有机联系,以工作为载体推动党风廉洁建设,以党风廉洁建设为抓手提升工作效能，转变工作作风.（六）社会责任勇于担当.持续推动“双下沉，两提升”工作,通过人才资源双下沉,举办多方式的对口支援,以提升基层医院的中医药服务能力.到现在为止已与X家园（镇）镇卫生院签订结对帮扶协议,与檀溪镇中心卫生院建立紧密型医疗合作关系.扎实做好峰会期间的XX安保工作,连
8、续巡防XX天,圆满完成了每一个安全保证工作,被评为“XXX峰会XX安保工作县（市）先进集体”.热心公益事业,举办“全民阅读，爱心接力”捐赠图书活动,“慈善一日捐”活动,为困难患者捐款活动等;全年共组织送医下乡（镇），义诊XX次,无偿献血XXXXXXX,大大提升了医院的社会美誉度.在全院干部职工的共同努力下,XXXX年医院取得了可喜的成绩,可是在肯定成绩的与此同时,医院发展也存在一些不足：如文明服务有待推动;学科建设较为薄弱;中医适宜技术推广力度不够深切;党建工作有待强化;中医文化内涵建设有待更加深切拓展等,在新的一年中,医院将以切实有力的措施加以解决与改进.二，XXXX年工作思路（一）申请启动
9、医院整体迁建计划,争取在XXXX年完成前期准备工作.（二）以等级医院复评为抓手,强基提质,推动医院医疗质量全部提升,综合实力全部提升.（三）借用总工会楼房用于增加医疗用房,以满足临床需要.（四）在与XX省（市）中医院友好协作关系的基础上,持续强化合作争取建立更紧密型合作关系;与省（市）人民医院更加深切拓宽协作项目.（五）发挥中医XX优势,强化重点学科培养,打造医院品牌科室.（六）“外引内培”强化人才队伍建设,修订和完善实实在在切实的人才培养计划和方案,为医院建立科学合理的人才梯队打实基础.（七）以为患者提供优质的中医药服务为出发点,逐渐推动和创新中医药文化建设,丰富文化内涵.(八）持续举办“讲纪律，守规矩”活动,将党风廉洁建设逐渐引向深切,营造风清气正的政X生态环境.（九）更加深切完善医院信息管理系统,加速“智慧医疗”的建设步伐,使医疗服务真正走向智能化.（十）持续推动文明礼仪规范服务活动,持续优化医院就诊环境,提升服务质量,提升患者满意度.
