201410工作分析题册

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1、辽宁省人力资源管理专业 工作分析 自学考试复习专用 1 第一章导论 一、单项选择题 (A)1. 把工作分析定义为 “从广义上说是针对某种目的,通过某种手段来 收集和分析与工作相关的各种信息的过程”的是 A.麦考米克 B.加里德斯勒 C.雷蒙德 A诺伊 D.彭剑锋 (C)2. 工作活动中达到某一工作目的的要素集合被称为 A.工作要素 B.职责 C.任务 D.职业 (D)3. 职位分类起源于 A.中国 B.德国 C.英国 D.美国 (A)4. 我国现有职组和职系的情况是 A.27个职组 43 个职系 B.43个职组 27 个职组 C.524 个职组 23 个职系 D.23个职组 524个职系 (D

2、)5. 美国现有职组和职系的情况是 A.27个职组 43 个职系 B.43个职组 27 个职组 C.524 个职组 23 个职系 D.23个职组 524个职系 (B)6. 作为工作分类中的一个辅助划分, 并非工作评价中不可缺少的因素 是 A.职系 B.职组 C.职级 D.职等. (A)7. 作为录用、考核、 培养、晋级人员时从专业程度和能力上考虑的重 要依据的是 A.职级 B.职系 2 C.职组 D.职等 (D)8. 对不同性质工作之间程度差异进行比较或寻求比较的共同点是指 A.职级的划分 B.职系的划分 C.职组的划分 D.职等的划分 (A)9. 界定工作方式的基础是 A.工作转换特征 B.

3、工作输出特征 C.工作输入特征 D.工作关联特征 (C)10. 界定工作关系和任职资格的基础是 A.工作输入特征 B.工作输出特征 C.工作关联特征 D.工作转换特征 (B)11. 界定工作来源和工作条件的基础 A.工作输出特征 B.工作输入特征 C.工作转换特征 D.工作关联特征 (D)12. 人力资源管理过程中其他环节的前提和基础,整个人力资源管理 制度的基石的是 A.工作绩效 B.工作考评 C.工作研究 D.工作分析 (D)13. 进行工作分析的必备条件,也是工作分析的基础和前提的是工作 分析的工作分析的 A.客体 B.小组 C.主体 D.要素 (A)14. 为整个工作分析提供指导、规划

4、、设计工作分析的程序、步骤, 充当工作分析的指导者和培训师角色的是 A.工作分析小组 B.工作分析对象 C.工作任职者 D.工作分析客体 3 (C)15. 工作分析中最为重要的核心角色是 A. 工作分析小组 B.工作分析对象 C.工作任职者 D.工作分析客体 (D)16. 工作分析基本对象是 A.工作分析小组 B.工作分析对象 C.工作任职者 D.工作分析客体 (B)17. 进行工作分析的前提和依据是 A.工作分析要素的确定 B.工作分析内容的确定 C.工作分析客体的确定 D.工作分析的原则 (A)18. 对不同性质工作之间程度差异进行比较或寻求比较共同点是 A.职等的划分 B.职级的划分 C

5、.职组的划分 D.职系的划分 (A)19. 若干工作性质相近的所有职系的集合称为 A.职组 B.职门 C.职等 D.职级 (B)20. 主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称,称为 A.职级 B.职务 C.职组 D.职等 二、多项选择题 (ACD )1. 在工作分析中,要考虑的可变因素有 A.时间因素 B.环境因素 C.人员因素 D.情境因素 E.人为因素 (ABC )2. 工作分析的要素具体包括 A.工作分析主体 B.工作分析客体 C.工作分析的内容 D.工作分析对象 E.工作分析小组 4 (CDE )3. 工作分析的主体可以划分的层次有 A.工作分析主体 B.工作分析客体 C.

6、工作分析小组 D.工作分析对象的直接领导 E.工作任职者 (ABCDE )4. 工作分析的内容包括 A.工作基本资料 B.工作内容 C.工作关系 D.工作环境 E.任职条件 三、填空题 1. 广义的工作是指个人在组织里所承担的全部角色的总和,包括其 _ 。 1. 职业发展道路 2. 狭义的工作是指个人所从事一系列_ 的总和。 2. 专门任务 3. 加里德斯勒认为“工作分析是组织确定某一项工作的任务、性质、以 及什么样的人员可以胜任这一工作,并提供与_要求相关信息 的一道程序”。 3. 工作本身 4. 工作分析活动的实质就是从不同的个人_(职业生涯)和 _ 的调查入手,顺次找出 _ 、 _、 _

7、、 _ 、_ 与_ 的过程,并由此确定工作的内容 范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件。 4. 职业活动工作群职务职位职责任务要素 5. 职系又称为职种或者工作族,指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条 件并不相同、但 _相似的所有职位集合。 5. 工作性质 6. 职门是指若干工作性质大致相近的所有_的集合。 5 6. 职组 7._是企业最基本的细胞。 7. 工作岗位 8. 具体的工作岗位是由企业的_和_所决定的。 8. 战略目标组织结构 9. 每一个工作职务的内容都是不断变化的,称之为职务的_。 9. 动态性 10. 在工作分析中,要考虑三个方面的可变因素:_、_、 _。 10. 时间

8、因素人员因素情境因素 11._是人力资源管理过程中其他环节的前提和基础,是整个人力资 源管理制度的基石。 11. 工作分析 12. 对于一个企业而言, _是人本管理的一个核心的体现, 它包括制 度层面的内容,也包括观念、价值取向等精神层面的内容。 12. 企业文化 13. 工作分析的结果 _是企业的价值评价体系建立的依据, 也就 是正确运用激励杠杆建立优秀的企业文化的基础。 13. 工作说明书 14. 工作分析的 _是进行工作分析的必备条件, 也是工作分析的基础 和前提。 14. 要素 15._是工作分析中最为重要的核心角色。 15. 工作任职者 四、名词解释 6 1. 工作:也称职务,具体而

9、言,有广义和狭义之分。广义的工作是指个人 在组织里所承担的全部角色的总和,包括其职业发展通道。 狭义的工作 是指个人所从事的一系列专门任务的总和。 2. 工作分析:又称为岗位分析或职位分析,是指以工作和工作的任职者为 研究对象,应用科学方法与技术,全面了解、收集、比较、分析和总结 与工作有关的详细信息的过程。 3. 工作要素:是指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。 4. 职位:是指某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集 合。 5. 职组:又称为职群,指若干工作性质相近的所有职系的集合。 6. 职系:又称为职种或者工作族,指职责繁简难易、轻重大小及所需资格 条件并不相同,但工作

10、性质相似的所有职位集合。 7. 职级:是指同一职系中职责的简繁难易、轻重大小及任职条件十分相似 的所有职位集合。 8. 职等:是指不同职系之间,职责的简繁难易、轻重大小以及任职条件要 求充分相似的所有职位的集合。 9. 职门:是指若干工作性质大致相近的所有职组的集合。 10. 职业生涯:是指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的 集合或总称。 11. 工作研究:是方法研究、时间研究的总称,是采用科学的方法,以人、 原材料、机器设备构成的作业系统为研究对象,从空间和时间上进行分 析研究、改进工作设计的一系列活动。 12. 狭义的工作:是指个人所从事的一系列专门任务的总和。 13. 职责

11、:是指某一人担负的一项或多项相互联系的任务集合。 14. 职业:是指不同时间、不同组织中, 工作要求相似或职责平行(相近或 7 相当)的职位集合,如会计、工程师等。 15. 职务:是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 16. 职务分类:也称工作分类, 是指将所有的职位按照业务性质分为若干职 组、职务(从纵向上分),然后按照责任大小、工作难易、所需教育程 度及技术高低分为若干职级、职等(从纵向上分),对每一职位给予准 确的定义和描述,支撑工作说明书,以此作为人力资源管理的依据。 17. 工作的输出特征: 是指一项工作最终结果的表现形式, 如产品、劳务等。 这是界定工作任务和工

12、作责任的基础, 也是确定工作绩效标准的必 要前提。 18. 工作的输入特征: 是指为了获得一项工作最终结果应当输入的物质、信 息、规范、条件等内容,这是界定工作来源和工作条件的基础。 五、简答题 1. 简述工作分析的含义的共同特点。 (1)工作分析是一个具体的研究过程,研究对象是企业中的某一具体工 作与该工作的任职者; (2)在工作分析的过程中,相关人员会应用各种科学方法,收集有关工 作和任职者的信息,进行分析综合整理,最后形成各种有关工作信息 的数据; (3)工作分析主要成果是工作说明书,包括工作描述和工作规范; 2. 简述工作分析的特征。 (1)工作分析的岗位出发性特征; (2)工作分析的

13、全员性特征; (3)工作分析的系统性、动态性特征。 3. 简述工作的特征。 (1)工作的输出特征; 8 (2)工作的输入特征; (3)工作的转换特征; (4)工作的关联特征。 (5)工作的动态特征。 4. 简述进行工作分析的作用。 (1)工作分析是人力资源开发的重要基础; (2)工作分析是现代管理的客观要求; (3)工作分析有助于实行量化管理; (4)工作分析为人力资源管理活动提供依据。 5. 简述工作分析的要素。 (1)工作分析的主体; 工作分析小组; 工作分析对象的直接领导; 工作任职者; (2)工作分析的客体; (3)工作分析的内容。 6. 简述工作分析为人力资源管理活动提供依据的具体表

14、现。 (1)工作分析是人力资源规划的前提; (2)工作分析为人员招聘、甄选与录用提供客观标准; (3)工作分析对员工培训与开发工作具有重要的指导意义; (4)工作分析为绩效评价提供客观依据; (5)工作分析有助于薪酬制度设计; (6)工作分析有利于组织机构的设计; (7)工作分析为员工职业生涯规划提供依据。 7. 简述工作分析时应遵守的原则。 9 (1)系统性原则; (2)动态性原则; (3)目的性原则; (4)效率性原则; (5)应用性原则。 8. 简述工作分析的意义。 (1)工作分析是人力资源开发的重要基础; (2)工作分析是现代管理的客观要求; (3)工作分析有助于实行量化管理; (4)工作分析为人力资源管理活动提供依据。 (5)工作分析是企业文化建设的基础。 六、论述题 1. 试述工作研究与工作分析两者的区别。 (1)工作研究是方法研究、时间研究的总称,是采用科学的方法,以人、 原材料、机器设备构成的作业系统为研究对象,从空间和时间上进行分析 研究、改进工作设计的一系列活动。 工作分析又称为岗位分析或职位分析, 是指以

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