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1、德勤公司业务简介,- 3 -,成立于1833年的德勤，是全球最大的专业服务机构，拥有超过19万名员工,德勤(Deloitte) 是全球最大的专业服务机构，提供世界顶尖水准的审计、企业管理与业务流 程优化咨询、财务和税务咨询服务。客户包括大型跨国企业、大型国有企业，同时还有众多 公共机构，以及更多快速成长的中小型企业。德勤所具有的跨国业务经验可以保证无论客户 在哪里运作，德勤都可以为客户提供高水平专业服务,北美洲 175 个分支机构 分布在2个国家和地区,拉丁美洲 60个分支机构 分布在28个国家和地区,非洲 74个分支机构 分布在35个国家和地区,欧洲 301个分支机构 分布在49个国家和地区
2、,中东 29个分支机构 分布在16个国家和地区,亚太区 110个分支机构 分布在26个国家和地区,德勤拥有超过19万名员工，700余个分支机构遍及150 余个国家和地区,德勤办公室,济南,大连,天津,上海,苏州,福州,深圳,香港,澳门,广州,新疆,西藏,青海,四川,云南,广西,广东,福建,江西,湖南,贵州,重庆,湖北,安徽,浙江,江苏,山东,河南,陕西,甘肃,山西,内蒙古,辽宁,吉林,黑龙江,台湾,海南,河北,南京,重庆,杭州,北京,厦门,哈尔滨,德勤于1917年在中国建立分支机构，现在大中华区22个地区拥有办公室和13,500余名员工 全球开发中心（GDC）设立于上海张江高科技园,成都,台湾
3、(5市),德勤中国,- 44 -,企业风险服务 计算机审计 内部审计 业务持续性规划 信息治理服务 ERP 控制服务 IT尽职调查,Deloitte.,审计服务 财务报告审计 公开上市服务 合规性准备及协助服务 企业管治,企业管理咨询 战略及运营 财务管理转型 企业应用及技术整合 人力资本,财务咨询 企业财务顾问服务 并购交易服务 法证会计服务 企业重组服务 估值咨询服务,税务咨询 企业税服务 跨境税务服务 雇主人力资源全球服务 间接税服务,德勤下辖五个服务单元，共同为企业提供全方位、全角度的专业服务,-55 -,信息化服务 IT规划及管控模式 ERP系统规划及实施 电子商务平台规划及实施 企
4、业应用集成 信息安全及数据仓库管理 项目管理（PMO） 技术基础架构规划及实施,战略与运营 公司战略 市场进入战略 客户关系管理战略 供应链规划与运营管理 企业运营管理 企业风险管控 知识管理规划与运营,人力资本管理 人力资源战略规划 全面薪酬管理 组织与人员绩效 能力素质模型开发 变革管理 人力资源流程评估与优化 人力资源系统实施,财务管理转型 财务战略及流程管理 集团财务管理模式设计 全面预算管理 成本管理和作业成本分析 财务管理信息系统设计,德勤管理咨询下辖四个业务单元，为客户提供从战略到系统实施落地的全系列咨询服务； 我们强调为客户带来全方位的价值。客户的各种需求均可以通过德勤的多元化
5、服务专业人士(MDP)找 到适当的解决方案。德勤战略客户将享受到具有统一战略目标的、卓越的、完整的服务。,德勤管理咨询的四大业务板块为企业全方位的管理咨询服务,- 66 -,德勤为企业提供 端到端 的管理咨询服务,Ernst & Young,PwC,IBM Accenture,McKinsey BCG,Roland Berger AT Kearney,Mercer,Watson Wyatt,Hewitt Associates,BearingPoint,Capgemini,IBM Accenture,Capgemini,KPMG,德勤为全球500强中超过80%的企业提供专业管理咨询服务，其特色在
6、于提供战 略执行、供应链相关的最佳实践、变革管理、业务流程优化与系统实施整合等一 站式服务 战略执行变革系统实施系统运营,Deloitte 排名第一的全球管理咨询服务提供商 (Gartner & Kennedy Information) 全球最大的管理咨询公司 全球第二大的IT咨询公司 全球第二大的HR咨询公司,- 8 -,德勤众多服务领域，可以为海航集团提供全方位、全角度的专业服务,兼并收购,整体上市,资本运作,内部治理,专业工作,整体战略,公司管控,流程重组,运营规划,组织变革,信息化规划,信息化实施,信息化运维,财务咨询 审计服务,财务转型 税务咨询,企业制度,人力咨询 税务服务专业咨询
7、,德勤有能力为海航集团提 供从“宏观”到“微观” 的全系列企业服务,德勤的专业服务经验积累 将为海航集团的发展提供 高效的支撑,德勤提供的“企业价值服 务模型”能帮助海航集团 从企业战略到价值落地,企业战略,专业主题策略,- 9 -,德勤广泛的行业经验使我们能充分理解海航集团在各大主业及相关行业的业务需 求，并提供有效的咨询和实施方案,- 10 -,德勤丰富的大型国企服务经验,德勤在中国市场的多年服务中，为中国国有大型企业管理提升提供了大力支持,德勤部分央企客户：,德勤部分地方国企客户：,- 11 -,德勤中国的信息化咨询和实施能力,德勤是中国为数不多的对应用、技术、行业与业务流程有着全面深入
8、理解的咨询 服务商，它在许多行业积累了大量国际及本地的实施经验 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Application Service Providers China, 2012 德勤在能源、采矿及冶炼、贸易 流通、制造业、金融等行业积累 了许多SAP及Oracle案例 德勤专注于提供业务导向的系统 解决方案，对需要通过信息技术 解决创新及全方位业务问题的企 业来说，是非常适合的,- 12 -,德勤是SAP的全球最重要的合作伙伴之一,作为SAP的全球合作伙伴，德勤的行业经验为客户ERP实施提供了有力的支持,2005年 德勤获得两项 “SAP Glob
9、al Pinnacle Awards” 德勤在英国获得 “SAP UK Awards for Food & Beverage Initiative and Overall Alliance Relationship” 德勤在新西兰获得 “SAP Excellence awards”,2007年,2008年,德勤获得 “SAP,2006年 德 勤 获 得 “ SAP Diamond Circle Award for Wholesale Distribution” 德勤获得 “SAP Award of Excellence”,德勤获得 “SAP 德勤咨询获得 “ SAP Diamond Circl
10、e AwardDiamond Circle Award for Consumer Business” for Wholesale &,Distribution”,Pinnacle Award for 德勤咨询获得 “SAP SCM Development /Award of Excellence” Innovation”,德勤咨询与SAP在产品研发、技术推广、客户服务等领域有非常广泛的合作 德勤咨询曾因出色的客户服务多次获得SAP颁发的优秀服务奖,Award, SI Go-to- Market” 德勤咨询获得 “SAP Best Service Partner” 德勤咨询在荷兰获得 “SAP Innovation Award”,2009年2010年,德勤获得“SAP Pinnacle 德勤咨询获得“SAP,Pinnacle Award, Ramp Up”,德勤咨询在北美获得 “BO SI partner of the year” 德勤咨询在荷兰获得 “SAP Innovation Award”,客户价值,+= 从1990年开始，德勤咨询就是SAP的全球合作伙伴,谢谢聆听！,
