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1、智慧医院智能化多媒体医疗引导系统整体设计方案目 录（一）技术组织方案31、工程概况32、智能化系统配置原则33、智能化系统工程内容44、智能化系统遵循的标准和规范55、多媒体医疗引导系统75.1、概述75.2、用户需求分析和设计思路75.3、设计原则与原理75.4、方案设计75.5、分诊导引显示子系统115.6、多媒体信息发布子系统235.7、硬件设备285.8、系统设备清单34（一）技术组织方案1、工程概况本工程为省妇幼保健院保健医疗综合楼改扩建项目二期弱电智能化系统设备采购及安装，总建筑面积85409m（一期59783m、二期21375m、三期4251m），新建建筑面积为81158m，其中
2、地上建筑面积64207m，地下建筑面积为16951m。新建的综合楼根据建筑平面布局、结构平面规则性要求和分部实施的条件，在地面以上部分通过设置防震缝将其分为三个独立的结构单元，由两个高层主楼（局部8层裙房）和一个多层裙房组成。高层主楼地上16层，地上总高度为68.45米（包括室内外高差450mm）；多层裙楼地上4至6层（分别为6，5，4层逐层向北跌落）。地下一层和地下二层为停车库、设备用房和医疗后勤用房。根据“省妇幼保健院保健医疗综合楼改扩建项目二期弱电、智能化系统设备采购及安装技术规格书”（以下简称技术规格书）的要求，本次投标范围为新建综合楼弱电二期智能化系统的设备采购及安装。2、智能化系统
3、配置原则根据对技术规格书及设计图纸的详细理解，我们在充分遵循设计要求的基础上，根据国家相关标准和规范并结合自身经验，对整体系统予以合理配置。1.1、先进性系统既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位，并能顺利地过渡到下一代技术，适应将来数字化管理和使用的需求。1.2、安全性在系统配置中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。1.3、可靠性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统
4、结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间（MTBF）。1.4、开放性系统必须具有很好的开放性（采用开放式协议），便于系统升级、便于与其它系统集成联网，做到信息共享；同时各系统应预留适当余量，以满足将来的发展需求。1.5、经济性在保证上述要求的前提下，力争以最小的投入获得最大的经济效益和社会效益。1.6、可维护性系统采用中文操作界面，尽可能简捷、方便，为系统的维护管理提供方便条件，提高工作效率，降低运营成本。3、智能化系统工程内容本工程为省妇幼保健院保健医疗综合楼改扩建项目二期弱电智能化系统设备采购及安装工程。技
5、术规格书中对弱电智能化系统共设计以下子系统：1、信息设施系统1.1 综合布线系统1.2 信息网络系统1.3 有线电视系统1.4 背景音乐与紧急广播系统（与消防共用线路，音源和末端由弱电施工方采购并安装）1.5 信息导引及发布系统2、信息化应用系统2.1多媒体医疗引导系统（分诊叫号、多媒体展示）2.2 一卡通系统（含门禁、消费、电子巡更）3、建筑设备管理系统3.1 楼宇自控系统3.2 能耗计量系统（氧气、用电、空调、热力入口热量表）3.3 智能照明系统4、安全防范系统4.1 入侵报警系统4.2 视频安防监控系统4.3 门禁系统（集成到一卡通系统）4.4 电子巡更系统（集成到一卡通系统）5、其他项
6、目5.1 楼层弱电间（墙顶地装修、检修插座、照明、通风制冷）（不计入总报价）5.2 投影系统及音响扩声系统4、智能化系统遵循的标准和规范本工程遵循技术规格书的总体设计框架,严格遵照国家及部级标准，使整个系统的配置充分体现科学合理、实用、经济的原则，以达到较高的性价比和技术的先进性，同时也使系统的功能和容量都具有可扩展性，为今后的升级和扩充创造一个较大的技术空间。本项目工程实施应遵循的标准和规范：1图纸及相关技术要求省妇幼保健院保健医疗综合楼改扩建项目二期弱电智能化设备采购及安装招标文件、技术规格书、省妇幼保健院保健医疗综合楼弱电平面施工图。2弱电智能化工程遵循的相关标准和规范民用建筑电气设计规
7、范JGJ/T16-2008智能建筑设计标准GB/T50314-2006智能建筑工程质量验收规范GB50339-2003综合布线系统工程设计规范GB/T50311-2007综合布线系统工程验收规范GB/T 500312-2007UTP布线系统现场测试标准EIA-TIA TSB-67大楼通信综合布线系统YD/T 926.1-97综合业务数字网基本数据速率接口标准CCITT ISDN城市住宅区和办公楼电话通讯设施设计规范YD/T 2008-93集中式光纤布线系统标准EIA-TIA TSB-72有线电视系统工程技术规范GB50200-94会议电视系统工程设计规范（YD5032-2004）安全防范工程技
8、术规范GB50348-2004安全防范工程程序与要求GA-T75-94安全防范系统验收规则GA308-2001视频安防监控系统工程设计规范（GB/50395-2007）入侵报警系统工程设计规范（GB50394-2007）防盗报警控制器通用技术条件GB12663-2001出入口控制系统工程设计规范（GB50396-2007）联网型可视对讲系统技术要求（GA/T628-2007）民用闭路监视电视系统工程技术规范（GB50198-2011）电子信息系统机房设计规范（GB50174-2008）供配电系统设计规范（GB50052-2009）电气装置安装工程施工及验收规范（GB50254-96）建筑物防雷
9、设计规范GB50057-2010（2010版）建筑物电子信息系统防雷技术规范GB50343-2012建筑设计防火规范GB 50016-2006（2006年版）高层民用建筑设计防火规范GB50045-95 (2005年版)5、多媒体医疗引导系统5.1、概述“神州阳光”多媒体医疗导引系统构建在医院内部局域网上，系统将即时挂号信息、即时叫号信息、护士调号信息、视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到各个终端，终端将内容显示在LED屏幕上。系统管控的网络LED液晶一体机有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所，实现医院内的信息高效快速显示。“神州阳光”
10、多媒体医疗导引系统主要实现的2大业务功能：医疗分诊导引、医院信息发布。2个功能可以在液晶屏上独立显示，也可合并同步显示。5.2、用户需求分析和设计思路随着医院门诊量日益增加，门诊空间相对狭小，现行人工叫号效率较低，易造成候诊秩序混乱，而且服务台分诊护士疲于解答患者就诊进度问题，而无暇顾及健康宣教及科室、医师的推介。为了能够解决这些问题，我们站在患者、护士和医生的不同角度，分析各个角色中的工作流程与需求，解决相应角色当前所面临的问题。5.3、设计原则与原理我们设计原则可体现为三点：一、提高就诊效率提高医生诊疗效率，真正实现一医一患同时降低护士工作量，减少医患冲突，缩短患者等待时间；二、提升医院品
11、牌价值，改善医疗环境，方便患者就诊，给患者提供优质的服务；三、加强医院形象宣传，推广医院文化、理念。有了以上三点原则指导思想的积淀，我们在研发产品时，从数据层、应用层及表现层对医疗导引系统进行综合考量，它基于医院内部计算机网络，与医院HIS系统建立数据接口，采用最新的全嵌入式一体化液晶播放设备，实现门诊挂号液晶显示、一级分诊液晶显示、二级分诊液晶显示、化验取单液晶显示、取药排队液晶显示、科室导引液晶显示、医疗宣教液晶显示等各项功能。 5.4、方案设计5.4.1、系统组成1、网络平台：可以是医院的局域网络，系统要求带宽：中心出口10Mbps，终端节点1Mbps，支持wifi无线网络。图中交换机支
12、持2层交换即可。2、信息发布服务器：系统核心，可采用高性能PC架构服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。3、分诊服务器：用于接收HIS接口服务器、医生诊室电脑、护士站电脑传来的信息，实时生成最新的分诊导引信息，并按显示规则推送到各个显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一台。3、HIS接口服务器：是与医院已有HIS系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证HIS系统安全，该机也可根据实际情况，与信息发布服务器合并为一台。4、管理工作站：用于对系统的管理，包括系统设置，系统监控，内容组织，发布，系统维护等，该机
13、可以利用医院原有PC设备，系统根据权限可设计多台管理工作站。5、医生诊室电脑：采用医院原有的电脑，加装“神州阳光”虚拟叫号器软件，医生方便进行患者叫号。每个医生诊室电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。6、护士站电脑：采用医院原有设备，加装“神州阳光”分诊台软件，护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。7、媒体播放显示机：用于显示医生叫号信息、多媒体导引信息。它是一台带有网络播放能力的专业液晶显示器，该设备内嵌有网络媒体播放终端，一体化设计，可实现全自动定时开关机，并设计有多种尺寸和样式，便于医院内不同区域安装及工业化应用。5.4.2、系统功能“神州阳光”多媒体医疗导引系统，将全面提升医院公
14、共服务技术水平，提升医院档次，提升医患病人对医院的满意度。系统可实现以下提升：1、合理有效引导来医院就诊的人流，改善就医环境。2、提升医院的视觉环境质量。3、提供明晰有序的分诊显示，减少护士因导医咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。4、多媒体精确显示，让患者有序候诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。5、实现医院各个科室的动态多媒体导引。6、针对不同科室和职能部门，发布对应的医院特色服务信息。7、进行多媒体医疗宣传教育。8、为患者播放娱乐短片，缓解等待烦恼。5.4.3、系统设计“神州阳光”多媒体医疗导引系统是一套软硬件结合的产品，其业务实现全部由软件完成。软件结构图如下：图1图25.4.4、系
15、统软件结构说明数据层：用于数据挂号、排队叫号信息的采集、汇总。应用层：实现数据及内容的组织、调度控制，并接受医生、护士的交互触发事件，生成信息显示列表。表现层：由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。5.5、分诊导引显示子系统替代医院原有的排队叫号系统，“神州阳光”分诊导引显示子系统实现排队叫号信息及患者就医状态信息全自动显示，单一画面显示信息量大，表现力丰富。子系统包含的软件模块有：分诊叫号模块、虚拟叫号器模块、分诊台软件模块、显示及语音模块、HIS接口模块。5.5.1、分诊导引显示业务流程以下是北京神州视翰公司结合医院业务流程，设计的分诊导引显示业务流程：从上图可以看出，我们设计的导引显示系统可以导引患者的在医院的全部就诊流程，这将极大提升患者的就医体验，提高患者满意度，同时也将减少期间护士的服务量，增加绩效。5.5.2、分诊叫号模块技术
