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1、工作日志与有效的展业 2012 / 4 /13,工作日志的重要性,记录活动痕迹 银行存款与记录 倒下的先烈,为什么要填写工作日志,客户量的积累 客户分类(A、B、C) 帮助展业 理清思路 激励自我 好的习惯,填写工作日志的意义和目的,1、记住客户想办保险的日期(避免遗漏准客户) 2、记住客户的基本信息(设计划书或加保) 3、客户量累积(筛选准客户) 4、有效的做日程安排(分清主次与线路安排) 5、自我检讨的工具(提高自我管理能力) 6、观察业务员每日动态(便于主管辅导,工作日志的填写内容,1、计划100用以名单的收集 2、周计划用以统计活动量和拜访量 3、日计划用以安排每日日程和总结 4、每日
2、心得用以总结一天的工作,查漏补缺,必须了解的客户信息: 基本信息:姓名、年龄、生日、电话、职业、工作 性质等。 家庭及财务信息:家庭结构及成员情况、年收入、家庭保障等。 保险观念信息:对保险及公司的感觉,拒绝问题,设计险种等。 时间信息:再次访谈时间和地点,工作日志填写实例,工作日志填写实例,例:转介绍初访 背景介绍:张薄枝,女,客户张亦摩转介绍,有一女六岁,某大型毛织厂财务科长,收入较好。,工作日志填写实例,姓名 、性别 、年龄、 电话、地址、 客户信息及访谈情况、下次约访时间 张薄枝 女 31 13788888888大朗毛织大道000号 第一次约访,张薄枝,生日 1979年11月30号,现有一女六岁,某毛织厂财务科长,年收入6万,丈夫年收入7万。不相信保险,认为保险可有可无。经讲解,现已认可保险。但近期不想买,拒绝处理。已接受下次约访。星期三上午,人生有原则不乱 工作有计划不忙,我们只有平时认真的做好工作日志,才能让工作日志成为我们有效的展业工具帮助我们有效的展业。 计划你的工作,工作你的计划。,谢谢,