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1、- 1 _ 【 问卷】编 号:_ 二审:_ 编 码:_ _ 复 核:_ 录入:_东阿阿胶经销商深访提纲(_女士/先生:您好,我是 访问员, 我们正在本地对东阿阿胶的经销商进行一项访问, 以方便厂家将来更好地为他的经销商服务。我们很想听一听您的宝贵意见, 耽搁您一些时间,可以吗?请您放心，我们的这项访问是完全保密的，我们决不会向其他任何人透漏您的个人情况！多谢您的支持配合!城市：（110）北京1 上海广州.成都.武汉温州保证本问卷内容所填各项资料,皆由我依照作业程序规定办理, 绝对真实无欺,若有一份作假,全部问卷作废,店名称： 药店/商店地址：_ 零售商 中间商2 大盘批发商3被访者姓名:_ 联
2、系电话:_访问员姓名:_ 陪访员姓名:_访问开始时间: 访问结束时间: _ 访问长度: 分钟- 2 1：请问您本人是否负责或参与贵公司/ 贵店补血保健品/补血药品的进货和经销工作呢？是续）否找合格的被访者， ）第一部分：获利情况与潜力1. 请问您这里经销东阿阿胶有多长时间了？产品卖的怎么样？（每天/每月能销售多少）2. 经销东阿阿胶的利润情况如何？（ 访问员：可以通过了解东阿阿胶的进销差价来了解利润情况）3. 与其它竞争产品（补血保健品/补血 品）的利润情况相比，东阿阿胶处在什么样的位置？ （是高 /低，具体比例，在整个市场上所处的位置）4. 您个人认为经销东阿阿胶有没有发展潜力？为什么？-
3、3 在经销东阿阿胶期间，您为销售这项产品做了哪些努力和工作？您能不能举些例子呢？（请谈得越具体越好）6. 东阿阿胶的生产商为经销商都提供了哪方面的支持？ （追问清楚具体的支持，如在哪些方面，具体提供的是什么支持等）7. 与其他厂商提供的支持相比，东阿阿胶的支持是多还是少？具体表现在哪些方面呢？- 4 广与支持1. 做为经销商您希望从厂商那获得哪些支持？（在广告、促销方面 /在相关培训方面 /在财务管理方面，请就列举的每个方面详细了解经销商的需要）2. 其他补血保健品/补血 品厂商都为您提供了哪些支持？ （可以参考 举的方面详细追问竞争产品的情况）3. 东阿阿胶在最近一年内进行了哪些广告、促销活
4、动？竞争对手的情况是怎样的？（ 请详细追问清楚广告 /促销活动的内容，形式，效果，时间，广告量的多少等方面的细节）- 5 您认为东阿阿胶和竞争产品相比，有哪些优势和不足？ （产品、价格、通路）5. 您认为购买/消费东阿阿胶的主要是些什么样的人呢？例如年龄，职业，性别，职业，受教育程度等方面具有什么样的特点？消费者结构上有何特点？6. 他们的购买原因是什么？他们在购买行为和习惯上有何特点？7. 作为经销商，您认为自己有哪些优势呢？- 6 有没有哪些地方是需要进一步改善的呢？具体表现在哪些方面呢？第三部分：网络结构1. 请问您通常都是从哪里进货呢？我指的是进东阿阿胶。2. 您会如何评价您的供货商呢
5、？铺货速度怎么样？信息反馈速度呢？沟通方便吗？流程是否顺畅？控制能力怎么样？您可以举例详细说明一下吗？- 7 -（注意：本题只问中间商和大盘批发商）3. 您经销的东阿阿胶都主要批发到哪些地区？具体是些什么类型的地方？药店？超市？百货公司？规模是怎样的？数量？（多/少）请您谈得越具体越好。（注意：本题只问中间商和大盘批发商）4. 请您谈谈下一级经销商的情况好吗？工作效率怎么样？返款速度如何？信息反馈速度怎么样？容易沟通吗？流程是否顺畅？控制能力如何？为什么这么说？（您可以举例详细说明一下吗？）- 8 您对本产品（东阿阿胶）的流通环节如何评价？您认为应该做哪些改善更好一些？第四部分：窜货的原因及解决办法（窜货是指经销商违反规定，在其他经销商的指定区域内销售产品）1. 请问您对“窜货”的问题怎样看？为什么会产生“窜货”呢？2. “窜货”的现状是怎样的？- 9 有什么办法可以更进一步改善这种现状呢？第五部分：专卖示范店的可行性1. 您认为采用“专卖（示范）店”的推广形式会对销售有所帮助吗？为什么？2. 什么样的示范店会比较好？3. 目前有没有产品采用这种销售形式？具体是哪家？效果怎样？- 10 如果在本地采用这种形式会碰到困难吗？具体表现在哪些方面？
