智慧医院移动应用管理规划方案

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1、智慧医院移动应用管理规划方案目 录1.数字化医院发展趋势及应用分析4数字化医院的发展趋势4数字化医院各业务系统分析及医院的典型应用5数字化医院的建设目标72.医院对移动设备的需求9医院移动设备管理系统的需求10系统建设原则10移动设备管理平台的整体架构11医院移动应用需求133APP实施153.1APP分发153.2容器化163.3数据传输保护164文档资料管理184.1企业需求184.2邮件附件管理184.3SharePoint集成185多层次安全205.1企业需求205.2身份识别与证书205.3防据泄205.4邮件安全215.5网络连接安全215.6BYOD及隐私安全225.7iOS安全

2、要点235.8Android安全要点236集中管理256.1移动OS持续更新256.2用户管理256.3报表分析256.4实时状态监控256.5事件警告通知266.6自动化用户行为处理276.7拥有成本276.8用户自服务277部署实施287.1部署架构287.2性能307.3运维328技术支持328.1本地化328.2本地技术支持339参考349.1统计信息349.2MobileIron优势341. 数字化医院发展趋势及应用分析数字化医院的发展趋势目前随着医疗行业改革与开放的进一步深入,中国医疗行业信息化、网络化的外部压力和内部动力越来越大:l 医疗服务日趋市场化;l 新兴医疗机构的加入,将

3、使人才和市场竞争加剧;l 老牌医院需要将旗下医疗、教学、研究等多项职能纳入网络化管理;l 医院之间的兼并重组,使得跨地域的沟通和管理提上议事日程;l 医院与社保系统的互联互通要求越来越迫切。未来的医疗行业不会仅仅局限于降低成本、实现无障碍的互联互通,而是向系统化、完善应用的领域前进,届时,医疗服务提供方、医学研究机构和社会保障体系等相关的机构,将成为一个以用户为中心的人性化产业链条。同时由于医疗成本不断上升、对服务质量的要求越来越高、患者对医疗服务的安全性要求日益苛刻,医院通过采用新技术提高服务质量和效益,已成为一种潮流和趋势。美国权威的医疗机构早在2001年就指出:“未来十年要在医疗服务质量

4、上取得实质性的提升,信息技术必须在医疗服务系统的重新规划中扮演核心角色。”综合起来,信息技术在医疗服务系统中所扮演的角色大致包括以下几个方面:l 实现HIS、CIS、RIS、LIS、EMR等系统;l 医院内部通过固定网络和无线网络全面覆盖;l 医院通过网络安全技术措施保障网络稳定可靠运行,充分保证患者的隐私;l 网络将兄弟医院、医保系统、临床教学单位、药物研究单位等相关医疗机构连成一体,以便相互实现信息共享和业务协作;l 患者家属可以通过网络实现远程探视。另外信息网络也不仅局限在某个医院,随着HIS(医院管理信息系统)的普及并逐步向CIS(临床医疗信息系统)以及GMIS(区域医疗信息系统)演进

5、。作为医疗行业网络应用的典型/RIS、EMR等系统将成为基础,围绕人的需求,依托网络基础设施进一步深入以及横向拓展应用,逐步提升。数字化医院各业务系统分析及医院的典型应用HIS(医院管理信息系统)HIS(医院管理信息系统)被业界公认为是迄今为止世界上现存的企业信息系统中最复杂的一类。按照学术界公认的MorrisF. Collen所给的定义,HIS应该是:利用电子计算机和通讯设备, 为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理 、提取和数据交换的能力并满足所有用户的功能需求。HIS系统的组成子系统:l 门诊预约、挂号子系统l 门/急诊患者管理子系统l 住院患者及床位管理子系统

6、l 计价、收费子系统l 药库、药房管理子系统l 病案管理子系统l 医院信息统计子系统l 人事、工资管理子系统l 财务、科室成本管理子系统l 医院固定资产、设备管理子系统l 医院后勤、物流管理子系统l 信息综合查询及决策支持子系统HIS系统主要支撑医院日常管理工作,目前绝大多数医院的HIS系统已实现挂号、划价、收费、药库管理及发药的流水线作业以及信息查询等工作,已经成为了医院赖以运作的基础平台。然而这并没有完全体现出HIS系统在医院管理中的重要角色。HIS的建设实际上类似于企业建立自己的ERP(Enterprise Resources Plan,企业资源规划)。信息系统对管理决策的支持,经济管理

7、、成本核算是最重要的内容。 成本核算是指对生产、经营过程中所发生的生产费用进行审核,并按照一定的对象(医院是部门、病种、项目;工厂是产品)和标准进行归集和分配,采用适当的方法计算出该对象的总成本和单位成本。通过成本核算,不仅可以考核成本的执行情况,揭露经营中存在的问题,还可以为制定经营战略提供依据。 医院的部门级全成本核算正在成为越来越多的医院所追求的目标。尽管医院对成本核算的需求十分迫切,但真正实现起来却很困难,特别是精细的能辅助医院经济管理和分配的全成本核算。HIS系统通过其各子系统的协作,将能够帮助医院完成部门级的全成本核算和在此基础上的医院领导层管理决策的支持。CIS系统(临床信息系统

8、)在HIS系统成功运行之后,数字化医院信息系统的重点一定会转到临床信息系统(CIS)的建设上来,这是客观规律。建设 CIS是广大医护人员的迫切要求,其基本目的是以病人信息为中心,提高医疗/服务质量,减少医疗错误和事故。临床信息系统的内容纷繁复杂,其建设与实施需要耗费大量的资源。因此医院决策层对该系统的建设一般都是非常慎重的。CIS的核心是以电子病历为基础,计算机化医嘱录入为应用,临床决策支持为关键的一个完整的系统。而当前,临床信息系统的基础核心首先是门诊医生工作站系统(诊间系统)和病房医生工作站的建设。系统收集的任何病人的临床信息只有通过医生工作站才能供给医生使用,充分发挥效益。其次是临床实验

9、室信息系统(LIS)。据文献报告,尽管当前医院拥有多种辅助检查的工具和手段,但医生对病情的诊断75%以上是依据实验室化验结果。它(LIS)具有提供医生迅速、方便、准确获知病人化验结果的能力,则会受到医生的普遍欢迎和认同。再其次就是功能检测报告系统和各种专用的医技科室信息系统,如手术室信息系统(ORIS)、放射科信息系统(RIS)、病理科信息系统(PIS)、ICU/CCU信息系统。CIS组成的子系统:l 门诊医生工作站系统l 住院病人医嘱处理子系统l 护理信息系统l 电子病历子系统(EMR)(多媒体智能化)l 患者生命指征监护子系统l 手术室监控子系统l 临床实验室检查报告子系统l 医学图象诊断

10、报告处理系统l 功能检查信息子系统l 病理图片、报告子系统l 血库管理子系统l 营养、配餐子系统l 临床用药咨询子系统其他信息系统完整的医疗信息系统除了以上所列的HIS、CIS之外,还应包括:l 科研教学子系统l 档案管理子系统l 信息查询子系统l 远程医疗子系统l 办公子系统数字化医院的建设目标全国卫生信息化发展规划纲要(2003-2010年)提出2010年卫生信息化建设的奋斗目标,即“建立起较完备、标准统一规范、系统安全可靠,与卫生改革与发展相适应的卫生信息化体系,经济发达地区卫生信息化建设和信息技术应用达到中等发达国家水平,其余地区卫生信息化建设要处与发展中国家的前列”。十年前医院信息化

11、建设还只限于如何基于商业化的数据库建设医院管理信息系统,而今天,数字化医院的建设重点已是无胶片化、无纸化、无线化、移动计算、临床信息系统、管理与临床决策、系统集成与安全、流程再造。数字化医院的标准:三部分的统一:1. 数字化医疗设备2. 计算机网络平台3. 医疗行业业务软件三无医院:1. 无纸化2. 无胶片3. 无线网医院信息化的根本目的是减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。当今我国医疗行业所面对的所有挑战,医院信息化是一个功能强大的应对武器。这正是当今医疗卫生信息化成为世界性热潮的根本原因。2. 医院对移动设备的需求数字化医院是在数字医疗设备、计算机网络平台和医院业

12、务软件的基础上,对病人的治疗数据进行采集、存储、传输和处理,以达到在全院范围内的全数字化流程,就是数字化医院,其中移动设备的便捷性,对于整个系统的实施起到了重要的推进提高作用。数字化医院在发展的过程中分成两个阶段,第一阶段,主要是一些关于人、财、物的管理,如财务管理、各种收费、药品药库管理和OA等,第二阶段,也是这些医院最直接、最迫切的面对临床的信息化,包括诸如PACS、LIS、手术室、麻醉等。伴随移动技术的大力发展,芯片、终端等整个产业链全面支持移动技术,目前市场上平板电脑和智能手机的销售已经超过PC,而所有移动设备全部带有Wi-Fi或3G功能,保证实施在线的特性。可以说一场移动性的革命正在

13、到来。在医疗行业,各种无线医疗终端也应运而生。通过应用这些移动智能终端,医疗人员可以大大节省时间、提高工作效率和工作准确度、还可以改进工作流程、完善管理考核、提高服务质量。让患者感觉到更贴近的伴随服务。医院移动设备管理系统的需求移动设备的应用,需要定义全新的一整套策略,用户角色,用户体验,和技术需求。图中自下而上,管理部门最先意识到的是网络服务,包括WiFi的建设,网络覆盖,3G接入等。随之而来就会想到将现有的应用如email和共享文档资料,OA,ERP拓展到移动设备上。移动设备管理系统必须能够满足上述要求,并提供安全的方案。这些之后,身份识别的问题浮出,企业需要一个完善的授信方案,来保证可信

14、的设备得到可信的数据资源,特别医疗机构,包含公众的敏感信息。系统建设原则1、实用性:整个网络系统具有较高的实用性;2、时效性:网络应保证各类业务数据流的及时传输,网络时效性要强,网络延时要小,确保业务的实时高效;3、可靠性:整个网络系统应具有很高的安全可靠性,必须满足724365 小时连续运行的要求。在故障发生时,网络设备可以快速自动地切换到备份设备上;4、安全性:能有效防止非法访问,保护关键数据不被非法窃取、篡改或泄漏,使数据具有极高的安全性;防止移动设备的数据泄露。6、效益性:网络的投资应随着网络的伸缩能够持续发挥作用,保护现有网络的投资,充分发挥网络投资的最大效益;7、可伸缩性:移动管理

15、平台要具有面向未来的良好的伸缩性能,既能满足当前的需求,又能支持未来业务网点、业务量、业务种类的扩展和与其它机构或部门的连接等对网络的扩充性要求。移动设备管理平台的整体架构管理平台提供了全套的移动设备生命周期管理功能,从设备的接入,日常运行,维护,到安全管控,各个应用资源的分发全部涵盖。第1步:移动设备必须要能够安全的设置email访问,App,数据加密,密码,身份设备,来连接企业资源。配置和策略可以按组或个人分发。第2步:移动设备必须紧密与企业现有的IT后端环境融合,移动IT部分不能成为一个孤岛。因此必须要能够集成进邮件系统,现有LDAP的用户分组目录,身份识别信息,证书认证系统。第3步:考虑个人设备的隐私顾虑,需要能够控制是否收集一些敏感信息,如位置信息和APP安装清单。第4步:以上所有配置和策略都需要部署到成千上万的终端上,必须要尽量做到自动化实施,注册流程尽量简化,并能有效引导用户正

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