营销技巧 自学考试市场营销学试题答案

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1、营销技巧 自学考试市场营销学试题答案营销技巧 自学考试市场营销学试题答案 全国 2011 年 7 月高等教育自学考试市场营销学试题全国 2011 年 7 月高等教育自学考试市场营销学试题 一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分)一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分) 1“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足 需求，这样企业才能在竞争中制胜” 。这句话体现的市场营销哲学是（ ） A产品观念B社会营销观念 C推销观念D市场营销观念 2空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（ ） A潜伏需求B充分需求 C不规

2、则需求D过量需求 3“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（ ） A市场渗透B产品开发 C市场开发D多元化发展 4某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（ ） A业务一体化B后向一体化 C前向一体化D水平一体化 5沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于 （ ） A集团多元化B同心多元化 C水平多元化D关联多元化 6在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ ） A寻找和评价市场机会 B细分市场和选择目标市场 C发展市场营销组合和决定市场营销预算 D执行和控制

3、市场营销计划 7某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（ ） A前后控制组分析法B简单时间序列实验法 C阶乘设计法D重复时间序列实验法 8衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ ） AGDPB可随意支配个人收入 C可支配个人收入D个人收入 9消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品 牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（ ） A动机B态度 C知觉D学习 10王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行 为属于（ ） A习惯型购买行为B变化型购买行为 C协调型购买行为D复杂型购买行为

4、 11工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说，这种需求属于（ ） A消费者市场B中间商市场 C生产者市场D政府市场 12某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（ ） A采购者B信息控制者 C使用者D影响者 13某公司产品目前市场占有率为 25，预计未来 3 年市场占有率将下降到 23，但仍比最大的竞争对手高 5。 该公司应采取的市场竞争战略是（ ） A市场主导者战略B市场挑战者战略 C市场跟随者战略D市场补缺者战略 14国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（ ） A紧密跟随B盲目跟随 C选择

5、跟随D距离跟随 15某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（ ） A地理细分B人口细分 C心理细分D行为细分 16甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位 策略属于（ ） A对峙定位B避强定位 C重新定位D混合定位 17某公司洗发水品牌用“亮丝” 、沐浴露品牌用“飘飘” ，该公司采取的品牌统分策略是（ ） A统一品牌B个别品牌 C主副品牌D企业名称加个别品牌 18能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（ ） A高档包装策略B分等级包装策略 C附赠品包装策略D相似包装策略 19某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”

6、广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是 （ ） A快速撇脂策略B快速渗透策略 C缓慢撇脂策略D缓慢渗透策略 20在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（ ） A建议者B创新采用者 C意见领袖D参照群体 21购买某产品 1000 件以下，单价 10 元；购买 1000 件以上，单价 9 元。这种折扣属于（ ） A现金折扣B数量折扣 C功能折扣D季节折扣 22某品牌方便面全国统一售价 1.99 元包，这种定价策略是（ ） A整数定价策略B招徕定价策略 C尾数定价策略D声望定价策略 23为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销

7、策略是（ ） A密集分销B选择分销 C独家分销D混合分销 24促销的本质是（ ） A促进购买B刺激购买欲望 C宣传D信息沟通 25H 公司参照主要竞争对手 G 公司的广告费支出，确定本公司广告预算为 1000 万元，这种确定广告预算的方法是 （ ） A量力而行法B销售百分比法 C竞争对等法D目标任务法 26一般而言，下列各项中费用最高的广告媒体是（ ） A报纸B电视 C广播D杂志 27企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是（ ） A市场营销管理B市场营销计划 C市场营销组合D市场营销战略 28某食品公司营销组织由一名营销经理负责，下设华北、东北和华东三个区域经理具体

8、负责产品销售。这种营销 组织类型是（ ） A职能型组织B产品型组织 C市场型组织D地理型组织 29某企业 A 产品市场占有率 15，主要竞争对手的市场占有率分别为 20、12，请从与最大竞争者对比角度看， 该企业相对市场占有率是（ ） A30B60 C75D125 30以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（ ） A关系营销B绿色营销 C公共关系D相互市场营销 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 31企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ ） A消费者需求 B上级指示 C企业利润

9、D竞争者动向 E社会利益 32属于市场营销信息系统子系统的有（ ） A内部报告系统 B营销情报系统 C营销调研系统D营销分析系统 E管理信息系统 33市场补缺者可采取的专业化战略有（ ） A顾客规模专业化 B服务项目专业化 C分销渠道专业化D特定顾客专业化 E地理区域专业化 34产品组合涉及的维度包括（ ） A适应度B长度 C深度D宽度 E相关性 35下列属于心理定价策略的有（ ） A尾数定价B渗透定价 C声望定价D撇脂定价 E招徕定价 三、名词解释题(本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分)三、名词解释题(本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分) 36定点超越 37产品生

10、命周期 38独家分销 39营销道德 四、简答题(本大题共 4 小题，40、42 小题 8 分，41、43 小题 6 分，共 28 分)四、简答题(本大题共 4 小题，40、42 小题 8 分，41、43 小题 6 分，共 28 分) 40某食品企业生产 A、B、C、D 四种产品，用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战 略业务单位类型，并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8 分) 相对市场占有率 41家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。请指出这三种产品生产企业间的竞争者类型是什 么?为什么?(6 分) 42以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗

11、衣机等)为例，说明产品整体概念。(8 分) 43请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。(6 分) 五、案例题(本题 16 分)五、案例题(本题 16 分) 44案例资料： 位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。该宝石饰品同商 店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。对消费者来说，碧玺宝石饰品是一种新产品。 副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣，形成购买热潮。 为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。 张丽决定尝试运用她本人熟知的营

12、销策略：一方面，她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性，并下发了书 面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客；另一方面，张丽把这些珠宝装入透明展示箱，摆放在店 铺醒目位置。一个月后，碧玺宝石饰品销售情况令人失望，由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。恰好当时张丽要参 加一次大型订货会，出发前张丽决定减少商品库存，在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。 然而，降价也没有奏效。 两周后，张丽从外地回来，助手告诉她：“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售， 结果是销售火爆。”张丽很疑惑，“低价都卖不掉，怎么高价就卖出去了呢?” 结合案例回答下列问题： (1)张

13、丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6 分) (2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6 分) (3)从营销角度看，你得到哪些启示?(4 分) DCCCA ACBBD DBAAB ABDAC BCADC BBDCA ACE ABCD ABCDE ABCD BCDE ACE 全国 2011 年 4 月高等教育自学考试市场营销学试题 一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分)一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分) 1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是( ) A.改变市场营销B.刺激市场营销 C.开发市场营销D.重振市场营销 2

14、.以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( ) A.生产观念B.产品观念 C.推销观念D.市场营销观念 3.明星类战略业务单位的特征是( ) A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率 4.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是( ) A.黄色地带B.红色地带 C.绿色地带D.白色地带 5.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以 便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新

15、业务发展战略属于( ) A.市场渗透B.市场开发 C.产品开发D.市场扩张 6.市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与 程序的系统是( ) A.内部报告系统B.市场营销情报系统 C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统 7.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是( ) A.名义尺度B.顺序尺度 C.间距尺度D.比例尺度 8.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是( ) A.市场营销中介B.人口 C.社会文化D.国外宏观环境 9.做为市场营销中介的物流公司，通常

16、被称为( ) A.供应商B.商人中间商 C.代理中间商D.辅助商 10.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、 少数民族组织皆属于( ) A.政府公众B.市民行动公众 C.地方公众D.一般公众 11.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影 响。其中，社会角色与地位属于( ) A.文化因素B.社会因素 C.个人因素D.心理因素 12.配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。若中间商决定只经营某一家制造商的产品， 则属于( ) A.独家配货B.专深配货 C.广泛配货D.杂乱配货 13.组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型，一般地，通过购买商品和服 务并转