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2、2449894 】 服务 只 有起点满 意 没有终点【315 监管，工商局认证 !与您携手共创建和谐社会，美好生活】 真 诚 欢 迎 您 的 光 临! 您的需求是我们无穷的动力您的选择是我们最大的幸福 ! - 志高电器客服中心 选择在变 我们的承诺不变 志高电器售后服务、志高网上报修中心- 南宁志高空调维修公司承诺： 志高空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买志高家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让志高用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。 服务承诺： 1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由志高来做 2、随叫随到，到了就
3、好 3、 “五个一” 升级服务模式 ：上门维修时出示“ 星级服务资格证 ” 二公开： 1)公开一票到底的服务记录单 ,服务完毕后请用户签署意见 三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位 四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务 一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它志高家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一
4、票到底地跟踪解决，直到用户满意。 4、推行“全程管家 365”服务。 1)“全程管家”定义：在全年 365 天里，志高“全程管家”星级服务人员全天候 24 小时等待志高用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到志高当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。 2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 3)“全程管家”服务原则： I. 志高俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; II. 新志高用户在购买志高产品时获赠“全程管家服务金卡” ，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; III. 既不是志高俱乐
5、部会员，也没有全程服务管家金卡的志高超保用户，上门维修时可以收取适当费用。 联系方式【0771-2449894 】 态度决定一切，沟通解决一切 优质的服务热线：，您满意是我们的服务宗旨 - 南宁志高空调维修服务流程:(电话预约) (上门检查 ) (制定维修方案) (确定维修价格) (开始维修) ( 维修后开保修) (单建立维修档案 ) (电话回访)? - 真诚欢迎您的光临 南宁志高空调售后维修中心成立于 1999 年,致力在网络中开拓,在南宁发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐南宁贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高
6、峰期,家电的维修搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式 打造志高空调维 修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场.当您需要正常咨询或维修时，您可电话与您所在地区的志高客户服务中心联系，或在线报修志高空调维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨， “锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第 一时间竭诚为您服务 南宁志高空调特约维修电话 0771-2449894客服热线志高空调维修，我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。南宁志高空调维修，24 小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。 统一服务热线：0771-2449894 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。 公司强调：有报必改 不满意，不收费。 -志高- 就-在-你-的- 身-边- 各部联系电话： 全市 24 小时服务(派单)统一服务热线0771-244989424 小时服务电话：0771-2449894 一起努力做得更好 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。 志高）弘扬雷锋 精神?南宁志高空调售后服务电话原厂配件
