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1、部门职责（一）办公室主要职责1.负责全公司的综合协调、行政文秘、办公信息化、机关事务工作； 2.负责公司各类行政公文电报的起草，负责各部门上、下行文的审核印发或上网；负责做好行政公文的受理、登记、流转、催办、归档和机要、保密工作；负责公司的印章管理；3.负责公司行政会议的组织及服务工作，整理、印发会议纪要并负责归档，根据会议要求对会议议定事项的落实情况进行督促和反馈；4.负责制定公司公文处理和行政管理的统一标准和办法；编辑和印发公司工作动态和相关经营信息，并及时向各股东单位报送经营生产政务信息；5.负责制定公司发展战略规划、创新管理机制、投资管理论证、法人治理结构和经济运行分析的规范运作与组织
2、实施；推动公司向专业化、规模化、市场化方向发展；6.负责提升公司办公网络系统的现代化和自动化。有效运用现代办公机具提高办公效率，减少办公成本，实现资源共享；负责做好公司网络办公的使用、维护和管理工作；7.负责公司机关低值易耗品、办公用品的计划、购置、保管、发放和标准化管理工作；8.负责公司各种证照的保管、变更登记及审验工作。9. 负责公司节假日休息时间的协调安排工作，安排好公司节假日、休息日的值班轮换、工作交接；10.受公司领导委托做好与辖区地方政府各方的工作协调，完成地方政府布置的社会性工作；11.完成领导交办的其他临时性工作。三、岗位职责（一）办公室1.办公室主任岗位职责在公司总经理领导下
3、，主持办公室全面工作，并具体负责做好以下工作：组织带领部门全体人员认真履行本部门职责范围内的各项职能。细化分工，明确职责，督促落实各岗位责任和工作标准；密切各部门工作关系，加强沟通协作配合，优质高效地做好日常组织协调工作；负责做好重要文、电、信函来往的审阅、分送，根据领导批示和审核修改意见，及时代公司行文处理；负责公司印章的使用和管理；负责撰写总经理发言文稿和公司重要行政文稿的起草工作；负责办公会议纪要的整理起草，经总经理审核批准后印发；负责督办落实办公会议决定的重点工作和总经理安排主要工作任务的贯彻落实情况；负责审核各职能部门代公司行文的文秘把关工作；负责组织汇总公司年度综合性资料。收集和了
4、解各部门的工作动态及外部信息，掌握公司生产经营主要活动情况，做好大事记，为公司领导决策提供依据和建议；负责组织制定公司公文处理和行政管理的统一标准和办法，负责办公用品机具、固定资产、低值易耗品的归口管理，按程序做好计划安排、购置标准的统一管理；负责定期巡视检查职工食堂、员工宿舍的的卫生与管理，公务车辆的使用与管理，门卫保安的动态与管理等项工作。努力改善后勤保障工作，不断提升服务管理水平；负责本部门工作人员的合理分工和考核管理，按照“定人、定事、定标准、定时限”的工作原则，力求做到各司其职，各尽其责，分工配合，团结协作；负责做好公司对外联络协调、接待服务等工作。负责做好公司各种突发事件的组织应急
5、处理工作；完成公司领导交办的其他工作。2.行政文秘及网络管理员岗位职责在办公室主任领导下，具体负责做好以下行政文秘工作：(1).严格遵守公司的各项管理制度，服从办公室的统一劳动，正确履行岗位职责，按时完成领导安排的各项工作任务；(2).负责起草公司综合性工作报告、总结和以公司或办公室名义拟发的各种文稿及其他文字材料；(3).负责协助做好公司各种重要办公会议的会务筹备工作并做好各种会议的记录整理工作；(4).负责公司行政收文的及时签收、登记、呈送、传递和催办工作；负责以公司名义印发各种公文的审核、编号和印发工作；(5).负责做好文秘档案的立卷归档和收存管理及保密工作。负责定期做好文件资料的回收、
6、清理及销毁工作；(6).负责收集和了解公司及各部门的经营管理动态。及时编写印发公司重要生产经营活动工作动态，向各股东、铁路局、多元办报送经营生产政务信息；(7).负责做好办公联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作；(8).负责公司行政文书档案的整理与管理。每年定期组织各部门对当年的各类文件、发文、电稿、资料集中进行整理、编号、归档、保管；(9).完成领导交办的其他工作任务。3.办公室行管事务员岗位职责在办公室主任和分管领导下，具体负责做好以下行政事务管理和保障服务工作：(1).严格遵守公司的各项管理制度，服从办公室的统一领导，正确履行岗位职责，按时完成领导安排的各项工作
7、任务；(2).负责办公用品机具、固定资产、低值易耗品的计划、购置工作；具体做好各类办公机具台账的建立、登记、保管、发放工作，定期与相关部门进行核对，确保资产安全和账、卡、物相符；(3).负责做好公司用水、用电计费核算、交纳工作；做好电器设备和线路的保养维修工作，严格执行安全防护制度，确保人身、设备的安全；(4).负责公司内部治安管理工作。严格门卫登记、检查、验证制度，保护公司财产的安全，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，确保生产经营工作的顺利进行;(5).负责做好办公用房的具体安排工作，按规定标准配置办公机具；减少浪费精细管理，逐步实现办公设施标准化管理，为高效优质管理提供良好保
8、障；(6).负责做好公司计划生育具体管理工作。认真学习贯彻计划生育方针、政策，做好宣传教育及各项活动的组织工作；(7).负责做好公司大院内的清洁卫生与环境管理，保证每天机关楼内公共区域干净整洁，厂区大门及道路无杂物，公共厕所、洗手间洁具干净无异味并定期进行消毒；负责厂区内花草树木定时浇水、除草、灭虫，杜绝花木枯萎；(8).完成领导交办的其他工作任务。（二）市场营销中心1. 市场营销中心主任岗位职责在公司分管副总领导下，主持市场营销部全面工作，并具体负责做好以下工作： （1）.组织带领部门全体人员认真履行本部门职责范围内的各项职能。细化分工，明确职责，督促落实各岗位责任和工作标准；密切各部门工作
9、关系，优质高效地做好日常组织协调工作；（2）.负责组织制定公司营销战略规划和产品营销方案。根据铁路轨道技术发展前景和公司战略发展目标，制定年度营销计划，细化季度、月度销售与供应计划，并负责分解落实销售责任； （3）.负责开展市场调研和分析预测。随时搜集掌握行业政策，了解同行竞争动态信息，客户终端需求变化和市场发展趋势；努力拓宽业务渠道。运用各种有效促销方式，确保市场的占有率；（4）.负责协调相关上级主管部门、重点客户并保持良好关系，促进新技术、新产品的立项开发；负责公司产品市场的调研开发与承揽业务，及时反馈调研结果，提出产品开发、改进建议；（5）.负责组织公司产品市场推广和宣传工作，扩大公司及
10、产品知名度，实现公司销售目标；负责接待重要客户，组织开展公关活动，保持和维护公司良好形象；（6）.负责组织编制公司对外合同的招投标文件。根据投标项目特点，区域性质和项目规模，组织对外报价，业务洽谈、合同谈判及协议合同的签订和投标方案的制定工作；（7）.负责公司对外协作项目的销售合同预算、成本预算编制、审定工作；负责履行各重点工程项目的销售管理、组织供应、资金结算、售后服务等工作；负责成品库的制度管理和出入库把关；（8）.负责督促各合同项目及时回收货款，减少应收账款；负责组织协调各合同项目供货、验收、安装工作；负责组织协调公司、项目部与甲方的有关事宜;（9）.负责营销队伍的建设和考评、考核管理，
11、力求做到各司其职，各尽其责；负责合理控制营销团队的各项费用支出和审核；负责工程现场项目部的各项管理工作，分工配合，团结协作；抓好部内人员的清正廉洁教育工作，避免不廉洁的行为发生；（10）.完成公司领导交办的其他各项工作任务2. 市场营销中心副主任岗位职责在主任领导下，积极当好助手和参谋，并具体负责做好以下市场营销工作：（1）.协助主任认真完成公司领导安排和本部门分管的各项工作任务；严格执行公司的营销工作制度和工作标准，认真履行其工作职责，加强沟通协作配合，优质高效地做好分管的各项工作；（2）.负责参与编制公司年、季、月度产品销售计划。并按时与生产制造、财务部门沟通，合理下达计划；随时关注生产计
12、划完成进度和监督产品质量问题； （3）.负责制定公司销售管理制度。拟定销售管理办法，产成品及供货管理流程。明确销售工作标准，建立销售管理网络，协调并指导销售人员做好各个销售环节； （4）.负责参与组织营销活动方案的组织实施。负责营销宣传资料的设计，积极策划营销活动，分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施，并对营销活动执行情况跟踪调查； （5）.负责参与组织编制公司对外合同的招投标文件。负责参与公司对外协作项目的销售合同预算、成本预算编制、审核工作；负责督促做好各重点工程项目的销售管理、组织供应、资金结算、售后服务等工作；（6）.负责保持与外协厂方的密切沟通联系，确保供货衔接与货源组织供应；负责
13、督促各合同项目及时回收货款，减少应收账款；随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，了解客户需求和相关信息，搜集各方客户提出的营销服务建议；（7）.负责协助主任做好驻外项目部、营销网点的销售组织及运输调配工作；及时汇总编制产品需求计划，合理平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织做好产品的运输、调配，完善发运过程的交接事宜；（8）.负责产成品的入库、出库查验管理工作。负责组织制定成品库产品明细账和出入库管理流程，严格按照成品入库验收、分类保管、组织发送等程序做好成品管理工作；负责做好材料库及产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；（9）.负责定期进行库存产品的期末盘点工作。对盘点中
14、发现的问题，应查明原因，做好记录，分别按程序办理调整账目手续；负责组织编制销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作；（10）.负责做好销售产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；（11）.负责协助主任做好本部门人员的思想教育工作，避免不廉洁的行为发生；主任外出期间，受其委托负责做好本部门工作；（12）.完成公司领导交办的其他各项工作任务。3. 市场营销中心营销策划岗位职责在主任领导下，具体负责做好以下市场营销策划工作：（1）.严格遵守公司的各项管理制度，服从营销部的统一领导，正确履行岗位职责，按时
15、完成部长安排的各项工作任务；（2）.负责贯彻执行公司的发展目标战略宣传。负责起草公司各种营销策划活动提案，围绕公司总体发展前景和其他各项工作，开展营销策划工作；（3）.负责参与制定公司整体营销策划和具体实施方案，并协助部长完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；参与公司营销目标战略研究，产品种类的市场定位和具体实施；（4）.负责定期组织开展宣传分析和调研工作，及时搜集整理市场信息，了解同行的策划动态，并提出相应的应对措施，为公司决策层提供切实可行的策划方案；（5）.负责联系及辅助广告公司设计各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、电视、报纸、路旗、车体、网络广告、宣传单等宣传品的制作和印刷。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作；（6）.负责参与对销售工作的计划实施，进行业务指导、审核、监控、协调，配合开展媒体投放、产品促销等营销活动；（7）.负责公司企业形象宣传设计工作。开展与外部媒体的联系和公关，与周边企业单位、广告公司建立良好的合作关系。协助公司领导及部长做好广告联系和洽谈工作；（8）.负责参与丰富和开展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展形式多样的企业文化活动；(9).完成部长交办的其他工作任务。4.市场营销中心产品销售岗位职责在主任领导下，具体负责做好以下市场销售工作：（1）.严格遵守公司的营销管理制
