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1、在XX公园2019年工作总结大会上的讲话尊敬的各位领导，同志们：大家好！今天，我们欢聚一堂，隆重召开2019年工作总结大会。首先，我代表公园，对百忙中莅临会议的各位领导表示最热烈的欢迎，向一年来为公园的建设和发展，辛勤劳动、无私奉献的广大干部职工，表示衷心的感谢和诚挚的慰问！同志们，2019年对公园来讲，是应对各项挑战，取得跳跃式发展的一年。一年来，在局党委的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我园深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕“景观艺术化、环境人性化，管理科学化”的奋斗目标，创新思路，狠抓落实，以大干促大变，实现总收入万元，自筹收入万元,使得公园面貌焕然一新，还先后获
2、得“市公共文明示范区”“2019年度市价格诚信单位”“会，运会先进单位”等光荣称号；同时，坚持发展惠民，大力提升工资福利待遇，职工年均收入达广州万元，同比去年月增收入广州元，增幅达广州%,干部职工幸福感、尊严感明显提升。下面，我代表公园领导班子，对2019年主要工作和2020年工作思路进行简要汇报：第一部分：2019年主要工作一、绿化工作方面：精心美化景观环境，营造良好氛围2019年，我们以“管理成本最低、生态效益最好、景观效果最佳”为目标，充分展现岭南园林特色，努力构建结构合理、功能协调的越秀生态体系。一是增种开花植物，大力提升公园景观。我园建园时间长，植被老化，园内“树多花少、绿多红少”。
3、为提升公园景观，我们一方面继续推广大红花、毛杜鹃等乡土开花品种，一方面调整植物规划布局，及时淘汰老品种及观赏价值不高的植物，增种形态美观的开花植物，并在兰圃增加处兰花造景，引进多种洋兰, 多种阴生植物，既丰富了植物色彩，又提升了绿化档次，营造了“四季有花开，处处有景看”的良好效果。二是及时补种缺株，更换残病品种，减少黄土裸露。全年共补种灌木株，草坪和地被植物，涉及35个品种；并专门在常遭游客践踏的地段种植带刺植物勒杜鹃，有效减少了游客对绿化的破坏。三是加强日常管养，保持植物良好形态。除加强对绿化承包队的监管、培训，提升绿化工作人员的技能，认真做好绿化淋水、施肥、喷药、修剪、清杂等日常养护工作外
4、，还积极联系专业的病虫害防治公司，及时做好植物病虫害防治及五爪金龙等有害植物的清理工作，并对园内古树名木及主干道周边树木，进行了专项白蚁防治，有效地防止了病虫害的蔓延。四是认真做好重大节日和期间的摆花工作，全年共摆放时花万盆。特别是会期间，集中力量在正门广场、石像等重要景点摆设了大量时花，整个公园花团锦簇、多姿多彩，吸引了大量中外游客前来游览。二、设施建设方面:加快推进基础建设步伐，着力改善公园硬件设施一是大力推进陈旧基础设施的翻新和改造。坚持合理利用专项资金，妥善调整相关资金，在资金紧张的情况下，投入多万元，选择资质好、价格优的单位进行施工，重点完成了夜景工程、无障碍厕间改造、南秀湖道路抢修
5、、兰圃第二兰棚维修、百步梯票房翻新，铺设健康步道等大小工程项。以重点突破带动全局发展，不断完善景区功能，更好的服务市民游客。二是高效完成工程，大力支持城市改造。我园承担和协助完成了多项重点工程，其中无障碍电梯工程、雕像照明工程、小北门楼改造工程、环市路拆围透绿工程大大改观了公园的设施面貌，既为做出了贡献，又极大促进了公园的建设和发展。三是加快推进草暖公园复建工程，面对工期紧、手续多、任务重等重重困难，我园想法设法协调各方关系、完善审批手续、破解疑难问题，顺利完成了投资多万元的园林绿化和基础设施工程建设，现正紧锣密鼓推进喷泉咖啡厅的复建工程，竭尽全力将草暖打造成岭南园林精品，使之成为公园发展历史
6、上的里程碑。四是认真做好便民设施的管理和维护。作为免费开放公园，园内水龙头、冲水阀、围栏等设施经常遭到人为蓄意破坏，但我们坚持屡坏屡修、积极跟进，做到每日一检、认真记录、及时维护，并主动根据游客需求，及时增设个垃圾桶、个防蚊闸，并完善指示标牌41个，还加大对公厕的投入改造，竭力为游客提供便利的游览环境。五是加强沟通协调，不花钱也能搞建设。我们开动脑筋，通过与外单位的沟通与协调，在不动用公园资金的情况下，完成了几项工程，仅镇海路沿线下水道盖板及小北门广场砖铺设两项，就为公园节约资金200多万元，取得了良好的效果。三、卫生管理方面：以创文为契机，大力提升园容环境质量一是加强承包队管理。2019年，
7、妥善完成两个到期卫生承包项目的招标和交接工作；管理中，加强人员技能培训和现场巡查,认真做好登记记录；发现不符合标准的，坚持第一时间与承包方沟通，及时解决问题。一年来，卫生承包队任劳任怨、服从安排，在创文、迎等重大检查和活动中，发挥了重要作用。二是突出抓好节假日卫生管理。逢重大节日、双休日，都增派临时保洁人员，对主要景点和园内干道进行重点保洁；并派卫生专管员来回进行巡查，确保公园环境整洁。三是加强垃圾堆放点的管理。规范垃圾的堆放时间和清运程序，坚持垃圾日产日清；重点整改和修缮了6座垃圾堆放点，有效减少了垃圾异味；此外，还积极开展病媒生物防控工作，有效防止“四害”传播，促进了园容环境质量的提升。四
8、是全园奋战“创文”迎国检。创文期间，领导班子成员深入一线，带领全园干部职工，不怕苦不怕累，敢于攻坚，善打硬仗，严格实行网格化管理，积极开展五层联动地毯式保洁，不放过一个烟头和一片纸屑，圆满完成了迎国检各项工作。四、经营管理方面，服务会，大力提升公园形象坚持每逢节假日都组织服务培训，每周都进行服务总结，每天都对当天的服务工作进行讲评，及时分析工作中遇到的新问题新情况，用典型的事例教育干部职工做好服务工作；对于游客提出的问题和意见，我们坚持能改的都改，一时不能改的都耐心解释清楚，将游客满不满意作为服务工作的出发点和落脚点，让游客开心而来，满意而归。特别是在期间，大量国内外游客到我园参观游览，给我园
9、的经营服务带来了大好的机遇，也带来了空前的考验。我园靠前准备、沉着应对：一是专门增加了3台观光车，还为工作人员定制了全新的工作服，充分发挥观光车班“全国巾帼文明岗”的旗帜作用。二是通过强化英语、手语、礼仪培训和学习，广泛开展“创先争优，服务当先锋”活动、文明志愿服务主体日活动，建立“新生活驿站”志愿服务点和志愿歌台，设立“微笑服务岗”等方式，多措并举，提升服务质量，做到忙而不乱，为国内外游客提供了贴心周到的服务，先后接待了亚奥理事会成员、韩国国会议员、国际奥委会主席夫人等，获得各国贵宾的一致好评，极大提升了我园的国际形象。五、安全保卫方面：突出安全保卫，确保公园和谐稳定安全责任重于泰山，我们坚
10、持把安全工作作为重中之重抓紧抓好，全年没有发生一起安全事故。一是精心打造保安队伍。保安队自组建以来，我们狠抓队伍制度建设，加强业务培训，坚持军事体能训练，大力提升队员的综合素质和作战能力。现在，保安队已成为一支拉得动、联得上、打得赢的出色队伍，为保障公园的安全稳定发挥了不可替代的重要作用。二是加强安全生产检查，消除安全隐患。每天都对施工现场、游乐设施、水电气、内联点和食品卫生等重点部位和环节进行检查，严防设施隐患。突出抓好游乐设施的安全管理，月日，对游乐设施开展了专项整治，对操作人员进行了专项培训，严禁设施带故障营运。工程施工期间，多家单位在我园同时施工，我们要求施工方“先围蔽、后施工”，多方
11、投放安全警示牌，并每天对施工现场进行检查登记,严禁野蛮施工，有效减少开挖路面多米，确保了施工安全。10月以来，重点结合安检，联合越秀区公安分局和公园派出所，对重要景点、后勤宿舍和辖区内联点开展经常性检查，及时消除了各种安全隐患。三是加强治安巡查，为市民游客提供了安全的游览环境。在雕像、办公区等重点部位设置专人专岗，落实24小时值班制度；加强夜间的治安巡查，严防偷盗；严格落实车辆凭证进园制度，严禁旅游大巴进园；及时劝说阻止大量乱摆乱卖、践踏花草等不文明现象，并发现处理了一批恶意破坏设施的行为。12月份,还涌现出一起保安员勇救轻生游客的好人好事，保证了市民游客的生命财产安全。四是“三防”专项工作落
12、实到位。汛期，加强领导值班，关注天气预报，遇到大风大雨，坚持风雨前提前做足抢险准备，风雨后第一时间进行巡查，及时发现处理风雨后出现的险情。防火期，认真落实防火值班制度，定期检修消防器材、开展消防演练,对内联点和临时工宿舍用电用气，进行了认真的检查，严禁使用大功率电器，还更新了一批残旧灭火器，购置了消防泵、油锯等消防设备，保证了公园的消防安全。六、干部职工福祉方面：办好事、办实事，干部职工的幸福感、尊严感不断提升工作中，我们坚持以人为本，想职工之所想，急职工之所急，围绕干部职工最直接、最现实的利益问题，突出重点，加大投入，全年为干部职工办了件好事和实事，积极让发展成果惠及广大干部职工。一是大力提
13、升干部职工福利待遇。春节期间，抽出资金，举办了多年来第一次全体干部职工团年饭活动，深受广大干部职工好评；第一季度，带领全体职工进行了健康体检，解决了多年来没有为退休职工体检的问题，还将在职职工两年一次的体检改为每年一检；给全体干部职工发放了住房补贴，解决了多年来未解决的住房补贴难题；7月，组织全体干部职工外出参观学习，饱览祖国大好河山，有职工激动地说：没坐过火车，没坐过飞机，这次外出参观，圆了一辈子的梦想！平日里，坚持夏季“送清凉”.冬季“送温暖”，风雨无阻为一线职工送饭到岗。此外，不忘关爱外来工，不仅逢年过节，都组织外来工聚餐，还挤出资金组织外来工到从化参观学习，给他们家庭的温暖，极大地激发
14、了广大干部职工的工作热情。二是真诚关爱职工生活。做到平日有关怀、重大节日有问候.全年，看望慰问住院、病休同志60多人次；并为全园243名职工购买了住院医疗保险和重大疾病保险，为133名女职工购买了安康互助保险，有效缓解了患病住院职工的经济负担。这些措施，使得全园上下其乐融融，干部职工们的工作生活更加幸福、更有尊严，进一步增强了干部职工的凝聚力和向心力。七、干部职工队伍建设方面：加强干部队伍建设，促进公园科学发展1.重视人才，发挥人才优势。为政之要、唯在得人；用非其才，必难政治。我园坚持让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位，保持干部职工队伍的生机和活力。2019年以来，我们破除
15、论资排辈、求全责备的观念，大胆起用优秀青年人才，增强岗位轮换力度，提拔中层干部五名，轮换和调整岗位十多人次。调整后，这些同志以新岗位为新起点，加倍努力、扎实工作，使各科室的工作迈上了一个新台阶，取得了良好的成效。2.加强机构管理，提升工作效率.坚持每周召开行政办公会,及时对上周的工作进行总结，对本周的工作进行安排，注重表扬好人好事，纠正存在问题，为开展各项工作打下了良好的基础。此外，注重建章立制，坚持用制度管人管事。2019年，我园结合工作实际，进一步完善了财务管理制度、招投标管理制度、采购管理制度、车辆管理制度等管理制度和办法，并将这些管理制度灵活地运用到实际工作中去，进一步理顺了管理方式，
16、有效提升了管理效率。八、召之即来、来之能战，出色完成重大任务一是精心组织，成功举办第届园博会。第届园博会是极其困难的届园博会：公园免费开放，资金大幅减少。但我们没有因困难而降低要求，想方设法拓宽参展单位渠道，积极邀请香港插花团体及内联单位参展，成功展出精品园圃组、艺术插花组及精品花卉多种，进一步提高了园博会的知名度和影响力，得到了上级领导和广大游客的好评。二是全力以赴，提前完成立体花坛制作任务。立体花坛是重点工程，时间紧、任务重，接到任务后，我们迅速组织,不讲价钱、不讲条件，主动加班加点，短短15天,完成了构架设计、现场施工、花卉布置等一系列工作，提前完成制作任务，充分展现了越秀人团结奋斗的优良传统和高超精湛的园艺水平。三是心系残疾人士，高标准完成电梯工程。雕塑是的标志，让残疾人也能登高参观雕塑，是会和运
