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1、关于文秘工作心得四篇因此，务必以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实 事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书 部门一切工作的准则，也是秘书人员务必具备的品质。如果有些领导交办的事不贴合党和国家的方针政策，秘书人 员应有勇气提出意见，请领导重新思考，以保证正确贯彻上级的 指示精神，把工作做好。2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的 准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事, 言行有分寸，文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确 性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳， 状况要实，主意要慎。而要做到这些，务必态
2、度认直，作风过细, 不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料 要直实，抄写要认直，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差 错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且 要求要对办公室的日常工作有所了解。一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及 工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我 以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室宜 接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。 办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传
3、直、必 需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我 从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理 念，逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并 付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认直，向领 导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处 事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈 怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。2、认直做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺 序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便 管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打 印
4、各类文件和资料，认直做好公司有关文件的收发、登记、分递、 文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入 册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上 进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、 文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传直机、复印机等办公设 备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对 于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。5、按时将复印费、传直费、水电费、等各项费用登记 在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学
5、习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中， 紧紧把握理论联系实际这一主线，努力把知识用到工作实践当 中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的 工作者。用心参加公司组织的培训活动，认直学习规定的学习资 料和篇目，坚持每一天写工作日志，认直记录每一天的工作资料, 使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大 的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得 了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工 作主动性有待进一步提髙;第二，有些工作还不够过细，一些工 作协调的不是十分到位;第三
6、，自己的文字功底还需加强练习;第 四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学 习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、 下情上报;直正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作 风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作 氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守 公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更髙价值， 力争取得更大的工作成绩。以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何 去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做 好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中
7、多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 篇2一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还 是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋 向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结 如下：一、认直学习，努力提高时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不 断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来, 我首先是认直学习了 、思想、理论和同志 重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工 作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造 自己的世界观、人生观和价值观。其次是认直学习党的十大精神，弄清工作的方向、目
8、标和 任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度 一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中 不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的 思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公 室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多 能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢树立了办公室无小事的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长, 对镇的方方面面还缺乏应有
9、的了解，而办公室工作又涉及 镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解 认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对镇的 了解，使自己能够做好工作。其次是认直对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是 镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全 镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作 还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认直对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不岀唯题。第三是注意形象。办公室是Ti【机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己
10、的言谈举 止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解 支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作 井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认直做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事, 只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间, 做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何 事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势, 也不欺上压下，正确处理
11、好与领导、同事相处的尺与度的关系, 大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足, 主要是:了解还不够多，还不能完全适应工作需要;由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚 信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。年来，在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下, 我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工 作，充分发挥岗
12、位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较 好地完成了各项工作任务，现作以下总结。一、强化职能，做好服务工作我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服 务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图, 当好参谋和助手。今年，我先后撰写了关于在我区深入开展爱 国卫生运动的调查报告、关于社区建设工作考察报告、关于 加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告等3篇调研 文章。在陪同领导到市社区建设先进区考察后，将先进区的 经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局 根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设
13、创 新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。街道社区 根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查 中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中, 我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干 扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府 整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间， 我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领 导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为 基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认直接待群众来信 来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办
14、处理，使每次反映 的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排 水不畅等事宜时，我每天早晨先到地区察看工程进展情况， 倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众 的好评。二、强化形象，提高自身素质为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲 奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在 自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是无规律， 因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、 个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实 敬业，一年到头
15、，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期 间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晩上草拟 文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得 成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文 功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份, 报送突出基层政权建设、爱国卫生工作结硕果等信 息10条，在信息刊发8条。利用办公室学习资料传阅或 为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足, 并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文材 料上有所提高。三、强化大局意识，拓展工作思路工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项 工作上台阶。一是认直办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我 在认直学习公文处理有关资料汇编一书后，坚持发文前请同 事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办 文件12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取 得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤 其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通, 我都能够克服困谁，有效的落实领导的安排部署，保证了工作
